В стартовом сообщении конкрентые вопросы, что делать в конкретной ситуации, здесь и сейчас.

Успокоиться - это прежде всего.

Вы не знаете всей ситуации, как и коментаторы здесь.

Не торопитесь с выводами, выслушав только одну из сторон.

Однозначно, что школа не будет вмешиваться из-за моббинга в ватсапе, если это никак не проявляется в школе.

Значит, и в школе были инциденты.

Вы, несомненно, в праве и должны защищать своего ребёнка от любых нападок. Но для начала необходимо разобраться.

Если школа до сих пор с Вами не связалась, то пытается решить проблему на своём уровне. Это, в принципе, должно Вас успокоить - значит, не всё так ужасно.

Если Ваш ребёнок сигнализирует, что ему при этом некомфортно - он чувствует себя ущёмлённым, на него нападают..., то сами связывайтесь со школой.

Только вот никакой гарантии, что там не будет никаких подводных камней, нет.

В любом случае, если Вы спокойно подойдёте к решению данной проблемы, то наделаете гораздо меньше ошибок.