Подскажите, пожалуйста, что можно сделать. С 01.07.13 по 31.09.2013 мой муж по работе снимал однокомнатную квартиру в Дюссельдорфе. Квартира предлагалась как vollmöbilliert für den Pauschalpreis. Кауцион был назначен 500€. Муж перевёл эти деньги на конто владеньца. Когда заезжал, я его сопровождала и уже тогда фермитер мне показался хитрой лисой. Мы хотели составить протокол передачи квартиры, а он замахал руками: "Я думаю, что с вами у меня проблем не будет. Я очень спешу. Протокола не надо." Я ещё тогда мужу сказала, что мне такое не нравится. При чём тут он? Может, у нас с ним проблемы будут. Так и получитлось. В кухне тёк кран. Мы это через 15 минут после его ухода заметили и позвонили ему. Он сказал, что обязательно на этой же неделе пришлёт кого-то, чтобы починили. Кровати не оказалось, лишь матрас на полу. Мой муж сказал, что насчёт кровати - ничего страшного, переживёт эти месяцы, не надо со владельцем ругаться. Кран до отъезда в сентябре так и не починили, так приходилось мыть посуду в ванной комнате, хотя муж писал ему несколько раз по майлу. Всё время были обещания, что на следующей неделе будет сделано.
В день отъезда муж попросил Vermieter сделать Übergabeprotokoll. Тот опять сказал, что спешит и муж не дожен беспокоится. Кауцион 420 € он переведёт, а 80 удержит за Grundreinigung. Через месяц кауциона на шем счету не было. Муж ему позвонил. Тот опять сослался на отсутствие времени и пообещал, что переведёт деньги. В декабре мы звонили ещё раз. Тут вдруг он начал говорить, что он сделал перерасчёт и оказалось, что муж электричества накрутил за 3 месяца на 300 евро. Я чуть со стула не упала. Мой муж целыми днями был на работе и на каждые выходные приезжал домой. Мы в доме платим за свет 50 евро с месяц, а там получается, он в однокомнатной квартире один по вечерам на 100 евро накрутил??? Муж ему агрумент с Pauschalkosten привёл, тот пообещал разобраться и до сих пор ни ответа, ни привета.
Что можно сделать? С одной стороны с 480€ дарить вот так жалко, а с другой ещё и обидно, что он нас так вокруг пальца обвёл. Ведь доказательств никаких в виде протоколов у нас нет. Мои родители советуют обратиться в Mieterschutz (прийдётся вступить, мы там не состоим). Муж вычитал, что это имеет смысл только через пол года после выезда. А вообще, смысл имеет? Или сразу к адвокату? Но тоже ведь без протоколов? Я уже думаю, съездить к нему лично и заставить его отдать деньги. Но боюсь, что это уже вымогательством будет и он на нас в полицию заявить может.

Ни в коем случае к нему лично не ходите, он вас кинет и анцайге в полицию сделает. Никаких устных встреч.
Лучше к адвокату или в миетерферайн, они ему письмо внушительное накатают. Тогда он зачешется.
Если в ангеботе или рде то мтояло, что всё паушально и электричество тоже, то он не имеет право за электричество драть с вас.

Мои родители, когда в Германию переехали жили во временной квартире, там было всё паушаль. Кстати, даже кауцион не брали. Так вот сколько они там света нажгли и сколько воды налили неизвестно, а была стоимость 750 евро и всё туда входило и никто лишнего не требовал.

Снимались эл. счетчики по вьезду под протокол? Если нет, шлите лесом. И грозите штрафанцайгой.

Нет, показания счётчиков не снимались. Протоколы вообще никакие не писались. Он, по его словам, сделал перерасчёт в конце года и выявил, что 300€ электричества больше накручено. НО дело в том, что откуда он может знать был ли это мой муж. Эту квартиру сдают работающим на пару месяцев.
А не подскажете, можно ли сейчас у него этот кауцион требовать? А то в интернете курсирует инфа, что не раньше шести месяцев.

Фермитер может держать кауцион, пока не сделан расчет всех НК. Ну и еще немного...
В вашем случае перерасчет сделан, так что тянуть фермитер может месяц. Но с результатами вы не согласны. Показания счетчиков - под протокол и подписи обеих сторон (!) - не снимались. Так что фермитер может насчитать 300 евро или 3000 евро - но вы можете смело его посылать. Но кауцион - скорее всего - вы больше не увидите. Впрочем, с кауционом всегда нужно быть готовым к подобному развитию событий...
з.ы. Лучше всего было бы иметь все же показания счетчиков при въезде и выезде. Самостоятельно записанные с датой, номером счетчика и своей подписью. Оно, конечно, не может быть доказательством, но может помочь для формирования позиции судьи...

Это разные кауционы. Насколько я понимаю, сдавалась меблированая квартира с паушальной оплатой, включающей электричество и все коммунальные услуги. В этом случае кауцион берется для покрытия возможного ущерба (например, "прожог сигарою диван"), а не для оплаты перерасхода по электричеству и небенкостен. мебель-посуда-занавески на месте, ущерба нет - будьте любезны, г-н фермитер, кауцион немедленно вернуть.

Вы всё правильно поняли.

Самое обидное, что он 3 месяца на матрасе спал, хотя кровать была в списке мебели, раковину на кухне не мог использовать и вообще, в той квартире только ночевал. Когда выезжал, ещё полы помыл и всё почистил - ну, по-человечески выехал. А этот тип прямо, как в тех рассказах об ужасных фермитерах. Мы много раз переезжали, но такой ерунды у нас ещё не было. Возможно, он не первый раз так людей за нос водит.

Так не давайте ему себя за нос водить.
Для начала напишите ему письмо заказное уважаемый херр такой то даём вам срок 2 недели, чтобы перевести мой кауцион в сумме 300 евро на такое то конто.
Может ему и письма будет достаточно, чтобы задрожать и вернуть ваши деньги.
У мужа есть квитанция со словами кауцион?
А то может в руки баром деньги отдал и никакой квитанции?

Нужно смотреть, что написано в договоре. И как прописан кауцион. Если прописан вообще...

Ax, да этот момент я пропустила. Письмо писали, отправляли под подпись получателя. Оно вернулось назад с заметкой, что получателя не был дома, его оповестили, а он не забрал письмо с филиала почты. Позже муж ему звонил, а тот сказал, что ему некогда по почтам бегать и письма забирать. Тем более, что он знает, что там стоит.

Нет, когда он деньги переводил, в Betreffzeile написал Kaution. Так что с этим всё должно быть в поряде.

Так вот пытаемся. Не этой неделе пойдём в Mieterschutzbund.

Всё правильно делаете. Тогда ещё раз это же письмо отсылаете ейншрайбен ейнфурф. Текст письма(копию) себе оставляете и квиташку об отправке прикладываете, чтобы было с чем в миетерферайн идти.
Ну а письмо будет считаться доставленным и этому фермитеру хитровану на почту не нужно бежать.

Если был письменный договор...