Срочно необходим совет! В пятницу приходил работник с Gasgeräте Wartung ( годовая проверка ). Накосячил что то в газ. бойлере. Я сразу это не обнаружила, т к спустя час ( после обеденного сна ребенка ) после его ухода сразу ушла сама с ребенком на термин и т д... О проблеме узнала только когда позвонил муж и матерясь сказал, что после работы залез в душ и на протяжении целого часа не мог вылезти из ванны. В субботу, с самого утра позвонили в нотдиенст ( от Verwaltung ). Обещали, что кто то придет и исправит ситуацию... После обеда и вправду пришел работник. Но не стал ничего делать, т к не хочет в случае чего нести ответственность, если влезет в бойлер последним. Что должен кто то прийти из фирмы, которая была у нас в пятницу и исправит ситуацию... На сегодняшний день в квартире до сих пор нет горячей воды и отопления. В квартире 16 градусов. У нас 2 ребенка ( 8 лет и 11 мес. ). Каждый день обещают что кто то придет и исправит ситуацию... Но никого нет... Только и слышим, что ауфтраг отправили дальше, что больше ничего не могут сделать... С вами свяжутся. С субботы по сег. ден звонила уже раз 8-10... Что делать? Как быть?

Напишите грозное письмо

http://www.mietminderung.org/mietminderung-bei-heizungsaus...

отнесите лучше лично. Так быстрее получат его и забегают.

что после работы залез в душ и на протяжении целого часа не мог вылезти из ванны.

Это как? Где связь с холодной водой? Когда вода холодная, наоборот из душа вылетают пулей.

Позвоните Vermieterу и сообщите о случившемся. Если в течении суток не исправят - селитесь в гостинницу на это время. Счёт за гостинницу выставите Vermieterу. С такими маленькими детьми жить без отопления неприемлимо.

наверно ждал, что тёпленькая пойдёт.

А вот так... Он влючил душ, как обычно и залез мыться... Первые минут 5 была теплая вода. А потом пошла холодная... Так и мылся... Ждал, когда на время снова появится вода потеплее... В итоге целый час не мог помыться и вылезти из ванны... Старший ребенок 2 раза в неделю ходит в бассеин - благо там может помыться, младший - до сих пор не купанный... Я тоже еще не мылась... Дурдом какой то... Сегодня договорилась, что поеду вечером к приятельнице мыться...

Благо еще не отдали детскую ванночку... Хочу сегодня накипятить воды и искупать младшего... Муж работает в стоительной фирме. Каждый день приходит с работы пыльный, грязный... Злой, как собака из за этого криворукого работника. Один, в пятницу накосячил, другой - в субботу не стал даже ничего с бойлером делать, чтобы не нести ответственности... Сказал с ходу, что похоже, что сбиты какие то настройки ( фиг знает )... Даже пламя огня ( газа ), которое изредка загорается в бойлере горит не так, как надо... Соответственно, только небольшое колличество воды может подогреться... А отопление вообще не работает... С пятницы на субботу, с вечера и до утра было включено отопление... Утром, батареи так и не нагрелись ни на минутку за всю ночь...

Позвоните в вашу фирму, скажите, что температура в квартире слишком низкая и спросите , они сами вам привезут электрический калорифер или вы его купите и счёт им отправите.

Каждый день обещают что кто то придет и исправит ситуацию... Но никого нет...

Пишите (пишите!!! заказным с айнвурф!!) хозяину жилья, что вы без воды с...., что звонили столько-то раз..., что ничего не делается... и ТЕПЕРЬ вы пересчитываете дни без отопления и воды и будете делать митминдерунг на 80% за текущий месяц.

обязателъно датъ срок 1-2 дня для исправления. Она звонит-слышат что иностранка, поетому так.

На последнего. Люди, какие письма? Аууу. Вы если в лифте застрянете, тоже письма писать будете? Есть обслуживающая бойлер фирма, у них есть аварийная служба.

Она уже узвонилась, ничего не происходит. Нужно пригрозить убытком денег, тогда зашевелятся. Устно Mietminderung не объявляют, так что только письмом. И я предложила лично занести, это может на час дольше чем позвонить.

Потому что она не туда звонила. Звонить нужно было в нотдинст обслуживающей фирмы, а не в фервальтунг.