Вход на сайт
Возврат вещей в IKEA
NEW 28.08.15 21:15
в ответ Anuta2 28.08.15 17:46
Вот у них на странице:
Как-то размыто, ни слова об упаковке, и может ли быть вещь попользована. У меня она еще и изменена.
У нас окна в детской до пола, поэтому занавеска должна быть точно до пола. Сейчас этих 30 см сильно не хватает, особенно вид снаружи удручает. А когда окна были в пол-высоты окна, я тоже занавески до подоконника обрезала, батареи тупо закрывать, как же они будут греть комнату?
Про дошить ткань я думала. Я даже хотела оборку из такой же ткани снизу пришить. Уже присмотрела в Икее другую ткань, может, для контраста пришить, скажем, даже сверху. Но это все на крайний случай. Это куча работы, куча времени. У меня 10-месячный малыш, который на мне бесконечно висит, новостройка и работа. Я просто физически никак не успеваю шить. Это был еще такой героический поступок, что я эти шторы вообще перешила. Так старалась сделать ровно, аккуратно. Столько времени убила. И такое разочарование.
В ответ на:
Bist du mit deinem IKEA Produkt nach dem Kauf doch nicht zufrieden, bring es zusammen mit dem Kassenbon oder der Rechnung zurück und wir erstatten dir den vollen Einkaufsbetrag.
Gültig für alle Einkäufe ab 25.8.2014. Ausgenommen vom Umtausch sind zugeschnittene Ware (z. B. Meterware, Küchenarbeitsplatten), Grünpflanzen und Fundgrubenartikel.
Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Mängelansprüche des Kunden bleiben von diesem Rückgaberecht unberührt.
Bist du mit deinem IKEA Produkt nach dem Kauf doch nicht zufrieden, bring es zusammen mit dem Kassenbon oder der Rechnung zurück und wir erstatten dir den vollen Einkaufsbetrag.
Gültig für alle Einkäufe ab 25.8.2014. Ausgenommen vom Umtausch sind zugeschnittene Ware (z. B. Meterware, Küchenarbeitsplatten), Grünpflanzen und Fundgrubenartikel.
Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie die gesetzlichen Mängelansprüche des Kunden bleiben von diesem Rückgaberecht unberührt.
Как-то размыто, ни слова об упаковке, и может ли быть вещь попользована. У меня она еще и изменена.
У нас окна в детской до пола, поэтому занавеска должна быть точно до пола. Сейчас этих 30 см сильно не хватает, особенно вид снаружи удручает. А когда окна были в пол-высоты окна, я тоже занавески до подоконника обрезала, батареи тупо закрывать, как же они будут греть комнату?
Про дошить ткань я думала. Я даже хотела оборку из такой же ткани снизу пришить. Уже присмотрела в Икее другую ткань, может, для контраста пришить, скажем, даже сверху. Но это все на крайний случай. Это куча работы, куча времени. У меня 10-месячный малыш, который на мне бесконечно висит, новостройка и работа. Я просто физически никак не успеваю шить. Это был еще такой героический поступок, что я эти шторы вообще перешила. Так старалась сделать ровно, аккуратно. Столько времени убила. И такое разочарование.
NEW 28.08.15 23:14
Упаковка в таких сучаях не должна влиять на возврат. Они могут "на дурачка" начать об этом рассказывать, но многие вещи невозможно увидеть и рассмотреть, не распечатав упаковку.
С одной стороны -да. А с другой стороны- представим ситуацию: Вы покупаете шторы ровно по своей длине и стираете их. Расчитываете на то что они сядут на 3%, а они садятся на 13%. Это ведь не нормально! И совершенно не важно обрезали Вы их или нет. В этой упаковке продукт не оправдал обещанного. А это уже или брак или осознанный обман. И на этом нужно настаивать. А про то, что Вы их обрезали я бы им вообще не говорила, если не спросят.
Пробывать всегда стоит!
в ответ Katze75 27.08.15 21:54
В ответ на:
Если бы упаковка была целая, вопрос вообще не стоял бы - я больше, чем уверена
Если бы упаковка была целая, вопрос вообще не стоял бы - я больше, чем уверена
Упаковка в таких сучаях не должна влиять на возврат. Они могут "на дурачка" начать об этом рассказывать, но многие вещи невозможно увидеть и рассмотреть, не распечатав упаковку.
В ответ на:
Но так как упаковки нет, и, по сути, то, что я шторы не постирала перед обрезкой - моя ошибка
Но так как упаковки нет, и, по сути, то, что я шторы не постирала перед обрезкой - моя ошибка
С одной стороны -да. А с другой стороны- представим ситуацию: Вы покупаете шторы ровно по своей длине и стираете их. Расчитываете на то что они сядут на 3%, а они садятся на 13%. Это ведь не нормально! И совершенно не важно обрезали Вы их или нет. В этой упаковке продукт не оправдал обещанного. А это уже или брак или осознанный обман. И на этом нужно настаивать. А про то, что Вы их обрезали я бы им вообще не говорила, если не спросят.
Пробывать всегда стоит!
NEW 28.08.15 23:57
в ответ катюнька 28.08.15 23:14
Они и продают шторы поэтому с запасом - 3 м длины.
То есть я прихожу со шторами, которые теперь выглядят иначе - верх с петлями срезан - и не говорю, что я срезала, делаю вид, что так и было? Я не представляю, что говорить. Вот пришла я, у меня 4 шторы, все разные. Три короткие, порезаные, две из них глаженые, одна мятая, одна оригинальная. Я им говорю, что шторы криво пошиты и еще сильно садятся, я такие не люблю. Они хотят их пересчитать, начинают разворачивать, они все разные. То есть надо сразу говорить, что мне пришлось шторы обрезать. Да попробую. Просто не хотелось бы в очереди время терять, с маленьким ребенком. Ну посмотрим. Если не заберут - что ж, будем шить, извращаться :-(
То есть я прихожу со шторами, которые теперь выглядят иначе - верх с петлями срезан - и не говорю, что я срезала, делаю вид, что так и было? Я не представляю, что говорить. Вот пришла я, у меня 4 шторы, все разные. Три короткие, порезаные, две из них глаженые, одна мятая, одна оригинальная. Я им говорю, что шторы криво пошиты и еще сильно садятся, я такие не люблю. Они хотят их пересчитать, начинают разворачивать, они все разные. То есть надо сразу говорить, что мне пришлось шторы обрезать. Да попробую. Просто не хотелось бы в очереди время терять, с маленьким ребенком. Ну посмотрим. Если не заберут - что ж, будем шить, извращаться :-(
NEW 29.08.15 10:35
в ответ Katze75 27.08.15 10:02
o, как хорошо, что я прочитала, а то у нас тоже есть шторы оз ИКЕИ, которые длинноваты и я думала, что может быть когда-нибудь займусь их подшиванием ( скорее никогда
). Оказывается их достаточно постирать.....надо будет иметь в виду 
Они хлопковые у вас ?
Они хлопковые у вас ?
NEW 30.08.15 23:06
в ответ Katze75 29.08.15 21:10
а они только в длину усели или в ширину тоже? Если что, можно доказать по ширине (указанная ширина ткани, по ширине ничего не обрезано, только подшито, я предполагаю, а ширина на столько-то процентов меньше). В общем, как бы то ни было, я бы поехала, попробовала бы сдать.
У меня та же боль: шторы сели после стирки, но я их уже год назад покупала, перед пошивом стирала (у меня это железно, мама в детстве выдрессировала: вся пряжа перед вязкой и все ткани перед пошивом всегда стираются), а вот после второй стирки они аж на 30 см "подскочили". Я широко подгибала, есть, что отпустить, но это же работа!!! А где это время взять?
Rhein-Neckar и окрестности
и на старуху бывает порнуха
Досуг всегда можно сделать разнообразным, особенно на работе.
Rhein-Neckar и окрестности
Челлендж / Challenge И на старуху бывает порнуха. Досуг можно сделать разнообразным, особенно на работе
У меня та же боль: шторы сели после стирки, но я их уже год назад покупала, перед пошивом стирала (у меня это железно, мама в детстве выдрессировала: вся пряжа перед вязкой и все ткани перед пошивом всегда стираются), а вот после второй стирки они аж на 30 см "подскочили". Я широко подгибала, есть, что отпустить, но это же работа!!! А где это время взять?
Rhein-Neckar и окрестностии на старуху бывает порнуха
Досуг всегда можно сделать разнообразным, особенно на работе.
Rhein-Neckar и окрестности
Челлендж / Challenge И на старуху бывает порнуха. Досуг можно сделать разнообразным, особенно на работе
NEW 31.08.15 13:11
У них все хлопковое садиться, причем сильно.
И нитки для шитья тоже не покупай, у меня одна катушка бракованная была, нитка все время рвалась. Я думала капут машинке пришел.
И качество ужастное.
в ответ Katze75 29.08.15 21:10
В ответ на:
Да, хлопковые. Ха, если б я их постирала, можно было бы не подшивать, да
.Да, хлопковые. Ха, если б я их постирала, можно было бы не подшивать, да
У них все хлопковое садиться, причем сильно.
И нитки для шитья тоже не покупай, у меня одна катушка бракованная была, нитка все время рвалась. Я думала капут машинке пришел.
И качество ужастное.
NEW 31.08.15 18:47
Я что-то уже отвыкла от этого явления в своей жизни. Ах вот почему ни одноодеяло не влазит в их пододеяльник! Мне даже в голову не пришло, что он сел. Покупаю постельное всегда в Лидле - куда уж дешевле, и никогда ничего не садилось!
Мда, прав мой муж, что в Икее ничего покупать не хочет!
в ответ LuLu-Lila 31.08.15 13:11
В ответ на:
У них все хлопковое садиться, причем сильно.
У них все хлопковое садиться, причем сильно.
Я что-то уже отвыкла от этого явления в своей жизни. Ах вот почему ни одноодеяло не влазит в их пододеяльник! Мне даже в голову не пришло, что он сел. Покупаю постельное всегда в Лидле - куда уж дешевле, и никогда ничего не садилось!
Мда, прав мой муж, что в Икее ничего покупать не хочет!
NEW 02.09.15 16:35
в ответ Katze75 31.08.15 18:47
Зимой много чего покупали в ИКЕА, что-то приходилось сдавать. Как раз были шторы, муж зачем-то купил САЛАТОВЫЕ в белую гостинную))) упаковку варварски разорвали, шторы повесили, естественно ужасно выглядело это всё. Сняли, в пакеты обычные сложили и поехали сдавать. Приняли даже не посмотрев то мы сдаем... главное чтобы чек был.
Или вот еще случай насколько ИКЕА пофигистически реагирует на обмен-возврат))) Купили духовку, установили, начали устанавливать дверцу, а там что-то заблокировалось. Короче дверь можно в помойку выбрасывать.. Что делать, поехали в магазин с этой дверькю))) может поменяют, или в сервис. Показываем пакет с дверцей, даем чек (больше месяца кстати прошло). Парнишка нас даже не слушает.... идите, говорит чайку выпейте)) через полчаса выкатывают новую, упакованную, фирменную духовку. Дают нам отвертку и говорят чтобы мы брали оттуда все что нам не хватает)
Так что не волнуйтесь, а езжайте и сдавайте)
Или вот еще случай насколько ИКЕА пофигистически реагирует на обмен-возврат))) Купили духовку, установили, начали устанавливать дверцу, а там что-то заблокировалось. Короче дверь можно в помойку выбрасывать.. Что делать, поехали в магазин с этой дверькю))) может поменяют, или в сервис. Показываем пакет с дверцей, даем чек (больше месяца кстати прошло). Парнишка нас даже не слушает.... идите, говорит чайку выпейте)) через полчаса выкатывают новую, упакованную, фирменную духовку. Дают нам отвертку и говорят чтобы мы брали оттуда все что нам не хватает)
Так что не волнуйтесь, а езжайте и сдавайте)
NEW 03.09.15 11:15
Если вы уже изменили сами шторы, то скорее всего не примут.
Я покупала занавески отдельными полосками, где в середине проходил вышитый цветок, подрозумевалось что они будут по одной на каждую половинку окна, а по бокам будут обычные шторы.
Так вот брала я их 3 упаковки, в каждой по 2 штуки.
Одна упаковка была полностью в порядке, а две другие одно полотно ок, а на другом вышит этот цветок криво и ткань с перекосом.
Я их не стирала, не подшивала, только открыла.
Ну я их запокавала, оставив себе хорошие, а бракованные из обоих пачек сложила в одну и повезла назад.
Что имели на месте(чек, упаковка имелись):
Девушка, выпучив на меня глаза, сказала что это хандарбайт, и что рисунок может отличаться.(вышика была машинная), на что я сказала что проблема ещё и в перекосе, и что или тот кто шил страдал проблемой зрения, и/или ткань была разложена не правильно, или съехала прикрое энного колличетва слоёв. и что если я буду выправлятъ по цветку, то шторка от этоко прямой не будет. Потом она мне сказала что у меня карниз криво прибит, и я ДОЛЖНА КАРНИЗ исправить под шторку, а что делать с материалом так и не сказала.
Я на это ей говорю, что бы позвала главного, она ушла, вернулась одна, сделала обмен, точнее деньги назад. Всё! Лицо правда было обиженное, деньги как собственного кармана платила. Но если бы их обрезала то не приняли, т.к первое что она меня спросила обрезаны ли они уже?
Я так же сдавала удачно и без проблем другие, но не дефектные вещи, как абажуры на ночники, они продавались отдельно. У них сданные вещи идут потом в Fundgrube по деш. цене.
Или ещё пример. Икея даёт гарантию на куханные краны 10 лет. Нашему крану было 7 лет. Он начал течь, т.к там что то стёрлось. Пришли с чеком, показали, кран смонтировали и приложили. Цена 70 евро.
Они типа это нормальный износ, мы ну да мы и пользовались, гарантия 10 лет, хотим новый, типа течёт, и мы несчастны что качество такое.
Получили новый кран такой же! Правда без гарантии на 10 лет, т.к чек забран как рекламация товара по гарантии, но это мелочи жизни.
Я покупала занавески отдельными полосками, где в середине проходил вышитый цветок, подрозумевалось что они будут по одной на каждую половинку окна, а по бокам будут обычные шторы.
Так вот брала я их 3 упаковки, в каждой по 2 штуки.
Одна упаковка была полностью в порядке, а две другие одно полотно ок, а на другом вышит этот цветок криво и ткань с перекосом.
Я их не стирала, не подшивала, только открыла.
Ну я их запокавала, оставив себе хорошие, а бракованные из обоих пачек сложила в одну и повезла назад.
Что имели на месте(чек, упаковка имелись):
Девушка, выпучив на меня глаза, сказала что это хандарбайт, и что рисунок может отличаться.(вышика была машинная), на что я сказала что проблема ещё и в перекосе, и что или тот кто шил страдал проблемой зрения, и/или ткань была разложена не правильно, или съехала прикрое энного колличетва слоёв. и что если я буду выправлятъ по цветку, то шторка от этоко прямой не будет. Потом она мне сказала что у меня карниз криво прибит, и я ДОЛЖНА КАРНИЗ исправить под шторку, а что делать с материалом так и не сказала.
Я на это ей говорю, что бы позвала главного, она ушла, вернулась одна, сделала обмен, точнее деньги назад. Всё! Лицо правда было обиженное, деньги как собственного кармана платила. Но если бы их обрезала то не приняли, т.к первое что она меня спросила обрезаны ли они уже?
Я так же сдавала удачно и без проблем другие, но не дефектные вещи, как абажуры на ночники, они продавались отдельно. У них сданные вещи идут потом в Fundgrube по деш. цене.
Или ещё пример. Икея даёт гарантию на куханные краны 10 лет. Нашему крану было 7 лет. Он начал течь, т.к там что то стёрлось. Пришли с чеком, показали, кран смонтировали и приложили. Цена 70 евро.
Они типа это нормальный износ, мы ну да мы и пользовались, гарантия 10 лет, хотим новый, типа течёт, и мы несчастны что качество такое.
Получили новый кран такой же! Правда без гарантии на 10 лет, т.к чек забран как рекламация товара по гарантии, но это мелочи жизни.


