по идее, если вам не понравится результат, лечащий врач имеет несколько шансов улучшить. Вплоть до того, что изготавливать новые коронки каждый раз, пока вам не понравится, не до бесконечности, конечно, но несколько раз да. Поговорите с врачом об этом, не корректировать имеющиеся ужасные коронки, а хотите новые и точка. Врач обычно перед тем, как коронки наклеит, должен приложить их, Вы попросите зеркало и рассмотрите приложенные коронки на зубах-цвет, высоту, форму и если что-то не понравится, то не разрешайте их приклеивать, пусть переделывают. Так как оставшиеся «пеньки» зубов нужно будет потом снова обтачивать, чтобы наклеить новые коронки. Не бойтесь быть требовательной.

По поводу Kostenvoranschlag, Вы его должны были собственноручно подписать, то есть дать согласие на предложенное лечение, только потом его высылают в страховую на подтверждение. То есть совсем его не видеть, Вы, скорее всего не могли.