Подскажите пожалуйста ! Мы переехали со старой квартиры и хаусмастер прислал нам письмо о том ,что мы должны оплатить установку нового замка .Так как один из трех ключей был потерян нами.Вопрос :обязаны ли мы оплачивать установку нового замка ?

обязаны

да. Даже более того. Если это был генеральный ключ и в доме несколько квартир, то должны будете оплатить замену замка входной двери в дом, замка в квартиру и всех комплектов ключей для всех квартир. Ибо люди оттуда не смогут войти в дом со своим генеральным ключем, так как там сменили замок. Может запросто стоить несколько тысяч евро.
Но если у вас есть Privathaftpflichtversicherung, то посмотрите, не покрывает ли ваша страховка утерю ключа.

А если раньше был генеральный ключ (подъезд+квартира), а потом замок в квартире пришлось поменять (дверь без ключей захлопнули), в итоге теперь получается просто больше ключей, к подъезду отдельно, а к квартире отдельно (но все в наличии), есть ли на этот счёт какие-либо правила, может ли квартиросдатчик настаивать на том, чтобы заменить все замки (чтобы опять был один ключ к квартире и подъезду)?

Естественно, что может и даже будет.
Он же вам сдавал квартиру с генеральным ключем и имеет право требовать квартиру в том состоянии, в каком он сдал её вам. Но в этом случае легче и дешевле - он просто поменяет замок в вашей квартире и сделает новые генеральные ключи только к вашей квартире. Не пойму, почему вы не обратились к квартиросдатчику сразу с этой проблемой? Он бы дал вам разрешение на установку цилиндра, который вы бы смогли открыть генеральным ключем. Они бы просто поменяли вам цилиндр и сделали новый комплект ключей, открвающих подьезд и квартиру.

Спасибо за ответ . Я прочитал на одном из форумов ,что если ключ потерян за границей то опасности эта потеря не представляет.

ну в принципе да. Но как это доказать? Хозяин же не может проверить правдивость этих слов и как по мне, то лучше перестраховаться.

С какой именно проблемой? С захлопнутой дверью в воскресенье без документов пойти в домашних тапочках за разрешением на установку цилиндра? Так в воскресенье в Verwaltung никого нет. Какой замок у приехавшего слесаря был, такой и поставили. А для меня самой отдельные ключи вообще не проблема.