Здравствуйте!
Живу я в Гамбурге, я учусь, родители получают Arbeitslosengeld, снимаем квартиру у Saga. Треснула раковина, пошли к хаусмастер, сказал, зайдёт через неделю посмотреть, зашёл, говорит, да, действительно треснула, давайте вашу страховку, я иду к родителям, вообще, потерянный, ну они естественно теряются ещё больше, я спрашиваю его, какая мол страховка, у нас никакой нет, он говорит, ну типа на домашние дела страховка, или если её нет, то можете сами заплатить, мы сделаем, я говорю, нет уж, так что, идти в какую то фирму страховочную, он говорит, ну да, или сами платите, Я говорю, хорошо, мы подумаем. В общем, кому мы это не рассказывали, все говорят, что это бред, что он просто увидел, что мы не сечём фишку, что немецкий не знаем, что относительно новые жильцы этого дома и нас можно дурануть, а на самом же деле никакой страховки быть может, ведь это нам не принадлежит, это ведь Заге принадлежит и денег у нас не может быть самим платить, т.к. мы безработные, Что он это должен делать без всяких страховок и бесплатно( для нас в смысле бесплатно). Это было 3 недели назад. Теперь кран полетел, еле воду остановили, весь туалет в воде был, чуть соседей не затопили, пошёл к нему опять, хотел сказать, Что типа он нас нае... и он должен это делать сам, но он, оказывается, в отпуске, думаем уже отмучаться, дождаться его из отпуска и если он опять начнёт пи..деть, то пойти уже непосредственно в Загу и нажаловаться на него.
Что скажете?

А зачем вы вообще с ним разговариваете?
У загэ есть телефон для подобный ситуаций? Вот туда и звоните, описывайте проблему, просите устранить в кратчайший срок. А уж как они с этим справятся - их проблемы.

ну все с хаусмастером всегда насчёт этого разговаривают, телефон именно на данный случай, к сожалению, не знаю. Вы мне скажите, я, вообще, правильно всё понял, о чём написал?
Просто на 100% хочу быть уверен в своей правоте

ну вообще-то если раковина треснула по вашей вине - вы туда что-то уронили например - то само собой вам самим это и оплачивать, хоть и безработные. страховка эта стоит на семью около 100 евро в год или чуть больше восьми евро в месяц. это, думаю, любой безработный потянет

Ну да. Если бы она с самого начала была треснутая - тогда другое дело. Или естественный износ ... А в данном случае всё ясно и понятно.

Или даже меньше.

я так понимаю, что причину поломки раковины суд будет устанавливать?Это ведь износ.
И разве я могу застраховать то, что мне не принадлежит?

Нет, суд не будет заниматься вашей раковиной.
Обычно это видно, есть скол от удара или нет.

Если это децствительно износ, то звоните или пишите в управление сагэ и настаивайте на ваших правах.

Есливы не хотите иметь геморой вы должны иметь страховку читайте свой фертраг даже если у вас и не записано то с какой стати вам должны заменить унитаз м все были на социале мы с первого дня имеем страховку и нет проблем если я не ошибаюсь кто получает АЭРГ они какую то часть оплачивают страховку вам хаус мастер правильно сказал так что можете покупать новый унитаз

ты страхуешся не от этого, а страховка это для покрытия ущерба третьему лицу. т.е. ты кинул снежок, попал в стекло- стекло тебе не принадлежит, но платить за него нужно. если есть страховка - то она это оплатит. так же и с этой раковиной - упало что-то, то это не износ никакой. также если она треснула от того, что на неё обпёрлисъ сильно руками. это ущерб квартиросдатчику и здесъ идёт в ход эта страховка.
причину поломки раковины никакой суд не будет устанавливать - делать им нечего, этим заниматься. разве что сам подашь в суд, когда с тебя будут требовать деньги за разбитую раковину. у раковины может быть один износ - это место, куда ставишь руки протёрлось до дыр
очень рекомендую такую страховку заключить - избавит в будущем возможно от более сильных проблем, чем разбитая раковина. например на велосипеде будешь ехать, упадёшь и поцарапаешь рядом стоящую машину - это очень дорого будет.

Щаззз, оплатит! Это называется Vorsatz - умышленное повреждение чужого имущества, это никакая страховка не оплатит.
П.С. А в остальном все верно.

так а что, вообще, с краном? Я его сам должен покупать? И по этому поводу я не должен с хаусмастером разговаривать, а в Загу звонить?
А что страховка эта, действительно стоит всего 100 евро? И эта страховка покроет расходы на заделывание царапины машины? Как её, вообще, заключать, как она называется и т.п.
Я так понимаю, что при поломанной раковине эта страховка уже канать не будет, т.к. оформлена уже после поломки?

Позвоните в эту контору и узнайте как правильно действовать в вашей ситуации.
Когда наш дом принадлежал страховке, не было никакого hotline, мы обращались напрямую управдому, он, гад, ничего не делал, потом после 2-го или 3-го обращения звонили в страховку, просили разобраться. Очевидно ему вставляли пистонов, он прилетал пулей, все делал. Потом, правда, ему не продлили контракт.
С гагфой отношения были другие, там был один телефон для всех вопросов.

эта страховка от 3 лица стоит от 70 до 100 евро они идут на унитаз раковины и так далее это уже испробывано и не каких проблем а вот многие пишут что страховка не оплачивае это не правда если бы это была ваша квартира тогда так а вы же снимаете вот вам и страховка называеться от 3 лица что вы можете стелать заключить страховку через месяц позвонить и сказать что случилось вам все оплатят но всеровно вы будете обьязаны поменять унитаз в противном случае при переезде с вас все удержут

На унитаз, на раковину и так далее?
А тут выше говорилось, что если я пацарапаю машину, то это тоже оплатится страховкой

С вашего позволения доложу обстановку. Позвонил в Загу - центральный отдел, меня потом соединили с техником, я ему всё рассказал и он сказал, что перезвонит, когда сможет прийти

Так... Кран сделали

Эта страховка называется private Haftpflichtversicherung и может стоить от 50 до 150 евро в год в зависимости от покрываемого ущерба, состава семьи и собственного участия. Заключают ее в любой страховой компании через агента, банк, маклера или финансбератора.

У хаусмастера ж есть помощник, турок. Это ж он мне сказал, что хаусмастер в отпуске и что его надо ждать и решать с ним все проблемы. А сегодня после того звонка он оказался здесь через пять минут и начал возникать, типа что произошло, хотя , конечно, не его ждал... Вот... Ну видимо ему позвонили и сказали, что там типа соседей чуть не затопили, чтоб быстро бежал. Ну вот, он заходит, проходит в туалет, начинает говорить, что мы ж типа ему уже говорили, а сегодня позвонили в Загу, будто что-то срочное случилось, я ему сказал, что мы в принципе, вообще могли бы и не знать, где кран перекрывать и плюс мы не можем пользоваться этим краном, в принципе я и не помню уже наш разговор, там было всё на нервах, папа мой заведённый, не понимает ничего по-немецки, но действовал правильно, открутил кран и всех нас обляпал... Ну а выбора и не было другого, т.к. только после этого этот помощник хаусмасетра пошёл к себе обратно за инструментами и краном. Пришёл через минут 10 и всё поменял минут за 10 опять же. Я поблагодарил его, он говорит, что он меня неправильно понял, когда я к нему приходил, что я должен был по-другому сказать... Короче что и требовалось доказать, как с фирмы ему позвонил, так он тут же прибежал. Вот...

P.S. Когда было уже всё готово было 11.45, я посмотрел, когда я звонил на фирму и там было 11.15. Итого проблема решилась ровно за полчаса.
Так что, спасибочки вам!

а какую всё же фирму посоветуете? Трафиы, я так понимаю, зависят от того, что именно может быть покрыто. Например, туалетные дела только, или ещё плюс царапанье машины и так далее. Верно? НУ и плюс наверное, полностью ли они будут возмещать, так?

Реклама и предложение услуг и продуктов на форумах не разрешаются. Только через личку.

Так. Чем больше ляйстунгов - тем дороже страховка.