Взаимно .

Не исключено.
Это уже не важно.

Да и сам может изложить диалог на бумаге. Может, и не придется эту запись никуда нести, тут главное, что фермитеру будет сильно проблематично уже откровенно врать или увиливать, что он чего-то такого не говорил, когда он будет знать, что такая запись есть и ее могут в качестве доказательства использовать.
Но скорее всего, фермитер просто изначально не даст согласие на запись. Тогда только свидетели и громкая связь.

Опять "причины"
Да не важны причины в данном случае, чтоб фермитер обязан был взять на себя заботы по ремонту замка.
Все, что фермитеру надо было знать - что есть два целых на вид ключа, и ни один из них не открывает замок. Все.
Выяснение причины - это уже тоже становится проблемой фермитера, чтоб понять, как он может понесенные расходы компенсировать.

Ню да, ню да, муж ушел в загул - вернулся, жена замки поменяла - его ключ не лезет в новый замок - тоже фермиетер виноват, замок сломался.
У нас одна придурошная жаба в подьезде (у психа лечится) долгие годы машины царапала и проволовчки в двери запихивала - фермиетер разбираться должен?
Фермиетер - не отец родной и не формунд. В известность надо поставить, а с костенами по закону разбираться.
Насчет "замок не открывается" - ТС поставил в известность.
Насчт "надо замок поменять" - нет. Лучше бы наоборот. И без диктофона можно обойтись. Я на 100 % уверена, что на заявку "Замок сломан, шлюссельдиенст хочет свой поставить"
фермиетер среагировал бы адекватно, это его дверь и его замок. Ну а если ТС решил сам за него - при выезде может свой замок забрать и сломаный поставить. Фермиетер поменят на исправный за 10 € купит. О чем спор? Диктофоны... Детективы.... И так все ясно.

Ну в данном случае лез в замок, и даже что-то поворачивал.
Фермитер не виноват, но его законодательство обязывает разобраться с проблемой.

С замками, даже с проволочками в них - должен.

От него и не требуется быть, но обязательства у фермитера есть определенные, он их должен выполнять.
А ТС и не должен был. Есть целые ключи, есть замок, но замок не открывается - проблема фермитера.
Фермитер должен, решая эту проблему, сам определяться, менять, не менять, ремонтировать и т.д.

Пусть, пусть ТС послушав Ваши пламенные речи с ходит к адвокату и в суд. Потом тут все опишет.
И Вы поучитесь на его ошибке и за его счет.

на выходных разговаривал с другом, у которого была когда-то подобная ситуация.
в субботу днём после похода в магазин тоже не смогли открыть дверь.
позвонили квартиросдатчику, дед-немец за 80, в здравом уме, твёрдой памяти и на своих двоих.
они в хороших отношениях, живёт рядом.
тот сам вызвал "ключника", дверь вскрыли, новый замок вставили.
просил самый дешевый, но всё равно счет оказался 400-450€.
ключи отдал хозяину только в обмен на деньги, так что они все так делают.
так бы и осталось, но мой друг без задней мысли проболтался, что замок уже давно барахлил.
тогда дед(не промах) сказал, типа, тогда плати ты "ауфшлаг", типа сказал бы раньше-я бы его в нормальное рабочее время вызвал.
пришлось тоже 200 деду отдать.
вот такая история из жизни.
поэтому я говорю, что проще выломать дверь самому.
а с замком пусть хояин разбирается.

да и записывать необязательно, достаточно просто описать.
ни один судья не поверит, что человек, стоящий перед закрытой дверью квартиры, в которой он живёт, звонит собственнику, чтобы справиться о его здоровье.
имхо, в худшем случае, суд предложит договориться.
съёмщику доказывать ничего не надо, поэтому риск у него невелик.
как хозяин может доказать, что сдатчик съёмщик умышленно сломал замок, которого у него нет, я тоже не знаю.
описку исправил

О! У нас уже 3 действующих лица: хозяин, сдатчик и ТС-миетер!
Ребята, закусывайте.
ТС, отпишитесь после суда!

Всем привет. Вот получили от фермитора письменный ответ на наше писмо. Где он на писал что он нам предлагал номер телефона этой фирмы куда надо позвонить насчет замка, но это он врет есть свидетели что он нам сказал сразу что это не его проблемы звоните сами в блюментрат и оплачевайте сами он нам больше не чем помочь не может.

Вот следующая страница.

Он пишет, что у Вас ключ в замке сломался, было такое?
Прицехм здесь телефон?
Про сломанный ключ Вашими медвежьими лапами - это правда?
Как у Вас вообще с немецким? Может Вы ему кричали в трубку "Ключ капут", а имели ввиду "Замок капут"?
Слова похожие. А он должен мысли читать?

Нет у нас собой были два набора ключей, и мы ему говорили что оба ключа поварачивают в право и влево но не открывают. Он Ещё потом сказал если-бы вы забыли ключи дома то он бы приехал со своим ключом и открыл бы нам дверь.

может я что то не понимаю ?
Fa. Blumenrath вам дали номер что трудно было туда позвонить ?
и вам как я и говорил обошлось бы всё в 120€
"повезло" же вам найти за 464€

Так там два звонка было. Во втором звонке соседка за вас говорила и там ей фирму и предлагали. Если это так, то тут уж не подкопаешься. В суде на "испорченный телефон" будут ссылаться. Да и соседка за вас вряд ли в бой пойдет.
Соглашайтесь на 150 евро, по крайней мере что-то выбили. Чувство глубокого неудовлетворения должно пропасть .

Нет звонили ему один раз и звонила сразу наша соседка, разговор проходил в подъезде было тихо и слышно что он ей говорил. А она такая что на пол пути не сойдет с дистанции будет биться до последнего.

Так где он врет-то? Тут дело такое, он не пишел все, что говорил. Но это не вранье.
Он пишет, что сказал звонить в блюменрат (другое дело, что он сам должен был бы позвонить и подрядить их) - вот он ровно об этом и пишет. Не упоминает, что говорил "оплачивайте сами", и "не его проблемы", но с учетом его согласия оплатить теоретический счет от этой фирмы в размере 150 евро постфактум, это уже слабое значение имеет.
Скажет, что тогда не подумавши сказал, или еще чего. Или просто будет утверждать, что такого не говорил, поди убеди суд в этом. Я вот и то не убежден, что он такое действительно говорил.
Когда свидетели есть, это хорошо, только смотря чего свидетели есть, а другое дело - чего? И что они смогут достоверно вспомнить, и что захотят сказать.
Можешь, конечно, еще поторговаться, типа это ваша была обязанность и звонить и договариваться, и кроме того, в теоретическом счете на 150 евро нет стоимости услуги по открытию двери, давайте поэтому сойдемся на двухстах, и не будем больше один другому делать нервы

Даже если бы было правдой, фермитеру пришлось бы доказывать, что митер виноват, а не наоборот, митеру, что митер не виноват.
Вот, например, чел сломал ключ в замке почтового ящика, дошло дело до суда, фериметер утерся:

Если у вас плохой немецкий, то будет aussage gegen aussage, слово соседки против слова фермитера, а ваши с женой слова, да еще услышанные потому что "было тихо и слышно", вряд ли суд примет во внимание.

А телефон шлюссельдинста по сверхцене не соседка подсказала, случайно?