каталог Отто просит Анцалунг,вопрос есть..

когда-то давно квелле запросили с нас предоплату, послала лесом, купила в некерманн
я помогла разорению?

И я помогла

у меня такое было с с каталогом Баур , но мы написали мэйл что ничего платить не будем, т. к. вещей нет ... прошло все так ... без доплат

у меня подобное было, с каким-то детским онлайн-магазином. покупала там не впервые. нужно было выбрать способ оплаты, ну и выбрала не то оплату счета, не то кредитную карту. в общем, присылают они мне письмо и предлагают купить желаемое per Nachname. я обозлилась, накатала им мейл, чтобы они заглянули в мой Kundenkonto, просмотрели историю покупок, и вообще, на каком основании они мне отказывают в выборе способа оплаты, не на основании ли моей ненемецкой фамилии в общем, получила извинения, уверения в совершеннейшем почтении и после никогда никаких проблем с ними не было

Они уже давно счёт не кладут, я сама перевожу деньги на их счёт, данные конто у них на сайте,
в Verwendungszweck свой Kundernummer.

нам сказали, что счет придет на следующий день (что собственно и случилосъ).
А вообще спасибо за информацию, следующий раз буду знатъ.

чтобы посмотреть данные на сайте, надо как минимум иметь компьютер, а вы не поверите, у того же ОТТО еще сотни, тысячи клиентов не имеющих этой чудесной машинки, поэтому кладут они счета и если не положили, то это просто недосмотр;)

наверно, тем кто заказывает по каталогу счёт кладут, я заказываю по инету, может из-за этого не получаю счета, честно сказать не знаю, но уже который раз получаю без счёта.

А то нет?
Ты представь себе, со сколькими они так же обошлись, и те повернулись к ним спиной, купив в другом месте?
А копейка, т.е. цент, евро бережёт.

И я помогла.

Я тоже заказываю по интернету, всегда счёт кладут, а теперь ещё и отдельно рассчёт, если платить частями. Неккерманн, кстати, в этот раз тоже такой расчёт прислал. Вроде это теперь общеевропейское правило, может, правда, с определённой суммы, но явно выше 200 евро.
А по поводу предоплаты. Клингель как-то раз ни с того ни с сего затребовал с меня предоплату. При этом я у них не 1-2 раза покупала, а в течении лет 10 переод. что-то покупала. Так меня это разозлило, что я им майл настрочила на тему, что не хотят меня не надо, другие каталоги мне очень, даже, рады, ещё и скидки дают. Вопрос моментально был улажен в мою пользу.
А вот свежий пример. С&А делают лимит на покупки, пока предыдущий не заплатишь и некупленное не вернёшь, новое уже не закажешь. Или нахнаме или кредитка. Причём лимит у них типа 200 евро. Тётке моей, тоже многолетней клиентке различных каталогов отказали в оплате по счёту, причём сумма была небольшая. И плевать им, что кто-то будет разочарован и не захочет быть их клиентом.

на кого нарвешься....
попробую им мейл написать.Посмотрим чем все закончится.

в России Квелле все еще есть.

н.п.
немного не в тему,но про тот же OTTO
У кого нибудь тоже так,что они после нескольких заказов и моих возратов кое-каких вещей,
мне присылают счет за почтовые их расходы по возврату вещей.
Ни одного другого каталага такого нет.

Не всё еще, а уже есть.
Наши перекупили пакет акций (или как-то так).

Никогда не понимала людей, которые не знают, но делают вид что знают и таким образом просто распускают слухи Квелле в России с прошлого года принадлежит Отто, если не поленитесь и сравните Отто и Квелле товары в России (на сайтах например), то обещаю, что найдёте много одинаковых. В Германии тоже скоро будет Квелле, только в другой вариации и с другими концептами. Недели 2 тому назад уже появился управляющий. Просто оказалось, что марка Квелле очень популярна в Германии и даже уже на несуществующую интернет-страницу квелле заходит много людей

а с чего это Вы решили, что Вы унижаетесь?
я заказывала недавно в Бауэр на сумму чуть более 300 евро. Тоже попросили предоплату 60 евро. перевела и без вопросов Униженной себя не чувствовала нисколько

не накроется

это фишка для новых клиентов. Мой супруг в ОТТО уже лет -цать клиент. Так и когда заказ превысил 3000, никто не пукнул насчет предоплаты.

унижаться для меня - это позвонить им.
а молча перевести Анцалунг - это нормально.

а вы не меняли случайно последнее время адресс?
У меня просто был такй случай с Амазон,но они так и обосновали,что хотят убедиться,что это дествительно я.
А вот с ОТТО такой проблемы небыло.И пойми их.