Снимаем квартиру на 1 этаже. Сегодня пришли домой- а окно на кухню выломано. В квартиру, видимо, не успели залезть, потому что ничего не тронуто. Вызвали полицию. Полиция и криминалист приехали, осмотрели все, сняли отпечатки, составили протокол и уехали. Вопрос теперь такой. Кто должен нести расходы по сломанному окну и кроме как а агенству, которое сдает квартиру, надо куда-то еще обращаться? Заранее спасибо.

Так фермитера надо было сразу после вызова полиции оповестить. Всё-таки это его собственность, которую он Вам доверил в пользование.

Сообщить агенству о происшедшем, выслать копию протокола по почте или по факсу. Если жильё застраховано от дибшталь и вандализма, то собственник обязан обратиться к страховой компании с этим протоколом и они возможно возместят ущерб. Но только в случае если вы закрыли окно, когда уходили из дому. Если оно было приоткрыто, то расходы лягут на вас.

Спасибо, понятно. Окно было заперто- вся рама покрыта следами работы отвертки. Полицейский вообще порекомендовал закрывать жалюзи (у нас еще есть со внешней стороны металлические жалюзи). Их мы никогда не закрывали. Сказал, что сейчас по всему Берлину участились взломы квартир.

Hausratversicherung оплачивает такие случаи...

У нас тоже примерно так было - взломали балконную дверь (1 этаж, точнее, полуэтаж, балкон был низко), и в этот момент муж зашел во входную дверь, грабитель услышал и сбежал. Оплатил ремонт Хаусфервальтунг, дом-то застрахован владельцем, это был как раз случай для этой страховки.