Поискал на просторах интернета, у всех оказывается по разному. Точного ответа не нашел.
Интересует чем он в действительности должен заниматься, что уметь и сколько получать. Вопрос стоит о замене последнего по причине ничего неумения и вызове по каждому поводу хандверкеров вместо самостоятельного решения проблем.
Может у кого-то есть опыт с частными хаусмайстерами и/или фирмами предоставляющими их в наем.
Что хочется услышать:
- За что платится.
- Чем он занимается в обязательном порядке, а чем дополнительно и за отдельную плату (например там траву косит, убирает снег и т.д.)
- Сколько платится в год (в идеале стоимость за квадратный метр жилья)

У нас Хаусмайстер моет еженедельно лестницу, вашкюхе и где котёл стоит убирает помещение.
Выкатывает и закатывает мусорный бачок и с бумагой тоже.
Еженедельно сдувает листья с дорожек, иногда подметает, зимой снег, но не еженедельно, а может ежедневно убирать, зависит от снега, посыпает дорожки, ну вроде и всё. Может лампочки ещё в коридоре меняет.
В год где то услуги около 300 евро с квартиры.

Бросаю всё, переезжаю к вам. Нафига я столько камни таскаю.

А если домик 6-ти квартирный? За 150 € в месяц будешь бачки таскать?
Навеки Ваша berlije

то, что написали и ВСЕГО 300.. это подарок
а в какой земле живете, есть ли хаусфервальтунг?

Буду, там 6 ходок за месяц, по три минуты

Земля Б-В. Хаусфервальтунг есть.

Так 25 евро/месяц с квартиры. Это же не много. Ну в смысле зарплата у него не такая уж и большая.

Задача хаузмайстера заключаеться в присмотре за обьектом, по идее он ничего не должен уметь.
В том что он вызывает хандверкеров он поступает абсолютно правильно, ибо даже если бы он сам что то делал, он должен за эту работу работу отдельный счёт выставлять.
Это же относиться к уборке травы, убирания подьездов и т.д.
Стоимость примерно 0,18 € /кв.м. в месяц

задачи хаусмайстера обговариваются при заключении договора с домовладельцем.
На что договорятся, то и быдет исполнять.

Он и обязан их вызывать, а не сам делать
Так как кто делает, тот и несёт ответственность
Или олн у вас должен и электриком, сантехником, строителем для мелких работ работать, или уметь чинить крышу, менятьокна и двери и менять туалеты и ванны?

Договориться можно на всё, а вот только когда годовой расчёт будет делаться, можно сразу напарываться на неприятности. Ибо работа хаузмайстера опрачивается митерами, а замена лампочки в подьезде фермитером.

читайте лайстунг ферцайхнунг.с хаусмастером же договор заключали.

Мой любимый сериал "Хаусмастер Краузе", Тома Герхарда и Янине Кунце абажяю! Да там все пр€лесть!
Кто посмотрит столько серий, сколько я смотрела, да не по разу, будет знать все обязанности наперечет. Диетер там не по 3 минуты трудилси!

У хорошего хаусмайстера таких домиков будет штук 20. Но неподалеку.

Договор заключали задолго до меня и как оказывается мнение о качестве работ Хаусмастера не у меня одного такое (у нас как ни странно Хаусмастерши, дамы без образования и каких либо навыков). Давеча нашел в почтовом ящике листочек с предложением поменять даму на фирму и/или семейную пару по нескольким причинам. В числе которых недостаточное выполнение своих обязанностей.
Спрашиваю здесь не по причине праздного любопытства, а так как хотелось бы вести предметный разговор с хаусфервальтунгом в том числе по теме качества и количества выполняемых ею обязанностей.

Тут либо список обязанностей пора менять, либо саму даму.
Меня не очень устраивает, когда вижу в годовом счете довольно внушительные суммы от внешних фирм например за замену лампочек в гараже или за подстригание газона.

Вообще-то вся работа хаусмастера оплачиваеся фермитерами, и только потом перекладывается на митеров. То есть митеры в этом вопросе лишены права голоса - за них решают фермитеры. И как-то я не вижу, где могут возникнуть неприятности при годовом расчете ? У хаусмастера есть определенный список обязанностей. В том числе, замена лампочек в подъезде...

В идеале наверно да, что многие фирмы и делают. Как например здесь:http://www.care-it-all-gmbh.de/leistungen.html

Если же он (она) даже шуруп закрутить без внешней фирмы не может, то это заставляет задуматься о замене.

А газоны хаусмайстер и не подстригает. Это уже гартенпфлеге и это делает другая фирма.

В том то и дело, что в доме в котором я жил раньше и в фирме, которая упомянута постом выше это является обязанностью хаусмастера.

Ну вообще-то это и есть его обязанность. Он обязан организовывать наём нужных работников

не всё так просто, то что фермитер перекладывает стоимость хаузмайстера на митеров, это верно, но если он поменял термостат на батарее или Прокладку в краннике у тёти Дуси, он должен на это выставлять отдельный счёт, который нельзя перекладывать на митеров.

При наличии хаусфервальтунга, он сам это делает или просто сообщает о проблеме в фервальтунг? Насколько я понимаю, договаривается с фирмами, заключает и оплачивает договора, ведет счета именно фервальтунг.
Мой прошлый опыт в общении с предыдущими хаусмастерами заключался в том, что они не просто давали оценку проблеме, но и были способены выполнить мелкий ремонт. Например калитку починить, замок поменять или петли на дверях смазать. Из личного опыта - самостоятельно чинили жалюзи.
Еще раз повторю вопрос: Что конкретно делает хаусмастер? Его ТИПИЧНЫЙ круг обязаностей.

Всё верно, но я доверяю своим хаузмайстерам при неотложных обстоятельствах напрямую вызывать фирмы для устранения неисправностей.
Любой ремонт на обьекте, даже банальная замена лампочки это "Instandhaltung- und Instandsetzungskosten" и должны быть чётко разделенны от работ хаусмайстера, т.е. хаузмайстер может по договору эти работы делать, но эти работы отдельно обсчитывать, см. §1 BetrKV
Смотрит за обьектом, протоколирует неисправности и сообщает об этом фервальтунгу.

За ссылку спасибо. Теперь вопрос о стоимости его работы.
У нас хаусмастер(ша) за 2 дома (правда, одна система отопления, один гараж и т.д.) получает около 2 тыс. в месяц зарплату. При этом во второй половине дня ее не застать, не дозвониться (Она "дежурит" в кнайпе, что мне лично при выполнении основных функций все равно). В случае ее отпуска, заменяющий ее человек получает всего 700 с копейками. Т.е. найти человека выполняющие ту же работу за меньшие деньги можно.
Фирмы кстати предоставляют больше возможностей. В том числе и при Instandhaltung в базовом пакете.

только потом не удивляйтесь годовому перерасчёту, сумма будит красивая, а лучше не будит.
У нас хаузмстер стрый дедок, был, вывозил бочки, мыл бочки, косил газоны, подметал, чистил двор от снега, ну и следил за порядком в подъездах и дворе. Ну и конечно если какие не поладки, то вызывал техников.
Потом дедулечку уволили и наняла наша фермиторша фирму - прилетят с утра, бочки выкатят, вечером поставят на место, за два года ни разу не мыли, вонь стояла от них не выносимая, дедулечка наш не выдержал и теперь время от времени опять их моет, иначе к бочкам подойти нельзя. Покос газонов - загонят минитрактор - косилку, все газоны перековыряли колёсами, газоны ни на что не похожи. Зима снег, приедут, в доль дома ширеной лопаты дорожку прочистят и усё, зима была снежная - к бочкам по сугробам, к гарожам по сугробам, чистить приходилось самим. Звонили фермиторше говорит, что у гаражей мы должны сами снег уберать, а гаражи у нас находятся прямо во дворе на против дома, получается что двор мы должна почистить сами. В общем во дворе срачь, вонь - а деньги теперь платим не малые. Да к стати, если что-то вышло из строя, то звонить с ремонтные службы, так-же как и при хаузмастере, фирма это ни чего не делает, их работа таже что была у нашего дедулечки, только он выполнял свою работу, а фирма нет.

Есть внешние работы - газон, листья, снег, лампочки в подъезде и гараже, помывка лестниц-лифта, отслеживание и подкрутка отопления. Это прямые обязанности.
Замена термостата или крана - работы действительно отдельные. Формально хаусмастер не обязан их делать. Но может. Обычно, по договоренности с жильцами. Либо, если работа крупная - по отдельному счету. Но, кстати, мелкий ремонт до определенной суммы жильцы оплачивают сами. Так что может возникнуть некоторая дополнительная сложность в расчетах, но никак не проблема...

Не факт, всё зависит от договора. Ибо газон и листья это Gartenpflege; снег это Winterdienst; помывка лестниц-лифта: Hausreinigung; лампочки: Lauefende Instandshaltung nichtumlagefähig; отслеживание отопления да, это его обязанность, а за подкручивание он получит по шее от хайцунгсфритцен все эти стоимости должны быть в Betriebskostenabrechnung согласно §2 BetrKV отдельно расписаны, а кто их делает: фиолетового, можно, конечно, это всё нагрузить на хаузмайстера но это ещё не значит что он это делать обязан паушально, есть это в договоре: делает, нет: не делает.

Я правильно понял, влажную уборку лестничной площадки нельзя переложить на митеров?

Можно, но это отдельная история.

Я имел ввиду её стоимость.

Мы оплачивали уборку в подъезде. Правда там не хаусмастер это делал а путцфирма.

Да нет ответа на этот вопрос. По разному.. Что стоит у него в договоре, то и должен делать. Одни могут что-то делать сами и делают . Но в принципе он связующее звено между хаусфервальтунгом и жильцами дома. Он оценивает работы и сообщает о том ,что нужно сделать хаусфервальтунгу или же сам организовывает всё, что нужно сделать, чтобы устранить неисправность.
Наш хаусмастер выставляет баки мусорные на улицу. Снег убирает другая фирма, которой он эту работу поручает. Так-же и уход за садом. Когда протекала вода от соседа сверху, то он осмотрел это и поручил исправление водопроводчику.
Вот из Википедии:
Ein Hausmeister oder Hauswart, in der Schweiz Abwart, in Österreich Hausbesorger bzw. Schulwart, (in Frankreich Concierge) wird in der Regel vom Hauseigentümer oder einer Hausverwaltung eingesetzt und übernimmt als Erfüllungsgehilfe des Auftraggebers sowohl Aufgaben der Hausverwaltung, -betreuung und Überwachung. Oftmals wird er auch mit Reinigungsaufgaben und Instandhaltungsaufgaben betraut, wobei größere oder spezielle Aufträge an Fachfirmen erteilt werden, die er wiederum überwacht.

У нас хаусмастерша бочки с мусором не трогает(этим другие люди занимаются), но полы моет очень рано утром, меня это порожает, но есть люди которые на неё жалуются(она им видите ли спать мешает). Вот сейчас осенью у неё работы очень много, каждый день листья собирает(деревьев у нас много). И зимой когда идёт снег она может целый день чистить снег. Летом она стригёт травку или кусты подстригает. Сколько получает не знаю, но пашет круто. У нас всегда чисто, даже песочница закрыта , но есть всегда люди которые на неё жалобы пишут. Она хорватка, так старается всем угодить, но всем не угодишь........

A у нас хаусмастер ,он же и фермитер вообще ничего не делает.Даже если звонишь и просишь на второй раз не берет телефон,нужно с другого номера звонить.Подметаем листья,убираем снег,посыпаем дорожки солью,выкатываем мусор,моем под,езд,мелкий ремонт дверей ,окон и т.д.,так как его не допросишься.Вернее я одна все делаю,так как жильцы все без конца меняются и всех не напросишься ,ну тогда грязью зарастать что ли? Как тут пишут фервальтунга у нас нет.Фирма ,которая рехнунг присылает с бетрибкостен ничем помочь тоже не может.Им я должна заплатить и за хаусмастера 140 евро в год.Говорят разбирайтесь с ним сами,нам вы обязаны по рехнунгу заплатить. у кого такая же ситуация и как вышли из положения?.У меня еще гартен небольшой-и там я делаю все сама-травку стригу и т.д.-ердгешосс.

купили свой дом

КупилИ молодцы! А я ОднА! Не потяну!

выходите замуж.
(Лео, это я не себя предлагаю так что даже и не заикайтесь и не намекайте )

Какой замуж?! Согласно профилю девочке 13 лет...

Смотрю у всех по разному. Похоже действительно нужно найти хорватскую семью на место хаусмастера.
Хаусмайстерша, живет на нулевом этаже в квартире которую полностью оплачивают владельцы домов. Плюс все страховки, плюс налоги, плюс сама зарплата. Больничный и отпуск, кроме нее оплачивается замена, но по меньшим расценкам. Уборку делает другой человек, газоны + деревья - внешняя фирма. Мелкий и крупный ремонт - внешняя фирма. Проверку всего оборудования - внешняя фирма. Мусор до машин вывозят сами работники. При установке новой мебели нужно было плату разрезать, так она остановила рабочего и стала им разъяснять, что после этого нужно за собой опилки убрать. На что он сделал круглые глаза и ответил, что режут они в грузовике. Винтердинст - делает, но !!! за отдельную плату. На прошлом собрании попросила фервальтунг поднять вопрос о закрытии мюльшнеке (иногда пакеты вываливаются из стоящего внизу контейнера и из нужно обратно убирать).
А теперь самое любопытное. В холле, где у нас почтовые ящики стоит корзина в которую скидываются рекламные проспекты, ненужная почта и т.п. вещи. Так вот, кто-то из жильцов прочитав листочек о желании сменить ее на кого-то более расторопного отправил в эту корзину сие послание, которое она заметила. Теперь у нас дорожка у дома чистится от листвы каждый день (что похоже стоит в ее обязанностях). Через десяток дней будет собрание собственников, где наверняка поднимется вопрос о ее дальнейшей судьбе.
Именно по этому мне и хотелось услышать о личном опыте участников этого форума.
Что лучше фирма или отдельная личность (возможно семейная пара)?
Как это складывается на стоимости и качестве работы хаусмастера?
Спасибо всем откликнувшимся и будущим откликнувшимся.

Наш - если попросить - ходит по квартирам и спускает воздух из батарей. Потом "доливает" воду в систему, чтобы держать нужное давление.

Да, именно так.

Семейная пара, живущая в этом доме - на мой взгляд - лучше. Они сами не захотят в сраче жить. И если что, им легко настучать по голове... И можно сразу объяснить, что ты айгентюмер, а они твои наемные рабочие. Которым ты платишь. И если что не так - под зад коленом...
С фирмой проблем будет больше. Работать же будет не хозяин фирмы, который получает деньги, а наемные рабочие, которым всё пофигу. И выйдет фирма - на тот же объем работ - дороже. А семейная пара - дешевле. Особенно, если прописать в договоре все работы вроде замены лампочек в подъезде и гараже, уборки листьев и снега, помывку лестниц и лифта, и т.д. и т.п.