Всем добрый вечер.
У меня какая-то жуткая проблема с нижними соседями.
Заехали в квартиру 3 года назад. На полу уже лежал новенький ламинат. Соседи снизу пожилые немцы (как оказалось совершенно не адекватные).
Сначала они жаловались на ламинат, хотели что-бы мы его сняли или положили везде ковры.
Потом им не давал покоя наш тогда 3-х летний сын, что он иногда просыпался ночью, и шёл в нашу комнату.
Потом наша мебель, якобы она вся скрипит и стучит.
Теперь Wasseranlage жалуются что у нас в ванной всё сломано, и мы по ночам там стучим. Приходил Хаусмастер, посмотрел, что у нас всё нормально, всё хорошо функционирует. Пытался с ними поговорить, но они его даже слушать не стали.
Мы писали в Hausverwaltung, что они нас достают, нам сказали живите спокойно, не обращайте внимания.
Вроде старались так и делать. Но в эту субботу была последняя капля.
Суббота, первый день долгожданных каникул, можно выспаться, что мы и делали, как в пол шестого утра прибежала с жутким стуком соседка и стала кричать, что мы всю ночь что-то долбим в ванной. Муж спросонья ничего не понял, закрыл перед ней дверь. Лёг обратно в постель, вдруг что-то где-то у кого-то упало, мы даже сначала подумали, что это у неё самой что-то свалилось и посмеялись, но буквально через минуту она была снова у нас и орала как бешеная, что это мы опять гремим, что их терпению приходит конец, что мы их не уважаем usw. Я была такая злая, сказала, что она сумасшедшая, услышала в свой адрес кучу не приятных слов.
Думала на пару недель они успокоятся. Сегодня получила от них очередное письмо о том какие мы ужасные, и что они теперь составляют протоколы о том, как, когда мы шумим, что мы сверлим постоянно что-то, хотя мой муж сверлил последний раз года 2 назад. Что самое противное, что они никого не слушают, ни нас, ни хаусмастера. К нам уже никто не приходит в гости, потому что у нас даже разговаривать громко нельзя, а с детьми так тем более. И я ловлю себя на мысли что при каждом движении думаю только бы ничего не уронить и не зашуметь. Сын уже тоже зашуганый, не прыгни, на полу не играй и тп.
Простите меня, что так много и может сумбурно, но просто накипело. Я не знаю как с ними бороться.
Может кто-то может посоветовать, как быть в такой ситуации.

Выхода нет. Делайте, как рекомендует хаусфервальтунг.

переездом

Забейте на всё!!! Самый первый ответ, "Das ist Kind". Предупредите, чтоб больше не приближалась к вашей двери, в противном случае заяву. Это не шум, это месть за папу, за дедушку. Не шугайте ребёнка, кто Вам дороже, он или бабушка соседка?

переезжать не хотим, квартира не дорогая недалеко от центра, сейчас уже за такие деньги не найдёшь. И институт рядом, удобно.

тогда принести ребёнка в жертву и шугать его дальше

тогда нарастите себе толстую кожу и терпите

Напишите на них заяву,что они вам мешают и звонят в дверь рано утром.....все что имело место быть,после того как заяву по всем инстанциям отправите,то начните шуметь ну и хотя бы жить нормально и не думать о своих действиях и главное ребенка не травмировать ограничениями. У меня была такая бабушка соседка на площадке в квартире российской,она мне долбила в дверь своим бадиком среди ночи с требованиями прекратить чеканку по металлу...прессинг был с её стороны на всех соседей...думаю у неё шум был в её голове.
Я думаю если вы напишите заяву в полицию они успакоятся.

а я думаю, полиция только тихо посмеется

Я не знаю,над нами участковый в России не смеялся,просто с такими старыми ничего сделать нельзя.
Я думаю что и здесь смеяться не будут ,надо сходить и спросить,сказать в полиции,что вам они конкретно мешают жить своим террором...реакция будет.

реакцией будет смех
Это нем дело полиции, это дело фермитера

У нас тоже такой сосед, бегал к нам орал что мы должны ковры везде постелить, визжал когда ребёнок плакал ночью или если ребёнок просыпался ночью и бежал к нам в комнату... Я ему вежливо обьясняла что это дети, что мы стараемся и будем тише.
Начала давить на детей, там не стань, тут не топни, не ходи, не плачь а то дядя придёт... все мы стали нервные, а сосед всё бегал к нам.
Потом как-то в 20.30 вечера дети посмели пошуметь выбежали из детской в гостинную, через 10 секунд сосед уже выбивал нам дверь наверное ногой :) , муж позвонил в полицию, те сказали если ещё раз постучит что бы мы им позвонили и они приедут.
К сожалению сосед больше не тарабанил.
Потом он написал в Verwaltung что дети шумят и топают и ещё наверное какие-то гадости.
Нам пришло вежливое письмо где нас просили в тихие часы играть в тихие игры и т.д.
Тогда мы обратились в Mieterverein и после одного письма сосед перестал к нам бегать :)
И даже стал здороваться :) и дети перестали мешать...
В нашем письме мы рассказали Verwaltung что он бегает к нам, пугает детей, обзывает мужа. Дети боятся мимо его двери проходить.
И что наш 1 ребёнок в садике с 7.30-16.30, а второй спит с 12-16 и шуметь в тихие часы мы не можем ;)
Вобщем, не молчите! Пишите!
Ещё раз к вам придут, скажите спокойно что шумит ребёнок и если они ещё раз придут то вы обратитесь в полицию.
И закройте дверь.
Если соседи ещё раз придут, звоните в полицию и говорите, что соседи орут, обзываются и пугают ребёнка.
Полиция отреагирует.
Ну и письмо в фервальтунг! Обязательно что бы приняли меры!!!
Не молчите!!

Все правильно насчет "не молчать". И обязательно обратиться в Митферайн. Нам они со многими проблемами помогали и до сих пор помогают.

Может у них в ванной в трубах или в батареии стучит или кран капает, а они к вам бегают жаловаться?

Плохой совет,первое и главное правило в Германии:никогда не выясняйте лично проблемы с соседями!Для этого есть фермитер,фервальтунг .Фермитер написал не реагировать.Бумагу в папку и не реагировать,дверь не открывать.
Будут ломиться в дверь,позвонить в полицию и сообщить ,что кто то ломиться в квартиру.С соседями здороваться и улыбаться.Адвокат также,не уполномочен решать такие проблемы.Все письма от соседей
в мусор.Единственное на что реагировать - письмо от фервальтунга.Я вам больше скажу,нигде никакого шума нет,вероятнее всего, их просто не устраивают соседи - иностранцы и все.

У вас, наверное, плохо отремонтированный дом или совсем старый. Бывает, что когда в холодное время года, да и не в самое холодно, резко открывает горячую воду в кране, труба бьет где-то в месте крепления, и если это место крепления на уровне соседей, то на самом деле громко и неприятно, если это ночью или вечером/утром. Ламинат - я бы никому не пожелала над собой иметь, в 90% случаев он либо дешевый, либо не положили специальный шумопоглощающий слой. Я бы тоже не хотела чтобы надо мной бегали по ламинату, ну на один раз ночью может быть согласилась бы, при условии, что есть личная симпатия к жильцам, что выше. Наклейте или набейте на стулья фетровые колпачки, чтобы стулья/стол не шумели. Меня это тоже раздражает, даже в своей квартире по паркету. Старые люди хотят спокойствия, и возможно при предыдущих соседях (без ламината) они привыкли к нему, а теперь шум. (Ой я наверное в старости будут жутким соседом снизу). В общем или воюйте до победного конца, кто-нибудь из вас сдастся, или что-то поменяйте в доме и скажите, что вы сделали все возможное и заключите мировую, или съезжайте. Каждому решать самому, что ему по натуре ближе.

Опять таки эта проблема не жильца,это проблема сдатчика.Ему надо,пусть дает термин,стелит тепики,перестилает ламинат,ремонтирует трубы,приклеивает фетр на стулья.
Если пенсионеры хотят,пусть спонсируют покупку им ковра трехслойного ,с шумоподавителем.Я знаю был случай ,соседей раздражал скрип дверей,они купили спрей и через фермитера
передали соседу.Тот смазал ,все двери ,конфликт исчерпан.

У нас был тоже один такой Муд... (тоже старый)
которому то ночные смывания в туалете мешали, то дети громко играли...
Короче не знал чем заняться и нам нервы подпарчивал.
Пока я один раз не сорвался и не высказал ему всё что думаю.
Старался не грубить, но по моим выражениям и тону было заметно,
что я долго дискутировать не собираюсь.
И после этого разговора его как бабка отшептала

Есть простой способ, поменяться квартирами и получить все прелести жизни сверху.