Очки и Haftpflichtversicherung
Ситуация следующая: на фиэкультуре одноклассник попал нечаяно мячём сыну в лицо, сломались очки. стёкла целы, но оправа треснула. Были в оптике, сказали, что отремонтировать нельзя, только новую оправу. Оправа не дешовая, около 200 евро, очкам 1,5 года. В оптике уверяют, что по гарантии производитель не поменяет. Сын поговорил с одноклассником, он уверяет, что его родители обешали уладить через Haftpflichtversicherung. Вопрос: мы с таким ешё не сталкивались. должна ли я что-то заполнять, нужно ли брать костенфораншлаг из оптики, нужны ли доказательства в виде фотографии очков. Очки нужно ремонтировать, сын пока ходит в запасных, а родители мальчика как то не особо активничают. 
теоретически, раз это произошло на уроке, должна школьная страховка платить. у нас в начале каждого учебного года заключается страховка стоит 1€ для личных вещей, которые в школе могут быть повреждены/украденны. дополнительно можно за 7 € на велосипед заключить и за 6€ на муз.инструмент (если например свой инструмент в школу берешь для концерта и т.д.) и еще что-то сейчас не помню. вобщем минимум 1€ стоит, по максимуму 15 получается.
правда еще не раз к счастью пользоваться не приходилось, но ИМХО как раз для таких случаев эта страховка и заключается.
У нас была такая ситуация. Мой ребенок нечаянно налетел на друга и оправа сломалась. Я все передала в страховку, но страховка отказала потому что это было в школе и очки считаются как Körperverletzung, в школе есть на такой случай страховка. Отнесли письмо в школу и школьная страховка все оплатила.
у нас так было - мальчик сорвал очки с сына, бросил на пол, да еще и на них попрыгал. Нужно было заполнить формуляр страховки мальчика, взять подтверждение из оптики, что очки починить нельзя (они охотно дают, причем мы брали не в той, где очки делали, и счета не было никакого), счет за новые и отослать им все это вместе с поломанными очками. переняли все. (ок. 200 евро)
с родителями мальчика разговаривала школа, и формуляр от страховки дала она же, как посредник.
Попробую поднять этот вопрос на родительском собрании. Спасибо за ссылку 
Я все передала в страховку, но страховка отказала потому что это было в школе и очки считаются как Körperverletzung, в школе есть на такой случай страховка.
Вы писали просто письмо или заполняли формуляры от Вашей страховки.
Учитель физкультуры видел что произошло и на вопрос сына, оплатит ли ремонт школа, ответил, что нет, нужно решать с мальчиком и его страховкой. Что-то я начинаю запутываться. Поломаные очки как Körperverletzung? Подозреваю что отфутболят меня 
ну если учитель сказал, то это ещё ничего не значит, идите выше и спрашивайте
у нас тоже школа оплачивала ремонт очков
Да я вообще просто позвонила и сказала как было, они все записали и я факсом достала костенфораншлаг. Школа написала записку что случилось и чтобы я обращалась в свою страховку. Пришел отказ именно из за очков, штаны бы оплатили. А очки считаются как Körperverletzung поэтому должна платить школьная унфальферз. Я отнесла им письмо, школа все оплатила.
Вот ешё одна схема. т. е. Вы заполняли формуляры страховки родителей мальчика, который сломал очки и сами очки отправляли в эту страховку? В оптике я спрашивала, у них то думала опыт в таких вопросах есть. Но толком ответа так и не добилась. Оправу со стёклами пока оставила там, Стёкла целые так что смогу отправить в страховку только оправу.
с родителями мальчика разговаривала школа, и формуляр от страховки дала она же, как посредник.
Это было в начальной школе ? Мне кажется что именно в этом загвоздка. В начальной школе у нас тоже была информация по страховке от несчастного случая, а вот в гимназии я не помню что о школьной страховке нас оповешали