Добрый день, уважаемые форумчане!
Мы снимаем квартиру в Гамбурге, перед заключением контракта представитель фирмы-посредника убедил нас в том, что есть два вида контрактов: когда за доп. услуги (вода, электричество и т.д.) платит съемщик отдельно заключив договор с компанией-поставщиком этих услуг,
ИЛИ когда за доп. услуги платит сам арендодатель. Во втором случае оговаривается так называемый Nebenkosten, который добавляется к сумме аренды. Нам предложили добавить Nebenkosten (в нашем случае около 150 евро), и сказали что мы можем использовать доп. услуги столько, сколько нужно без дополнительной платы. Мы согласились. Живем тут около 7 месяцев, и вот приходит наш арендодатель, посмотрел на счетчик воды и сказал что мы используем слишком много воды (он говорит, что около 600 л в день что уже само по себе звучит мягко говоря странно, т.к. воду используем нормально, без излишеств, но и не экономим особо). Потом он вызвал сантехника, тот посмотрел счетчик, сказал, что он не поломан. В общем хотелось бы знать, что делают в таких случаях и каких претензий нам ждать от нашего арендодателя (если предположить, что мы действительно используем так много воды). В контракте написано: "Der Mietzins betragt xxx pro Monat, inklusive Nebenkosten, zzgl. Telefonkosten."
Значит ли это, что все расходы ложатся на арендодателя, или есть какой-то закон, который может обязать нас доплатить перерасход? Если мы должны доплачивать сами, то какой смысл со стороны посредника предлагать включать Nebenkosten в стоимость аренды?
Заранее спасибо за информацию!

За израсходованное платит тот, кто израсходовал. Оплата помесячная, в конце года доплата по счету, который будет выставлен поставщиком услуг.

Спасибо за ответ!
Получается, что при сделке посредник нас банально обманул? А почему тогда он давал нам выбор: платить самим или включить nebenkosten в оплату? Смысл, если ты, фактически, за всё платишь сам и так и так?

Не то, чтобы обманул, но зачем-то не объяснил тот факт, что схемы и в том, и другом случае практически одинаковы. В принципе, это тоже самое, что носить белое платье и красные туфли, а можно - красные туфли и белое платье.
То есть, некую сумму за газ и воду Вы помесячно платите или квартиросдатчику, или поставщику услуг. И в том, и в другом случае в конце года последует перерасчет, и Вы будете доплачивать ...или Вам вернут некую сумму, переплаченную Вами в виде ежемесячных платежей.
На мой взгляд, у квартиросдатчика есть больше возможностей Вас обмануть при годовом перерасчете.

Нужно внимательно читать Mietvertrag тот пункт, который говорит о Betriebskosten и пометки к этому.
Если Betriebskosten платятся как: "Betriebskostenvorauszahlung" то значит, что раз в год перерасчёт делается, и естественно при перерасходе нужно будет доплачивать.
Если Betriebskosten платятся как: "Betriebskosten pauschal" то значит что перерасчётов не бывает, и претензии что типа "израсходовал больше чем "Х" поэтому доплачивай: идут лесом, но в таких митфертрагах есть, как правило, поправка, что Betriebskostenpauschale может вариировать в соответствии Lebensunterhaltungsindex, но перерасчётов даже в этом случае нет, просто месячная плата понижаеться или повышаеться.

600 литров в день - это шесть раз ванну принять. Или два-три часа в душе плескаться. Хотя, если напор нормальный, то хватит и часа. 10 литров в минуту при полностью открытом кране можно считать нормальным.
Возьмите ведро 10 литров, налейте его до отметки "10" и запишите показания счетчика до и после (число, подпись, подпись свидетеля). Для надежности измерений можно налить подряд два-три ведра. Можете провести два измерения - когда кран открыт слегка и кран открыт полностью. По крайней мере вы сами будуте понимать, что
Ищите посредника (маклера), который вам впарил такой вариант без полного объяснения. Может быть он вам расскажет правду - ведь вы уже оплатили его услуги и ему не нужно будет врать. А может быть у вас действительно паушальная оплата, независимо от расхода. Хотя, раз у вас есть счетчик, то скорее всего вы будете доплачивать по итогам года.