АОК..Помощ по старости..Pflege hilfe

Всем привет...помогите справится с проблемой ..моя мать 84 года..должна получать помощ по старости и болезни...и ей определили 1.штуфу..она поставила антраг и получила ответ из АОК что она имеет право на помощь определили сумму которую она будет получать..240 евро..Антраг был поставлен 25 декабря 2009 года...Сейчас июнь 2010 и до сих пор она не получила ни копейки....Когда я позванил в АОК и спрсил в чем дело ..мне ответили что она не будет получать денежную помощь..а если ей нужно например искупаться то ей будут присылать человека чтобы помогал ей в этом деле...Но ей ведь нужно не только купаться а и жить по людски
Если кто сталкивался с подобным хамством посоветуйте что делать.
Зарание благодарю.

бумажечку в которой они написали,что будут платить отнесите адвокату и скажите,чтог ничего не платят...
и пусть они ему повторят то, что сказали вам... я думаю на этом уровне они будут гораздо вежливей...
хамят?Будьте хамей.Они по другому не понимают. Нигде.

Я где то тоже так думаю....

если бы к ней приходил человек (Sachleistung), она бы больше получала... но надо знать, на что она/вы согласились, согласились на работу, будет работа

если Вашей маме дали 1 Штуфу, то сумму не ей должны платить а например Пфлегелинст или кому то кто будет за ней ухаживать.
Как можно платить самому человеку который за собой ухаживает? эти деньги платятся второй персоне что за больным ухаживает.

данные взяты моей матери,она отчисляет пфлегегельд ,ей и будут платить... на конту...
Варгельдлос ставится антраг в социал и просят конту матери и на ее имя пришел антраг...
Если мы эти деньги не получаем,зачем конта?... а получать будут те кто будет выполнять эту работу... на которую и выделяется это пособие...
Или я не правильно понимаю?
В голове такая каша... жуть, системы никакой... Когда уже все по полочкам разойдется?

Со скольки лет начисляется помощь по старости?

Такого понятия, как помош по старости здес нет, ест Pflegestufe, которую ваша мама получила, тк. еи нужна помош по уходу. Нужно позвонит в кассу и проверит, что стоит в договоре : Sachleistung, Kombinationsleistung ili Pflegegeld. Pflegegeld ваша мама должна получат независимо от того купают ее или нет. Выясните ето и переделаите договор, если там стоит Sachleistung. Касса обязана вас была проинформироват.

Pflegegeld именно нуждающимуся в уходе и платят (если речь не о ребёнке-инвалиде). Pflegebedürftige (или его опекун) решают кто и в каком объёме будет ухаживать.

сегодня отказали в кранкентранспоре...
... завтра МДК решит есть ли у нее деменц или нет и положено мне что или не положено...
Когда окунаешься в эту жизнь приходит мысль после всего этого дерьма... Стоп, а где позитив?
Кончился ...давно, там в деревне.. Здесь его не купишь.. И не наживешь...