Быстро и эффективно прекращать разговор в дверях
Поделитесь идеями/опытом. Ситуация такая: стали очень часто ходить всяческие коммивояжёры, представители всяких фирм и остальные.
Причём моя старая стратегия игноривать и не открывать дверь (я вижу кто у дверей из окна) больше не работает, люди просто приходят по второму и третьему кругу.
Буквально пару часов назад меня словил у почтового ящика какой-то представитель газовой компании. Я твёрдо сказала, что не интересуют предложения, мы довольны своим поставщиком услуг. Так он возмутился, что я ему свою речь до конца не даю рассказать :))) и это при том, что я человека не перебивала, подождала первой паузы, когда он вздохнёт посреди рассказа. Я опаздывала и мне срочно надо было уйти, вот так ему сказала, что нет времени, я уже ухожу. И интереса нет. А он мне: я приду завтра!!!!
Ну как ещё чётче, жёстче и яснее доносить я не знаю. И чтобы по-человечески было.
Желания выслушивать в дверях по пять минут разные рекламные предложения, тоже желания нет. Спасиб
"ich nicht gut Deutsch"
а вообще, не вижу ничего страшного в том, чтобы перебить человека и сказать сразу "Простите, должна Вас перебить, не не нужно XYZ и я тороплюсь"
Если действительно придет "завтра", не давая ему раскрыть рот "Здравствуйте, Вы знаете, мне все еще не нужно XYZ. Schönen Tag noch!"
если уже открыли -одна секунда на начало и тут же - нет интереса, до свидания. И закрыли дверь. Я сначала тоже со всеми долго мурыжилась, надоело - теперь закрываю дверь, не дав договорить. Ну больше никто не ходит по второму -третьему.... Наверное разные люди))) кто-то и по 10 раз будет ходить, тут действительно по-русски только поможет))
в следующий раз пришлют того, кто говорит на русском😀. У меня была похожая ситуация, правда по телефону- сказала, что по-немецки не понимаю, так спросили какой язык - и в следующий звонок был уже от русскоязычного товарища😃. Грозитесь тем, что обратитесь в полицию, если не оставит вас в покое.
Наверное такой номер пройдёт только с "Их нихт деуч"
Не пройдет. Приехала я в Германию, кажется на второй день свидетели Иеговы пришли. ну я им ихь нихть дойч. На следующий день русские "свидетели " пришли. Ну тут я их уж от души на родном послала
По-человечески возле звонка привесить табличку:
Keine Vertreter erwünscht!
Bitte nicht klingeln!
Bitte nicht stören!
Они даже продаются
http://www.ebay.de/itm/PST-SCHILD-Spass-Schild-Vertreter-B...
Из опыта, очень помогает. Как только переехала в частный сектор, если я была дома (не на курсах), начинался трезвон. Раз в день уж точно.
В квартире такого не было. Что только не предлагали, и продукты био из деревни доставлять и окна поменять (что взбесило, у нас если что и есть в доме хорошего, так это очень качественные, тройные окна + дорогая система наружных жалюзи). В крыше вставляли новые, им по полгода. Пришел дядя и стал делать из меня дуру. Я говорю - у нас окна - лучше не бывает! Он мне "НО уже же старые, надо поменять!")
В один рекордный день мне позвонило 3 разных клоуна. И какую то мебельную оббивку в образцах и диваны в каталоге и разные церкви приходили и на детей Африки собирали.
После такой таблички у звонка мне не позвинил ни один. Только кто новенький ДХЛ или Гермес на участке просит посылку для соседей взять (не беру никогда, старые знают). Я выхожу, если одета и учу новенького, что посылки не беру.
ТС, повесьте бумажку.
Не пройдет. Приехала я в Германию, кажется на второй день свидетели Иеговы пришли. ну я им ихь нихть дойч. На следующий день русские "свидетели " пришли. Ну тут я их уж от души на родном послала
Я когда-то попыталась усложнить задачу Свидетелям - на вопрос "на каком языке говоришь_" назвала украинский, так одна из них- двоих оказалась именно украинкой.
По-человечески возле звонка привесить табличку:Keine Vertreter erwünscht!Bitte nicht klingeln!Bitte nicht stören!
мы вешали.не помогло.мне радостно сообщали,что не увидели-не прочли-и не мешают,а хотят мне доброе дело сделать![]()
больше всего ненавижу телефонный террор (именно террор). выбешивает. и будут же звонить до одурения!
а так пару раз забредали пацаны молодые собирать "пожертвования для детей африки" или там от бофроста (не помню точно как называется эта кампания). всякие свидетели иегова пока не забредали. когда еще там жила, частенько они приходили. приставучие
я всегда говорила, что сатанистка, их ветром сдувало )
к моей подруге там повадились шляться они. вообщем девочка она добрая, впустила в квартиру. они ей свои журнальчики дали, мозг выносили ей. муж потом разогнал эту кампанию, вслед летели журнальчики.
//и это при том, что я человека не перебивала, подождала первой паузы,//
Это и было Вашей ошибкой. Если Вы даже одну минуту слушаете его, не перебивая,
то ему кажется, что у Вас есть интерес и стоит только чуть-чуть поднажать, пока Вы "тёпленькая", и дело сделано.
Я в таких случаях сразу говорю, не дожидаясь паузы: "Keine Zeit, keine Interesse." и сразу отхожу.
Ещё лучше вообще на ходу это говорить, даже не останавливаясь.
Есть навязчивые, ну а что поделать? Я просто не открываю и всё ;)
Семейная история в тему. Лет 15 назад дело было.
Мама резала на кухне мясо большим ножом. Тут звонок в дверь. Она вместе с этим ножом вышла открыть дверь (без злого умысла).
На пороге два молодых человека с большим чемоданом. Стоят молча и смотрят.
Мама: "Staubsauger?"
Они так же молча дружно кивнули.
Мама: "Brauchen wir nicht."
Они (в унисон): Ok.
Развернулись и ушли. Больше не появлялись 😁
Не рецепт, конечно)) Но было забавно :)
Мне на сотовый звонят :)
Просто говорю, что мне это не интересно и все.
А тут недавно один стал говорить типа "Я же просто делаю свою работу, мне надо компить детей, я плачу налоги" и дальше в таком духе :) Сказал ему, что это очень хорошо, что он кормит свою семью, но я не буду заключать никаких договоров только ради того, чтобы его семье было что кушать, а его предложение меня не интересует.
Правда в случае со звонками все просто - просто скидываешь звонок и все :)
больше всего ненавижу телефонный террор (именно террор).
:) если у меня есть время, то я с удовольствием их троллю :)
Вот недавно позвонил такой "Поздравляем! Вы вымграли путешествие, БМВ и iPhone с бейсболкой". Ну я обрадовался, стал задавать вопросы, куда мол путешествие, что за БМВ итд... и вот он там распинается долго и упорно и когда уже доходит до подписки на журналы я говорю, что ничего не буду абонировать :) Охххх как же тот мужик рассердился :D :D :D Он практически перешел на крик и сам бросил трубку :D :D :D
я как-то маминым приемом восползовалась. Звонок, я через домофон спросила, отвечает молодой голос говорю ли я по русски и что хотят о боге поговорить. Я спросила: вы там вдвоем? Они: да. Я им в ответ: ну вот и поговорите между собой о боге.
Они вежливо пожелали хорошего дня и ушли. До этого пару раз женщины уже в подъезде перед дверью стояли, а после того случая ходить перестали.
Ко мне зачастили религиозники. Причем не всякие католики и прочие (эти думаю по домам не шляются), а именно сектанты. Первый вопрос "Извините, а вы верите что все изменится?" Я сначала не поняла, и проигнорировала. Через пару месяцев пришла баба, звонит в домофон, говорит что-то о своих страхах, я не поняла до конца,но догадываюсь и думаю как бы послать чтоб навсегда отвязалась. И тут она мне "во что вы верите?" Я "в Сатану!" Знаю, глупо ответила, но пока не приходят. А что еще отвечать этим приставучим банным листьям? На улице задолбали, говорю всегда I dont speak german, один шустрый "no problem! I speak english!" Поздравляю, говорю на русском. Скоро уже на русском слать буду, сил нет.
это как "купи слоника" :)
Может правда попробовать им что нибудь продать. Типа: ой хорошо что вы позвонили, я как раз старый шкаф продаю, вам не надо? Или начать свои "проблемы" рассказывать. Чем неадекватные, тем лучше, в черный список уже занесут они вас а не вы их.
При звонках нужно вообще спрашивать, кто им дал разрешение с рекламой звонить. Они знают, что не имеют права.
у меня нет сейчас времени, пришлите ваши предложения по почте, я перезвоню
Несколько раз пыталась вежливо отмазаться, мол нет времени и т.п.
Для них это только повод снова прийти/позвонить или спамить буклетами.
На любые подобные визиты/звонки сразу говорю, что мне не интересно и чтобы ко мне больше не совались, и сразу закрываю дверь или вешаю трубку, не дожидаясь их реакции или ответа.
Для кого-то это может быть "грубо", но это их проблемы.
сейчас вспомнила, ещё в общежитие. Насицелыми днями нет, а бабуле очень скучно было ( она на большом заводе в отделе кадров работала ) общение для неё все. И как то мы приходим , а у нас сидят два понурых свидетеля Иеговы или кто то в этом духе, а наша бабуля поит их чаем и пытает рассказами своей жизни. Когда они вырвались , то конечно обещали придти вновь, но мы их больше не видели )))))
Я вижу три пути:
1)не открывать вообще
2)прикинуться дурочкой или неадекватной
3)резко оборвать разговор, закрыв дверь.
Последнее я, наверное, чувствую, что не смогу... Не умею я так с людьми. А со вторым вариантом опять ввязываюсь в разговор.
Сегодня я от наглости оторопела и это сподвигло меня обдумать варианты на будущее, чтобы не попадать в неприятную ситуацию. Не получится мне сдаётся по-человечески, слишком разные интересы сторон 🙄😖
И табличку тоже повешу, спасибо за идею.
👍
На последнего. Телефонная реклама в Германии запрещена - звонить могут, только если вы уже клиент этой фирмы. На телефонную рекламу можете пожаловаться в Вundesnetzagentur, достаточно заполнить формуляр онлайн вот здесь: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommun.... Простое упоминание этого волшебного слова Bundesnetzagentur помогает свернуть разговор. Другой способ, почерпнул от коллеги в Америке, где телефонная реклама не запрещена: вежливо сказать "минуточку, я хочу посоветоваться с женой", положить трубку на стол и забыть о ней. Через минуту-две на другом конце сами отсоединятся.
сейчас вспомнила, ещё в общежитие. Насицелыми днями нет, а бабуле очень скучно было ( она на большом заводе в отделе кадров работала ) общение для неё все. И как то мы приходим , а у нас сидят два понурых свидетеля Иеговы или кто то в этом духе, а наша бабуля поит их чаем и пытает рассказами своей жизни. Когда они вырвались , то конечно обещали придти вновь, но мы их больше не видели )))))
![]()
![]()
![]()
Класс всем бабулям идеальный слушатель
Однако если звонят с какого-либо иностранного номера, то этот Bundesnetzagentur бессилен. Меня в течение полутора лет периодически доставали сначала рекламными, а потом просто звонками со стационарных номеров Англии, Франции,
Швейцарии, Москвы и Питера, стран Прибалтики и возможно, еще каких-то, особенно навязчивыми оказались представители Кипра, и я пожаловалась на них на сайте этой самой агентуры. Через некоторое время мне пришел ответ,
что в случае иностранных номеров они мне ничем помочь не могут, только предложили какой-то линк с выходом на аналогичные европейские ведомства или обратиться к провайдеру телефонной связи.
Второе помогло, провайдер назойливых киприотов заблокировал.
Когда мне звонят такие, я сама начинаю говорить: кто такие? Прошу пробухштабировать фирму, потом говорю: как ваша фамилия, я запишу, все это с акцентом в инфинитиве,
типа извините, я дойч тут с вами тренирую. Некоторые даже до фамилии не доходят. ![]()
Иногда под настроение могу начать с другого: Кто Вам дал мой телефон? Вот кто Вам дал мой телефон?
Где Вы его взяли?
(Они базу данных покупают, но ни один не сознался, что купили, отсоединяются).3)резко оборвать разговор, закрыв дверь.Последнее я, наверное, чувствую, что не смогу... Не умею я так с людьми.
разговор можно прервать вежливо и с улыбкой: Спасибо, нет интереса, приятного вечера. Улыбаетесь и закрываете дверь. дело на 5 секунд. К нам так даже свидетели приходить перестали :)
разговор можно прервать вежливо и с улыбкой: Спасибо, нет интереса, приятного вечера. Улыбаетесь и закрываете дверь. дело на 5 секунд. К нам так даже свидетели приходить перестали :)
я тоже за этот вариант - поняли что реклама, сказали не интересует, закрыли дверь-положили трубку.
Вариант шифроваться или дурочку строить не для меня, вот я буду так напрягаться моральными неудобствами из- за ерунды. Они ко мне в дверь стучат и беззастенчиво в жизнь вторгаются, а я по огородам прятаться начну!
Мне неприятно говорить нет, но если я поведусь и начну прятаться-объясняться-оправдываться, буду чувствовать себя как будто тебя использовали, вот ещё
Мне очень понравилось, как таких вот непрошенных гостей элегантно "развернул на 180°" наш сосед.
- Мы договаривались с вами о встрече?
- Нет...
- Ну тогда хорошего вам дня!
- Да... но...
- Свои предложения вы можете прислать мне по почте. До свидания!
И тут она мне "во что вы верите?" Я "в Сатану!"
вспомнилось. Я тогда ещё в сьёмной квартире жила. В пятницу была на гулянке, а в субботу отсыпалась. И вот с утра пораньше звонят какие то в дверь: "Фрау X , хотите быть счастливой?" - "НЕТ!" Больше не приходили ![]()
Я рычу "Кайне вербунг!" и бросаю трубку \ хлопаю дверью. Были как-то русскоязычные сектанты, я ещё стыдила их, что они ходят и беспокоят людей, которые, в отличие от них, работают и отдыхают после смены. Мямлили извинения. Но главное, что я их не слушаю - с того момента, как я осознаю, что меня тревожат без дела, я обрываю контакт, и я в своём праве.
Мне кажется, это не тот случай, когда стоит думать о вежливости и бояться обидеть. В остальном я именно такая, мне всегда неудобно, но с людьми, которые будят звонком в дверь наконец уснувшего ребёнка, можно не миндальничать. Что не равно "грубить и посылать", разумеется.
Из новейшего для меня разводилова - представители каких-то якобы медицинско-благотворительных организаций, которые приходят в новенькой униформе с красивыми папочками и хотят поговорить, например, на тему несчастных случаев у детей. Видимо, это должно пронять обывателя. Муж гуглил - таки да, обман. В конечном итоге они, само собой, склоняют к пожертвованиям.
Ну, просто задумайтесь: эти люди сами идут на работу, на которую не каждый психически готов. Пользы от этой работы обществу - 0,0. Вторжение в личное пространство без желания другой стороны
- 100%.
Вариант шифроваться или дурочку строить не для меня, вот я буду так напрягаться моральными неудобствами из- за ерунды. Они ко мне в дверь стучат и беззастенчиво в жизнь вторгаются, а я по огородам прятаться начну!Мне неприятно говорить нет, но если я поведусь и начну прятаться-объясняться-оправдываться, буду чувствовать себя как будто тебя использовали, вот ещё
согласна с Вами.одно время и я,и муж говорили-а мы уже Вам пожертвовали.и от нас отставали.
а потом приперся один.я ему говорю-уже жертвуем(а в коридоре у нас как раз сертификатик этой конторы типа спасиба за денежку).он мне-я Вас щас по базе данных проверю.нету Вас в ней(и правда типа фамилию впечатал).
уж как я разозлилась и давай орать,что я щас его шефу херру Ы-фамилия невыдуманная-позвоню и тогда все узнают,в какой я базе.
а потом думаю,ну чего я завелась?ну какого?дверь захлопнул и вся недолга
моя мама одно время дискутировала вот с такими сборщиками,что как им не стыдно просить денег у бедной пенсионерки-а ей в ответ ну есть же люди беднее Вас.теперь она сразу чюс говорит и дверкой хлоп.и всем хорошо
Ну вот что движет такими не понятливыми, ведь ясно же должно быть, клиент ушёл в отказ, ловить нечего.
это просто стратегия такая, давить людям на чувство вины (манипуляция короче, их этому обучают) ...и возможно со многими срабатывает, так как многие думают "как же я такого хорошего человека взял да обидел, отказал ему в помощи?" А то что этот "хороший" человек в карман нагло лезит, доставляя духовыне и психологические не удобства (вот видите, вы даже тему открыли
), это как бы поглашается
...поэтому четко и коротко: "нет времени. пока", дверь закрытъ ...и все...защищать свою територию вы в праве! вы несете ответственность за себя
да, я понимаю, что это манипуляция. Остался у меня осадочек.
Когда представитель вчера стал нагло говорить, нет он не понимает, что у меня нет времени )))) тут я почувствовала, что начинаю звереть,я без лишних слов быстро забежала в дом за сумкой, захлопнула дверь и обошла его по травке. Он ещё возмущался, что так не делают люди. Я до этого два раза чётко сказала, нет интереса, нет времени, надо срочно уходить и нет необходимости, чтобы он приходил позже. Вежливым тоном! И попрощалась, давая понять, разговор окончен. Но видно есть непробиваемые, с коими лучше минимум слов - максимум действий.
Да меня это задело, я даже стала сомневаться и открыла здесь "на эмоциях" тему.
Спасибо всем ещё раз за мнения и советы!
ну так с этими продавцами да сектантами все ясно. А мне Отто каталог повадился на мобильный звонить. Домой звонят тоже,но меня или нет или трубку не беру. Раз позвонили, я сказала, что на работе и не надо мне на мобильный звонить. Через короткое время опять звонят, уже вечером. Я им объясняю, что мобильный дала только для звонков в связи с поставкой крупных вещей, а мне рассказывают, что у них только этот номер есть. Я была очень злая, что они сами решают на какой из моих телефонов им звонить. Накатала в кунденсервис гневное письмо, ответом осталась довольна, звонки пропали напрочь.
Он ещё возмущался, что так не делают люди. Я до этого два раза чётко сказала, нет интереса, нет времени, надо срочно уходить и нет необходимости
вот у меня всегда один вопрос только к таким и как они еще собираются мне продать что либо с таким то подходом. Я ж даже если надо никогда не куплю у них. Закрываю дверь и все, а лучше не открываю вообще если понимаю что это продавцы чего либо, мое время мне дороже. Раньше часами из вежливости слушала всяких бабтистких бабушек, продавцов юнитимедия и пр., а теперь просто реально времени нет, маленькие дети, работа, просто закрываю дверь, коротко сказав что нет интереса.
Вообще есть стандартные тактики для таких случаев. Прочитал в какой то книге по психологии.
Одна из них особо действенная и в общем-то только она мне и запомнилась.
Итак, тактика заезженной пластинки.
В первую же паузу вы вежливо говорите: "спасибо, мне это не интересно".
Вам начинают снова втирать и в следующую же паузу вы говорите снова:
"спасибо, мне это не интересно".
Если хотят зайти в дом и что то там показать, вы говорите: "Нет, спасибо, мне это не интересно."
Вам опять втирают, давят на чувство вины (я трачу на вас время и тд), вы спокойно говорите - "я все понимаю, но мне это не интересно".
И так до победного. Не вступая в дискуссию, ни в коем случае не злясь, сохраняя спокойствие, и не интересуясь чем либо ещё.
Отвечать одной и той же фразой желательно.
Я сам пробовал - работает!!!
И 99%, что этот же человек к вам точно не придёт :)
Правда не ясно как избавится ото всех сразу.
оделитесь идеями/опытом.
На дверь табличку, что таким-то не беспокоить, такое-то не предлагать.
А уж если открыли, то вежливо, но твёрдо сказать НЕТ. И закрыть дверь немедленно.
А лучше поставить глазок в дверь и незнакомым не открывать.
я всегда отвечаю, что я сатанистка. при этом надо сделать рассерженное лицо
Ага, чтоб они потом попытались на пусть истинный вернуть?! Я раз сказала, что не верующая и не интересуюсь... Они прямо оживились и давай наперебой мне про Царствие Небесное...
Не, нафиг-нафиг... Лучше дверь просто закрыть.![]()
говорю, что не интересна мне эта его... что он там принес. И быстро ретируюсь. Тут главное не дать им завладеть твоим вниманием, они ж как цыгане.
верующие приходили однажды, спрашивали, верю ли я в бога. Сказал, что верю только в твердую валюту - больше я их не видел.
Если от меня после первой фразы "Нет интереса" не отстают, я реально зверею. Причем продавцы с сектантами это видят и ретируются, не желая видеть продолжения. Я не желаю никого впускать в мою личную зону комфорта, тут не вежливости.
свидетели Иеговы пришли. ну я им ихь нихть дойч. На следующий день русские "свидетели " пришли. Ну тут я их уж от души на родном посла
Аналогичная ситуация 😄😄😄👍 только вот к нам ещё потом пару раз приходили, но уже другие люди. Я их спросила , что они между собой не общаются то...))) я ведь в резком тоне сказала больше у порога дома моего не стоять. Плечами пожали. В итоге, только после того, как полицией пригрозила больше не появляются. Уже пару лет ☝️
1. Вешаешь табличку " Всяким Vertreter вход 10 EUR ggf. 3.99/min"
2. Когда он входит. Улыбаешься. С радостью просишь его войти. Да, конечно ты купишь все что он хочет. Да ,да .... При первой возможности просишь от него визитную карточку. Вежливо интересуешься по какому адресу посылать счет. Если спрашивает а зачем -> тычешь носом в табличку.
Наблюдаешь как он быстро, быстро ретируется.
Визитки собираешь и если надоест продаешь какой-нибудь Inkasso фирме.
Если он тупой и быстро не сбежал: Уделяешь ему пол часа. Спрашиваешь, не хочет ли он заплатить стразу и наличными. Суешь ему в зубы счет с требованием подписать. Делаешь фотографию с счетом в зубах. Потом посылаешь счет по почте и 1-2-3 манунг.
Альтернативно: Просишь войти в дом. Выпить с тобой водки/вина/прокислого капустного сока. Наливаешь ему полный стакан 500мл. Пока не выпьет не разрешаешь открыть рот. Говоришь комплименты, какой он хороший, и как важно уважать клиента. Что он очень рад в этом доме. Требуешь что бы он сказал, что ему очень понравился твой напиток и требуешь похвалы.
Потом натравливаешь на него свою бабушку, которая рассказывает ему историю своей жизни. Если он ее перебивает, то аппелируешь к тому, что надо уважать старших и когда она закончит говорить, ты обязательно у него все купишь.
В этом случае может быть от всех не избавишься, но ты ломаешь их шаблон поведения и получаешь очень много удовольствия смотреть,
как они в замешательстве ретируются.
ну не знаю.... зачем такие сложности, время свое терять. мой бывший муж любил откровенно постебаться на свидетелями, по полчаса и более с ними развлекался-дискутировал. но они приходили и приходили...пока я им раз дверь не открыла. две дамочки в шляпках с брошурками в руках. они даже не успели рот открыть, я просто с грохотоm захлопнула дверь у них перед носом. знаю, что невежливо, но с тех пор больше не приходили, пока я в том доме жила
К нам уже не звонят в дверь. Пару раз сказала коротко и ясно, ничего недадо и не дала им рот открыть сразу дверь перед носом захлопнула. Я их не знаю они меня тоже, жалко свое время тратить на всякую ерунду. Зато сосед немец пенсионер зо всеми по пол часа болтает. Они от него сами потом бегут;)


















