Хочу спросить. Зубы.
Всем доброго дня!
После неудачного, на мой взгляд , протезирования зубоа, кранкенкасса отправила меня к гудахтеру. Два дня назад я получила письмо о том, что заключение гудахтера получено и мне предлагают сделать термин у зубного врача для исправления ситуации. О том, что и как предложено исправить они не пишут. У меня вопрос: имею ли я право просить , чтобы мне дали копию заключенияя или хотя-бы дали возможность с ним ознакомиться..
подробнее расскажет ваш лечащий врач.
Просто у меня совсем нет уверенности, что он расскажет. Я после окончания протезирования мучаюсь уже третий месяц (он мне делал телескопический протез).
Я ходила к другому врачу платно и брала второе мнение. Его мнение было, что все надо переделывать с нуля, т. к. изначально неправильно установлены коронки под протез и просто исправления не приведут к нужному результату. Я очень боюсь, что опять будет очередное подпиливание и перебазирование, которое к результату не приведет . У меня зубы, когда я одеваю протез болят, болят.
та же проблема у моей подруги. второй год история, в августе будет переделывать второй раз. первый сделали -металический каркас и колпачки -что не сидел правильно, плюс аллергия. второй раз переделали, полностью без металовый -хоть когда снимешь не блестит металл- но слетел и потерялся колпачок, и отпал кусок керамики,вот в августе ,опять должны переделать (гарантия на весь этот кошмар три года). проблема в том, чтоо все это делают в китае т.е предварительно непримеряют что бы потом все зафиксировать , а подтачивают уже готовое все на месте
в августе будет переделывать второй раз. первый сделали -металический каркас и колпачки -что не сидел правильно, плюс аллергия. второй раз
Скажите пожалуйста, а Вашей подруге врач сам решил переделывать или она обращалась к гудахтеру?
Я так понимаю, что теперь это "веселье" на целых два или три года может затянуться. Так вообще же без зубов можно остаться.
И мне все - таки не понятно, почему пациент не может ознакомиться с заключением .
сам предложил первый раз, а вот сейчас пойдет то же должна быть переделка колпачок то потерян , но и скол на другой стороне . Если вам не подходит, то логически он должен вам сам предложить переделку, но не факт что подойдет опять телескоп. Большая проблема здесь в стоматологии что врач и техник не взаимодейсвуют . один отсылает слепки а другой лепит по ним и причем уже фиксировано. Насчет инф, снимки выдают в принципе и заключения должны так же .
Всё, что касается Вашего здоровья Вы имеете право знать в полном обьёме. Сделайте письменный запрос.
Да, у меня была подобная история, у врача есть право нa исправление, но я не помню какое количество раз, мне в итоге вернул врач деньги, правда не все.
Насчет инф, снимки выдают в принципе и заключения должны так же .
Всё, что касается Вашего здоровья Вы имеете право знать в полном обьёме. Сделайте письменный запрос.
Сегодня дочка звонила в кассу и просила дать копию. Ответили, что все, что мне надо знать, они мне үже сообщили )))) Никак не могу понть, почему это информация такая секретная.
Поищите здесь, тту много, но вдруг найдёте ответ, если нет, фербраухерцентрале, адвокат...
https://www.aerztekammer-berlin.de/10arzt/30_Berufsrecht/1...
А, вот нашёл.
Untersuchungen, Befunde, Diagnosen und Therapien sind zu dokumentieren (§ 630f BGB). Dem Patienten ist auf Verlangen unverzüglich Einsicht in die Patientenakte zu gewähren; er kann Kopien oder elektronische Abschriften gegen Kostenerstattung verlangen (§ 630g BGB).
Untersuchungen, Befunde, Diagnosen und Therapien sind zu dokumentieren (§ 630f BGB). Dem Patienten ist auf Verlangen unverzüglich Einsicht in die Patientenakte zu gewähren; er kann Kopien oder elektronische Abschriften gegen Kostenerstattung verlangen (§ 630g BGB).
Спасибо Вам. Я поняла, что право у меня как бы есть, но они в кассе с этим не очень то хотят считаться.
Попробую сделать запрос письменно. Терять - то, как я понимаю нечего.
Сошлитесь на статью закона.
Мне удалось выяснить, что право я действительно имею согласно - возможно, кому-то ещё пригодиться - согласно § 25 SGB X.
Я, честно говоря, первый раз имею какие-то отношения с кассой и сейчас в большой растерянности, поэтому у меня вопрос к тем , кто имеет опыт общения с этим учреждением. Может мне попробовать сначала по-хорошему самой им позвонить, правда немецкий у меня слабый. Или все-таки они больше "любят", когда им пишут?