Вообще-то я очень не люблю просить о помощи, почти патологически. Поэтому лучше заплачу няне за лишний день, чем искать, к кому послать ребенка, пока мне некогда. Но я осознаю, что это недальновидная тактика.
Достаточно часто родители оказываются обреченными на помощь других, и даже посторонних. У меня с одним-единственным ребенком бывали ситуации, когда мне надо в командировку, у мужа жутко важное метроприятие на работе, у няни экзамен, а школа закрыта. А уж если передтавить себе несчастные случаи типа сломанной ноги или радикулита у матери, когда она несколько недель не может дойти до садика, чтобы забрать ребенка - то становится понятно, что рассчитывать только на себя невозможно.

а если вас ваш шеф попросит пару часов дополнительно поработать, за спасибо это делать будете?

Просто так в угоду шефу специально что-то делать не буду. Но когда у коллеги болеет ребенок, мы конечно берем ее обязанности на себя. Или правильнее было бы сказать, что это ее личные проблемы?

Да, действительно, это непредставимый ужас - оставить у себя поиграть детсадовского друга своего ребенка, чтобы у матери того ребенка не болела голова, куда приткнуть свое чадо, если надо на работу, а садик закрыт.
у единственного именно "друга" моего ребенка бебиситер целыми днями. А остальные дети ему просто одногруппники, а мне их матери вообще никто, я даже имен их за два с лишним года не запомнила. Это совершенно посторонние для меня люди, которые дееспособны и не нуждаются, с какой стати я должна за свой счет решать проблемы совмещения ими работы и детей ?? Может мне к ним еще и окна приходить мыть, вдруг им этим заниматься тоже некогда, а на уборщицу денег жаль ?
Либо мне (и ногим знакомым, предлагающим такую же услугу) пора подавать заявку на причисление к лику святых.
Не очень понятно, за что.. Вы в описанном случае действуете в своих интересах, только и всего.

добровольно или порядок такой в компании?

Тоже нет.

А как Вы думаете?

даже и не знаю что предположить

Не очень понятно, за что.. Вы в описанном случае действуете в своих интересах, только и всего.
Сейчас мне предложить сильно нечего, а раньше я точно знала, что в некоторых случаях не получу ничего взамен. И что? Если от меня не убудет, а у человека серьезная проблема. Предлагая услугу, обычно думают не о том, "что я получу в замен" а "не слишком ли это для меня затратно". Если ответ нет, и другая сторона действительно нуждается в помощи - то обычно помогают.

Вы никогда не работали, или у вас коллеги не заболевают или не остаются дома с больными детьми?

приходилось, но насколько помню все как-то происходило в рамках рабочего времени, а если сверх, то за доп. вознаграждение.
А за какую мне работу платят, за "свою" или за "соседкину" роли для меня большой не играет. У вас по другому?

Если от меня не убудет, а у человека серьезная проблема.
не надо выдумывать "серьезные проблемы", речь о случаях, когда люди пытаются организовать свой обычный быт в том числе за счет привлечения бесплатной помощи других. Имеют право пытаться, но лично я им не помощник. У меня есть свои дела, к которым я никого из посторонних не привлекаю.

мы работаем не на время, а до решения проблемы. Если перенимаешь чужую задачу, то конечно на свои остается меньше времени, и когда-то его приходится нагонять. Так что да, конечно мы поддерживаем коллег, если у них заболел ребенок. Для работодателя кстати тоже не сахар брать на работу родителей малолетних детей. Но общественная взаимоподдержка и социальная ответственность в том и заключаются, что родителям помогают в случае необходимости.

Серьезной проблемой может быть необходимость работать + отсутствие присмотра за ребенком. Но я начинаю понимать Вашу логику - жаловаться на жизнь, если на следующие 20 лет планы радикально изменились - это непозволительная слабость. Работающие родители с маленькими детьми не могут иметь серьезных проблем с совмещением всех обязанностей. Все просто и легко, и если бы Вы только захотели - справились бы с легкостью. Но не хотите.

а время на решение этой проблемы оговаривается? вот, допустим, если вы ее не за 10 дней решили, а за 20 это как-то на вашем месячном заработке сказывается?

На заработке сказывается достижение определенных целей. Поэтому конечно любая услуга коллеге ущемляет собственные интересы. В жизни тоже так. Тем не менее большинство людей поддерживают друг друга, если убыток не слишком велик.

не понятно что со временем-то? или это секретная информация?

Заранее конечно точно не известно, сколько времени потребуется на какую задачу. Цели намечаются раз в год, так чтобы в принципе можно было их более-менее достичь. Учета дней никто не ведет. В конце года оценивается, насколько успешно были выполнены задания. Потерянные пара дней из-за помощи коллеге - не аргумент.

а если не так успешно, как планировалось, у вас будут финансовые потери?

Да, конечно.