Я хочу найти в Берлине такую службу по уходу за инвалидом? Кто знает с чего начинать и можно ли связываться с такой службой?Говорят, они не очень добросовестно относятся к клиентам. Кто имеет такой опыт? Чего надо опасаться?

Позвоните в вашу КК,они дадут вам пару адресов...

есть организации, специализирующиеся на какой-то определенной области.
Лучше поспрашивать, может знакомые работают, изнутри виднее отношение к пациентам. Но это дорого может быть, в зависимости от тяжести, есть betreutes Wohnen для инвалидов, иногда легче нанять по-черному какую-нубидь русскую медсестру.
НО в любом случае надо знать потребности человека, лежачий ли он, что может сам, в чем нужна помощь, может ли находиться один, ambulante Pflegedienste не сидят постоянно с людьми, а приезжают, помогают, уезжают, каждое движение надо оплачивать, КК как правило не все перенимает.

Такая служба называется Pflegedienst, откройте телефонную книгу и вы найдете множество фирм. Посоветовать можно Diakonie, Caritas или Rotes Kreuz, так как эти службы не частные.
Я медсестра и работаю в Diakone ambulanter Pflegedienst, мы обслужывем наших пациентов на дому. Оплата идет через Krankenkasse и Pflegekasse, если больному требуется больше помощи чем оплачивает касса, то он оплачивает из своего кармана или через Sozialamt.
Первое, что стоит вам сделать, это найти такую фирму в близи. Частную фирму не могу посоветовать, так как они дороже и пытаются сделать как можно больше денег. Свяжитесь с ними по телефону, объясните сколько и какая помощь вам нужна. Попросите их составить вам Kostenvoranschlag (в нем должно быть написано сколько что стоит, как часто что делается). Если у больного еще нет Pflegestufe, они вам помогут заполнить документы и скажут куда обратится. Так же помогут приобрести Hilfsmittel (Rollstuhl, Pflegebett, Toilettenstuhl, Inkontinezversorgung - все это оплачивает касса, надо иметь рецепт от врача!), если нужны.
Конечно надо добавить, как тут уже сказанно, что Pflegedienst приезжает только на короткое время, обслуживает пациента и едет дальше, времени у медсестер мало, делается только то, что оплачивается. Если вы хотите, чтоб больному почитали или с ним погуляли, то можно обратится в вашу церковь, спросить про Besuchsdienst, это люди, которые занимаются с больными и старыми ehrenamtlich (значит без оплаты).
Надеюсь, смогла помочь.