Как быть?
Уважаемые форумчане,
постараюсь в нескольких словах описать проблему. У меня своя квартира в доме на 2-ом этаже (в доме всего 3 этажа). На 3-ем этаже снимают квартиру у немецкого хозяина эфиопы. Сначала были две девчёнки, с 01.01.17 въехала туда же ещё и молодая семейная пара (квартира около 90 км2; сейчас их там 4 человека - в общем сделали одним словом WG). Хозяин квартиры живёт в Мюнхене. Проблема в том, что у них скорее всего проблемы с ванной (но не с разъёмом-подключением ванны к канализационному стояку, а сама акриловая ванная с трещиной и скорее всего за ванной не заделана должным образом (силиконом, кирпичём) стена (не был у них - не знаю в каком там всё состоянии); влага просачивается в нашу спальню сверху (капает скорее всего, когда они моються) и уже пошла плесень и грибок сверху в верхий угол нашей спальни. Мы заметили в январе, после того, как количество жильцов увеличилось с 2 на 4 (ясно, что 4 человека намного чаще ходят мыться). В январе угол был ещё "в более-менее" нормальном состоянии, но сейчас - приложил фото: уже хорошо весь угол покрыт плесенью и грибком. Связался с хозяином - он мне: ну неизвестно или плесень и грибок в вашей спальне от нас и т.д. Он позвал Хандверкера и тот "заделал" трещину в ванне сверху (провизоришь!), был у нас и сказал - это шаден 100% в углу нашей спальни, который как раз от ванной сверху.
Затем хозяин нашёл какую-то санитэр фирму во Франкфурте, которая вроде была у них и сделала "Костефораншлаг", хотя фирма сказала (и это было в конце апреля) - они ждут когда придёт Ангебот от плиточника).
К нам эта фирма не заходила даже, т.е. они не знают что должно быть сделано у нас, хотя хозяин квартиры сверху говорит, ну те же, кто будет у нас ванную менять, потом сделают ремонт и у вас ...
Вобщем: прошло уже 5 месяцев, не вижу какого-лиго "движения". Я инфомировал Хаусфервалтера - он говорит: разбирайтесь сами, это же ваши квартиры, вы же типа Айгентюмеры.
Хозяин квартиры мне дал только свой номер телефона и майл. Я ему говорю, дай свой адрес - он мне: я часто в коммандировках заграничных, если что - звони.
Вопрос у меня такой: какими механизмами (адвокат к примеру, гутахтер, гезундхайтсамт, другие) я могу ЗАСТАВИТь хозяина квартиры сверху убрать плесень и грибок в нашей спальне, причинённый квартирантами хозяина квартиры сверху.
Я первый раз в такой ситуации.
Заранее благодарен за советы!
Прикреплённые файлы
Сегодня, 13:06 Как быть?
Уважаемые форумчане,
постараюсь в нескольких словах описать проблему. У меня своя квартира в доме на 2-ом этаже (в доме всего 3 этажа). На 3-ем этаже снимают квартиру у немецкого хозяина эфиопы. Сначала были две девчёнки, с 01.01.17 въехала туда же ещё и молодая семейная пара (квартира около 90 км2; сейчас их там 4 человека - в общем сделали одним словом WG). Хозяин квартиры живёт в Мюнхене. Проблема в том, что у них скорее всего проблемы с ванной (но не с разъёмом-подключением ванны к канализационному стояку, а сама акриловая ванная с трещиной и скорее всего за ванной не заделана должным образом (силиконом, кирпичём) стена (не был у них - не знаю в каком там всё состоянии); влага просачивается в нашу спальню сверху (капает скорее всего, когда они моються) и уже пошла плесень и грибок сверху в верхий угол нашей спальни. Мы заметили в январе, после того, как количество жильцов увеличилось с 2 на 4 (ясно, что 4 человека намного чаще ходят мыться). В январе угол был ещё "в более-менее" нормальном состоянии, но сейчас - приложил фото: уже хорошо весь угол покрыт плесенью и грибком. Связался с хозяином - он мне: ну неизвестно или плесень и грибок в вашей спальне от нас и т.д. Он позвал Хандверкера и тот "заделал" трещину в ванне сверху (провизоришь!), был у нас и сказал - это шаден 100% в углу нашей спальни, который как раз от ванной сверху.
Затем хозяин нашёл какую-то санитэр фирму во Франкфурте, которая вроде была у них и сделала "Костефораншлаг", хотя фирма сказала (и это было в конце апреля) - они ждут когда придёт Ангебот от плиточника).
К нам эта фирма не заходила даже, т.е. они не знают что должно быть сделано у нас, хотя хозяин квартиры сверху говорит, ну те же, кто будет у нас ванную менять, потом сделают ремонт и у вас ...
Вобщем: прошло уже 5 месяцев, не вижу какого-лиго "движения". Я инфомировал Хаусфервалтера - он говорит: разбирайтесь сами, это же ваши квартиры, вы же типа Айгентюмеры.
Хозяин квартиры мне дал только свой номер телефона и майл. Я ему говорю, дай свой адрес - он мне: я часто в коммандировках заграничных, если что - звони.
Вопрос у меня такой: какими механизмами (адвокат к примеру, гутахтер, гезундхайтсамт, другие) я могу ЗАСТАВИТь хозяина квартиры сверху убрать плесень и грибок в нашей спальне, причинённый квартирантами хозяина квартиры сверху.
Я первый раз в такой ситуации
снизить миту и адвокат
Очень сочувствую
У нас была подобная ситуация, только я в нашей гостиной на первом этаже заметила мокрое пятно от нашей же ванной на втором.
Нам все расходы по ремонту покрыла Wohngebäudeversicherung. У Вас она тоже должна быть одна на целый дом. Если у Вас есть Hausverwaltung, то действуйте через него, если нет, то обратитесь в страховку сами - у Вас тогда должны быть данные и как минимум копия страхового полиса .
Ситуация неприятная, но решаемая.
Пасиб Наташа. Проблема в том, что я обращался уже не раз к Фервальтеру, а он (****** старый) даже не отреагировал должным образом, типа заявил - ну это ваши квартиры, разбирайтесь сами.
Во-первых всё ислючительно в письменном порядке, во-вторых вам нужно доказать что плесень появилась по вине соседей сверху - обязательно вызвать эксперта. С заключением эксперта, если причина обусловленна аварийным состоянием здания, в страховку - Gebäudeversicherung через домоуправление. Я бы сначала вызвала эксперта, всё равно вызывать придёться, а потом смотря по обстоятельствам.
не надо никаких экспертов, что Вы несете вообще? Он за всех экспертов будет из своего кошелька платить.
Правильно Вы сказали - нагнуть фервальтунг, причем письменно и с установкой сроков.
Ему даже не надо знать где и что конкретно течет - в верхнем углу квартиры разводы от воды и плесень.
Если ущерб действительно причинён неполадками в квартире сверху, то, для начала послать письмо (заказное) в ладельцу квартиры сверху, с подробным описанием ущерба и установить реалистичный срок для устранения ущерба, а так же упомянуть, что если ущерб по истеченни срока не будет устранён, вы будете предъявлять претензии в судебном порядке. Ну и соответственно, если по истечении срока проблема не будет устранена, то судиться.
------------------
НО! Иногда бывает, что только кажется, что протечка непосредственно в квартире сверху, а на самом деле какая-нибудь общая труба в стене прохудилась и влага просачивается какими-то изысканными путями. Этот вопрос нужн выяснить прежде чем писать владельцу квартиры сверху грозное письмо.
Если Вы ему платите Hausgeld, а Вы платите, я полагаю, то свое настроение и хочет/не хочет он себе может засунуть куда подальше. Требуйте. Мы сдаем квартиру в доме, где кроме нашей еще 13 квартир и февральтер тоже *** старый.
Учтите, Вы купили только стены, пол и потолок, все коммуникации в доме - общие. Вы по уставу 100% не имеете права самостоятельно к коммуникациям прикасаться или их ремонтировать. Ванна это течет или труба - Вы не в курсе и Вас это не касается. Требуйте от Фервальтера подъема зада от стула или будете ставить на собрании вопрос о его замене.
Наш по началу тоже также себя вел, поставили вопрос о смене и быренько забегал 👍
Был хандверкер в квартире сверху и потом был у нас, он сказал (хотя он и не гутахтер, а санитэр иншталатёр) - плесень только из-за того, 4то у этих сверху ванная капает; у них сверху и стена ещё никакая за этой ванной.
Но я так понял, если гутахтера позвать - тоже владелец квартиры сверху должен оплачивать.
Вонгебойдэферzихерунг мне тоже больше нравиться ...
мадам, тот эксперт посмотрит на пятно в квартире у ТС и захочет подняться этажом выше. А там эксперта могут и имеют право без согласования с хозяином той квартиры послать на три буквы. Платить же ТС все равно придется. Вы это...думайте, когда советы такие раздаете
Было бы неплохо если бы ваш сантехник подтвердил бы вам в письменном виде сказанное - тчто у вас всё в порядке и ремонтировать нечего, с этим письмом в письменном виде к домоуправу с требованием устранить недостаток через страховку. Можно попробовать, может быть и пройдёт.
Мадам, для начала достаточно осмотра квартиры топискантера, ему для начала нужно исключить свою непричастность к плесени.
Ещё раз вопрос - на каком основании вы исключаете виновность ТП в плесени?
И повежливей,
повежливей, вежливость - признак воспитанности
marirose,
всё очень просто ... Когда я купил квартиру в мае 2013, хозяин квартиры жил ещё в ней и он мне сказал тогда (май 2013) - мне кажется, что у нас что-то в ванной комнате не в порядке - она ундихт, если 4то, ты мне сразу скажи - это он мне в 2013. Честно - до конца 2017 мы ничего не замечали, всё было ОК. Хозяин квартиры был постоянно б коммандировках, он дома просто не мылся!!! Уехал где-то год назад в Мюнхен и пустил в квартиру двух ефиопок: сдал им эту квартиру в мите. Вот тогда то всё и пошло-поехало, плюс с января жильцов сверху стало больше.
Ущерб нанесен зданию, соответственно, вступает в игру Wohngebäudeversicherung. Поэтому надо обратиться в Hausverwaltung и зарегистрировать страховой случай. Собственно, вам это уже посоветовали. ))
Früher an Später denken!