После визита в квартиру водопроводчика, который для смены счётчиков временно отключал воду во всём доме и зачем-то поотворачивал до упора все краны в доме, придя домой после работы обнаружили, что в кухне горячая вода хлестала из открытого крана в раковину как минимум 5 часов. Водопроводчика сопровождала соседка с моими ключами.

После двух письменных жалоб (на сайте онлайн и письмом по почте) и угрозе приехать в офис на личный приём, прислали Schadenanzeige Sachschaden. В нём призывают указать потери и повреждения (с приложением чеков), которые возникли в результате визита сантехника.

Но у меня никаких шаден не возникло, мне нужно только рассчитать, я так понимаю, сколько горячей воды вылилось за 5 часов из до упора отвёрнутого кухонного крана.

Кто подскажет, как это рассчитать?

Ну так проведите полевой эксперимент. Подставьте емкость и посмотрите, сколько за минуту воды выльется.

Вот только как вы доказывать собираетесь, что это действительно хандверкер открытым кран оставил и что вода пять часов текла.

открываете кран горячей воды в кухне и снимаете показания счетчика за минуту.

полученный результат умножаете на 300 минуt

Спасибо за совет.

Но пока вину водопроводчика никто не оспаривал. Ведь уже прислали формуляр для заполнения, чтобы указали материальный урон. Я думаю, если бы сомневались или не верили, так не присылали бы.

Спасибо за совет.

И так сделаем.

Ведь уже прислали формуляр для заполнения

Это стандартные действия в ответ на жалобу.

Хотя вполне возможно, что без проблем заплатят, тем более, что урон копеечный. Вот если бы 5 часов на пол вода лилась...

евров 15-16 получите. Куба 3 вылилось.

зато систему промыли на ура

Я так и прикинула. Я собиралсь 20 евро им влупить. Муж такой добрый, говорит, хоть 10 напиши. Ну и сошлись на 15-ти. Но замеряем сначала, как тут советовали. Отпишусь потом.

Пускай только попробуют не признать, я их достану.

из-за 15 евро тратить столько нервов и времени... он краны открывал, чтобы воздушные пробки не образовались. соседка не слышала, как из крана полным напором хлестала вода?

Пока что нормально, не сильно напряглись: 3 Мин на написание письма в первом случае и 2 Минуты на распечатку письма во втором случае. Даже брифмарка казённая.

Мне в жизни ни от кого и ни от чего и 2 евро просто так не перепалi. И этим дарить не собираюсь.

прямо никто и никогда Вам ни цветов, ни пачки кофе, ни бутылки шампанского не подарил? 😔

Вы прям, Андрей, на моей скромной персоне слишком сильно сконцентрировались. Своими делами занимайтесь.

Хорошего вечера.

уважаю. Мне чтобы нормально письмо на немецком написать на полстраницы, два часа надо. Пока все артикли проверю. На английском минут 20-25. На русском 10 минут. Еще одно фортайле для переезда в питер

меня Николай зовут, можно просто Коля. желаю Вам победить нарушителей 👍

Текст письма удалила.

уважаю. Мне чтобы нормально письмо на немецком написать на полстраницы, два часа надо. Пока все артикли проверю. На английском минут 20-25. На русском 10 минут. Еще одно фортайле для переезда в питер

Спасибо за комплимент. В благодарность лови письмо, может тоже пригодится.

Там про финансовые трудности я конечно преувеличила и угрозы анвальтом перед отсылкой стёрла: приберегла на персональный термин, но он не понадобился.

меня Николай зовут, можно просто Коля. желаю Вам победить нарушителей 👍

А меня Вы знаете, как зовут. И нарушителей я всех победю. Kак всегда, в принципе.

а какие счётчики Вам заменили? если на горячую воду, так на счётчике расход воды и будет виден. а примеров всяких жалоб в интернете вагон и тележка. у Вас нет имени в профиле.

dieses Versäumnis hat mich sehr traumatisiert

Молодец!