пришло нам сегодня письмо за электричество с нашей предыдущей квартиры. уже 9 месяцев как мы переехали. в письме стоит, что с 1.05.09 по 30.09.09 мы израсходовали 4800. и это за 5 месяцев. а проблема вот в чем. в 2009 году в мае месяце нам пришел перерасчет за 2008 год. получилось, что мы сэкономили и они нам вернули сэкономленные деньги за 2008 год и снизили месячную плату с 65Е на 45Е. через месяц пришло второе письмо, где перерасчет за 5 месяцев 2009 года. и вот теперь в этом письме стоит что с 1.05.2009 по 30.09.2009 мы израсходовали 4800. но они сделали ошибку. не с 1.05.2009 а с 1.1.2009. т.к. данные с счетчика снимались 1 раз в конце 2008 года. и вот теперь мы им доказываем, что они сделали ошибку, а они ни в какую не хотят признавать ее. и по их мнению получается, что 4800 мы расходовали не за 9 месяцев как на самом деле, а за 5 месяцев. вот и как теперь им доказать это? они требуют с нас нахцалунг в сумме 750Е. может кто-нибудь что подскажет?
так сумбурно объяснила. если что не понятно спрашивайте, отвечу подробнее.

Ну, вы же получали от них распечатки вашего расхода? В них должно быть написано, что именно вы оплачивали..При перерасчете они всегда вроде бы присылаются.. И у вас должны быть сняты первоначальные и окончательные показатели счетчика.. Больше чем разницу между съездом и поселением вас никто не может заставить заплатить..

При сдаче квартиры снимаються показания счетчиков. Покрайней мере так было у нас.
Были записаны показания фермитером при мне и копия этого всего мне отдана.
Посмотите может и у вас такое есть, там и можете посмотреть вы нажгли это все или нет.
Если показания совпадают, то уже не важно за сколько вы это нажгли, все равно платить
прейдеться а если нет то с фермитером разбираться кто там это нажег.
Поставщикам электроэнергии все равно кто потребил главное что бы уплатили....

Насчёт показаний вам уже написали, сверьтесь. Могу добавить только: израсходованные 4800(если это правильно), лучше заплатить за 5 месяцев, как они предлогают, чем за 10 (ваши 9) месяцев, т.к. существует такая плата, как грюндгебюр, которая берётся помесячно. В вашем случае это было бы около 50 евро больше.

да такое у нас тоже есть и все сходится. проблема не в том. просто данные счетчика они проверяли в декабре 2008 года. и больше этого не делали до нашего переезда. т.е. данные счетчика 5770 это с января 2009 года. а они считают как с мая 2009 года. и у нас в первом перерасчете стоит что на момент 1.1.2009 на счетчике цифра 5770. а теперь прислали письмо что на момент 1.05.2009 на счетчике 5770. т.е. мы должны им 750Е т.к. большой перерасход. но перерасход был на самом деле не за 5 мес. а за 9. все же 200Е не хочется кому то дарить. а они уперлись и ни в какую даже не слушают.

если заплатить за 5 мес. то нам доплачивать надо 750Е. а если с расчетом за 9 мес. то на 200Е меньше. все же 200Е на дороге не валяются

да и еще. когда звонили им первый раз, то тётенька на другом конце провода сказала, что так и есть у них в компьютере стоит, что в конце 2008 года у нас действительно показания счетчика снимали и цифра 5770. но в письме ошибка. и пересчитывать они не хотят, т.к. не видят ошибки.

лучше заплатить за 5 мес? но мы же за другие месяца тоже платили, а они получается тех денег не посчитали.

по телефону в таком случаи бестолку, ноги в руки, документы в охапку, Я бы еще все на отдельном листе сделала расчет в разных цветах, выделила даты и вперед!! И настаивайте на новом перерасчете. Если вам откажут, то попроситесь к начальнику .
У нас так было с отоплением, мы переехали в одном и том же доме, нам сказали так как едим по одному адресу не нужно кюндиговаться, и наш номер нам остается. мы как последнии платили счета свет и отопление и все указывали как было раньше. Потом у них просветление и нам присылают что с момента переезда мы не платили ничего!!! Я звонить, говорю а куда же вы деньги то дели, я же вижу что вы нам еще и переплаченное должны вернуть. Звонила раза 4, пока они меня не вывели и не познакомились сомной лично. Там правда очередь была огромная, но они меня запомнили

да то что по телефону такое не решить это я знаю. проблема в том что фирма не в нашем городе. вот как связываться с дешевыми фирмачками. были в Штадтверке и проблем никогда не знали. тут решили поменять, чтоб подешевле было. а получается наоборот. ну будем звонить требовать перерасчета. они главное отвечают нам мы деньги снимем а потом если что то вы их назад сможете вернуть. какие хитрые. а я деньги все сниму с конты, чтоб они нифига не могли снять. ну и если ничего не получится от них добиться, придется к адвокату идти.

Это не важно когда они показания снимали вы посмотрите в том первом перерасчете вошли ли выши оплаты до мая месяца если да то все правильно посчитано.
Главное что бы общее потребление сходилось с общей оплатой а посчитали вам его за 5 месяцев или за 9 не имеет особого значения.
Вряд ли они вашу оплату с января по май не учли, просто включили ее скорее всего в первый перерасчет а потребление за эти месяца во второй.
Сложите все это ведь не сложно, а если не сойдеться в чем я лично сомневаюсь, так и отправьте ваш расчет им что бы им легче разобраться было....

в том то и дело, что с начало пришло письмо с перерасчетом за 2008 год. нам вернули деньги. потом через месяц пришло второе письмо. т.к. мы сэкономили в 2008 году, нам понизили плату с 65Е на 45Е. поэтому сделали еще перерасчет и вернули еще деньги за период с 1.1.2009 по 1.5.2009. т.к. все это время мы платили 65Е, а по новому расчету должны были 45Е платить. вот поэтому мы получили 2 перерасчета от них. но данные счетчика снимались один раз в декабре 2008 года. и девушка по телефону сама сказала, что действительно 1.1.2009 счетчик показывал 5770. но в письме они пишут что счетчик с 1.05.2009 показывал 5770. и получается что за 5 месяцев мы расходовали годовую сумму киловатт. и конечно же они не посчитали, что мы те 5 месяцев тоже платили. т.к. в письме стоит сумма которую мы должны были оплатить за наш расход киловатт и из нее высчитала сумму которую мы заплатили им за период с 1.5 по 30.9. и поэтому по им расчетам мы должны им на 200Е больше.
в общем все так запутано. у самой уже голова кругом. будем делать копии всех наших контоаусцугов и наши подсчеты. будем отсылать им.

Такие вопросы всегда лучше письменно, а не по телефону решать. И вы все последовательно, а не сумбурно сформулируете, и у них возможность вникнуть больше + за письменный ответ всегда к ответу призвать можно, поэтому необоснованно реже посылают.

ну вот прислали они нам свои расчеты за 2009 год. и я вообще в шоке. по их данным с 1.1.09 по 1.5.09 мы расходовали примерно 700 кВт и потом пишут, что с 1.5.09 по 30.09.09 еще 4.380кВт расходовали. при том что никаких изменений у нас не было. ни каких новых геретов не появлялось ничего не меняли. и как теперь разбираться с этим? может кто что посоветует? просто не могли мы в 2х комнатной квартире 50кв.м. где проживали 2 взрослых и годовалый ребенок расходовать столько.

Сплюсуй с 4.380кВт и сверь с показаниями счётчика с 01.01.2009 по 30.09.2009.