Вход на сайт
ПОРАЗИЛО ХАМСТВО!
NEW 15.05.09 11:37
КУПИЛА БОСОНОЖКИ ЗА 12.95! ПРОХОДИЛА В НИХ МАКСИМУМ 30 МИНУТ ,ИЗ НИХ 20 МИНУТ В МАШИНЕ.ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ.ЧТО ЧУТОК "ЧЕРКАНУЛА" ОДИН ОБ ДРУГОЙ,НО СУТЬ В ДРУГОМ-ОНИ ЧУТОК ПОРВАЛИСЬ,ЗАСТЁЖКА НЕ ДЕРЖИТ,И ПОЯВИЛАСЬ СКЛАДКА,НУ ДУМАЮ.ЧТО ЖЕ С НИМИ ДАЛЬШЕ БУДЕТ? РЕШИЛА ОТНЕСТИ И ПОМЕНЯТЬ.ДОЛГО ОНИ ИХ РАССМАТРИВАЛИИ СКАЗАЛИ.ЧТО НЕ БУДУТ МЕНЯТЬ,ЧТО ЕСТЬ ПОЛОСКИ.КОТОРЫЕ Я СДЕЛАЛА,Я ИМ В ОТВЕТ,ЧТО ТУТ ЕЩЁ КУЧА НЕДОСТАТКОВ,Я ИХ ВЧЕРА КУПИЛА, И ЗА 10 МИНУТ ОНИ ПОРВАЛИСЬ.Я ПОЛУЧИЛА ОТВЕТ;"чТО ВЫ ХОТИТЕ ЗА 13 ЕВРО?"НАШ ДИАЛОГ ПРОДОЛЖИЛСЯ
-КАКАЯ РАЗНИЦА-СКОЛЬКО СТОЯТ?ОНИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ УДОБНЫМИ И КАЧЕСТВЕННЫМИ.
-МЫ ВАМ НЕ БУДЕМ МЕНЯТЬ .МЫ ИХ НЕ СМОЖЕМ ПРОДАТЬ ДАЛЬШЕ.
-А ВЫ ЕЩЁ И СОБИРАЛИСЬ ИХ ДАЛЬШЕ ПРОДАВАТЬ?-СПРОСИЛА Я,-РВАННЫЕ,ИХ ВЫКИДЫВАТЬ НАДО.
НА ЧТО МНЕ УСМЕХНУЛИСЬ.ТУТ Я ИМ СКАЗАЛ,ЧТО МЕНЯТЬ МНЕ ИХ НЕ НАДО.Я ХОЧУ ДЕНЬГИ НАЗАД.В ОТВЕТ:" НЕТ"
Я СКАЗАЛА,ЧТО ТАК ЭТО НЕ ОСТАВЛЮ И ПОЙДУ К АДВОКАТУ.в ОТВЕТ Я ПОЛУЧИЛА:" ВЫ ЖИВЁТЕ В ГЕРМАНИИ И НИЧЕГО НЕ ДОБЬЁТЕСЬ!"
РАССЕРДИЛАСЬ, Я КОНЕЧНО,НЕ ТО СЛОВО,И ДЕЛО УЖЕ НЕ В 13 ЕВРО.А В НАГЛОСТИ.НАЗНАЧИЛА ТЕРМИН К АДВОКАТУ.ПОСМОТРИМ,ЧТО ПОЛУЧИТСЯ.
-КАКАЯ РАЗНИЦА-СКОЛЬКО СТОЯТ?ОНИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ УДОБНЫМИ И КАЧЕСТВЕННЫМИ.
-МЫ ВАМ НЕ БУДЕМ МЕНЯТЬ .МЫ ИХ НЕ СМОЖЕМ ПРОДАТЬ ДАЛЬШЕ.
-А ВЫ ЕЩЁ И СОБИРАЛИСЬ ИХ ДАЛЬШЕ ПРОДАВАТЬ?-СПРОСИЛА Я,-РВАННЫЕ,ИХ ВЫКИДЫВАТЬ НАДО.
НА ЧТО МНЕ УСМЕХНУЛИСЬ.ТУТ Я ИМ СКАЗАЛ,ЧТО МЕНЯТЬ МНЕ ИХ НЕ НАДО.Я ХОЧУ ДЕНЬГИ НАЗАД.В ОТВЕТ:" НЕТ"
Я СКАЗАЛА,ЧТО ТАК ЭТО НЕ ОСТАВЛЮ И ПОЙДУ К АДВОКАТУ.в ОТВЕТ Я ПОЛУЧИЛА:" ВЫ ЖИВЁТЕ В ГЕРМАНИИ И НИЧЕГО НЕ ДОБЬЁТЕСЬ!"
РАССЕРДИЛАСЬ, Я КОНЕЧНО,НЕ ТО СЛОВО,И ДЕЛО УЖЕ НЕ В 13 ЕВРО.А В НАГЛОСТИ.НАЗНАЧИЛА ТЕРМИН К АДВОКАТУ.ПОСМОТРИМ,ЧТО ПОЛУЧИТСЯ.
NEW 15.05.09 11:46
тогда не зависимо от цены на них распространяется гарантия. вернуть деньги магазин не всегда соглашается, но хотя бы обменить на новые или дать чек на сумму их стоимости для покупки другой обуви они должны. в самом крайнем случае - ремонт за счёт магазина, но при такой сумме ремонт явно не рентабельный,т.к. он будет дороже новой пары обуви. я бы отправил им рекламацию в письменном виде с фото и потребовал ответ в 2 недели + наказать хамивших продавцов.
NEW 15.05.09 11:46
в ответ SARATOVSKAJA 15.05.09 11:37
Если дело принципа, то я вас понимаю. Если из за 13┬...? Интересно что за магазин такой? В Verbrauchercentrale вам тоже помочь смогут.
NEW 15.05.09 12:45
в ответ SARATOVSKAJA 15.05.09 11:37
успокойтесь!
не стоят эти 12 евров таких нервов!
просто воспринимайте это как урок того, что дешевая обувь, чаще всего, удовольствия не приносит
даже домашние тапочки
другое дело Schnäppchen, когда изначально обувь была сделана хорошим производителем,
но прошла уценку (не актуальна, не ходовой размер, мелкий изъян),
в хороших обувных магазинах всегда можно придраться к мелочи и получить уступку в цене
поэтому за 12 евро изначальной цены, обувь носится соответственно,
годится для капризных подростков у которых настроение на моду меняется каждый день
это, как правило, сезонные шлёпки или балетки из клеенки... поматросил и бросил
не стоят эти 12 евров таких нервов!
просто воспринимайте это как урок того, что дешевая обувь, чаще всего, удовольствия не приносит
даже домашние тапочки
другое дело Schnäppchen, когда изначально обувь была сделана хорошим производителем,
но прошла уценку (не актуальна, не ходовой размер, мелкий изъян),
в хороших обувных магазинах всегда можно придраться к мелочи и получить уступку в цене
поэтому за 12 евро изначальной цены, обувь носится соответственно,
годится для капризных подростков у которых настроение на моду меняется каждый день
это, как правило, сезонные шлёпки или балетки из клеенки... поматросил и бросил
NEW 15.05.09 13:12
в ответ SARATOVSKAJA 15.05.09 11:37
И пожалуйста, переключите КАПС.
1. Использовать КАПС на форуме для всего сообщения, запрещено правилами форума.
2. По сетевому этикету КАПС приравнивается к крику. Чего вы на нас то кричите? Мы не виноваты.
1. Использовать КАПС на форуме для всего сообщения, запрещено правилами форума.
2. По сетевому этикету КАПС приравнивается к крику. Чего вы на нас то кричите? Мы не виноваты.
Герої не вмирають.: http://www.youtube.com/watch?v=sINSTpBmCLo
NEW 15.05.09 13:43
в ответ borromeo_colmi 15.05.09 11:46
совершенно правильный ответ. Гарантия распространняется на все вещи, не важно стоят они 12 евро или 300 евро. Понятно дело обменять или забрать обратно они не хотят, но отремонтировать обязаны.
Я лупила туфли за 350 евро, так у них после вечера отошла подошва на мысе. Я их тоже хотела назад отдать, но не взяли. Таких дур как я что за такие деньги обувь покупают не много, а магазину план надо делать. Так они дико извинялись, взяли на ремонт, потом прислали домой + бутылку секта как извинение
Я лупила туфли за 350 евро, так у них после вечера отошла подошва на мысе. Я их тоже хотела назад отдать, но не взяли. Таких дур как я что за такие деньги обувь покупают не много, а магазину план надо делать. Так они дико извинялись, взяли на ремонт, потом прислали домой + бутылку секта как извинение
NEW 15.05.09 13:47
если такое происходит в России или в бывшем СССР, поверю , но в Европе сомневаюсь что такое может быть !
смотря какая фирма!
в ответ beladonna2007 15.05.09 13:39
В ответ на:
Подруга работает на обувном складе.
Рассказывала, что обувь которую продают в магазине по 100евро
и выше стоит не редко 5-10 евро при закупке, обувь по дешевле вообще копейки.
Подруга работает на обувном складе.
Рассказывала, что обувь которую продают в магазине по 100евро
и выше стоит не редко 5-10 евро при закупке, обувь по дешевле вообще копейки.
если такое происходит в России или в бывшем СССР, поверю , но в Европе сомневаюсь что такое может быть !
В ответ на:
Так что не всегда цена соответствует качеству.
Так что не всегда цена соответствует качеству.
смотря какая фирма!
NEW 15.05.09 13:56
в ответ Kubanochka 15.05.09 13:47
почему не верите?Могу показать на прмерах: я работала в Вульворте, магазин самый что ни на есть недорогой. Скажем стоит в продаже у них магнитафон за 50 евро, через некоторе время делают на него скидку и продают за 30, через некоторое время делают на него еще скидку и продают за 15 евро, я покупаю его и имею при этом скидку 15% как работник магазина, то есть за 12 с копейками...вещи же которые стоили дешевле можно умужрится купить вообще за бесценок, просто часто это не доходит до покупателя, работники разбирают в первую очередь между собой, даже шефиня делая скидку на вещи, в первую очередь предлагала их нам, а потом только выносила в зал, помнится я своей свекрови купила, пардон, трусов по 24
цента за штуку, при том что начальная цена у них была 5 евро. А магазин себе в убыток торговать совсем не будет;)
Психологи советуют: для хорошего настроения, нужно обнять хотя бы восемь человек в день...ну или хорошенько вмазать одному%))
NEW 15.05.09 14:02
в ответ Moonshine 15.05.09 13:53
Она говорила в какие магазины они обувь посылают.
Все не запомнила, Глобус, Woolworth и ещё какие-то.
Она себе всегда там обувь берёт, за кожанные полусапожки недавно заплатила 13 евро.
Мне принесла туфли (не кожа) за 5.
Ношу уже месяц пока нормально, а за 5 евро если порвутся - не жалко.
Все не запомнила, Глобус, Woolworth и ещё какие-то.
Она себе всегда там обувь берёт, за кожанные полусапожки недавно заплатила 13 евро.
Мне принесла туфли (не кожа) за 5.
Ношу уже месяц пока нормально, а за 5 евро если порвутся - не жалко.
NEW 15.05.09 14:13
верю, что это может касаться обуви "маде ин италиен"
но обувь фирмы, к примеру, Tamaris и даже S.Oliver
никогда не делала мне неприятных сюрпризов
ни в виде мозолей, ни в виде отслоения подошвы или другого брака...
для Freizeit люблю обувь от Rieker, она немножко "тётская",
но тоже очень удобная и ноская!
обувь от Rieker в HERTJE можно купить в не сезон просто по символической цене!
в ответ beladonna2007 15.05.09 13:39
В ответ на:
Рассказывала, что обувь которую продают в магазине по 100евро
и выше стоит не редко 5-10 евро при закупке,
Рассказывала, что обувь которую продают в магазине по 100евро
и выше стоит не редко 5-10 евро при закупке,
верю, что это может касаться обуви "маде ин италиен"
но обувь фирмы, к примеру, Tamaris и даже S.Oliver
никогда не делала мне неприятных сюрпризов
ни в виде мозолей, ни в виде отслоения подошвы или другого брака...
для Freizeit люблю обувь от Rieker, она немножко "тётская",
но тоже очень удобная и ноская!
обувь от Rieker в HERTJE можно купить в не сезон просто по символической цене!
сделано в Италии ?
NEW 15.05.09 14:19
в ответ Заездом 15.05.09 13:56
Просто хотела
обратить внимание на то, что мы покупая что-то
в магазине не имеем понятия сколько магазин наваривает на товар.
Естественно дешёвая вещь отличается по качеству от дорогой,не спорю,
но всегда ли качество дорогой соответствует цене?
Свёкр рассказывал интересный случай.
Коллега по работе купила себе в каком-то бутике платье за 300 марок.
Нашла там кокой-то изьян и принесла обратно в магазин, там сказали , что
отошлют платье на фирму, от которой было это платье.
Позже она забрала это платье , его отдали вместе с коробкой в которой оно пересылалось.
Изянбыл исправлен.
Дома она увидела наклейку на коробке приблизитеьно такого содержания
"Просим товар стоимостью ниже 80 марок не присылать(reklamieren)"
обратить внимание на то, что мы покупая что-то
в магазине не имеем понятия сколько магазин наваривает на товар.
Естественно дешёвая вещь отличается по качеству от дорогой,не спорю,
но всегда ли качество дорогой соответствует цене?
Свёкр рассказывал интересный случай.
Коллега по работе купила себе в каком-то бутике платье за 300 марок.
Нашла там кокой-то изьян и принесла обратно в магазин, там сказали , что
отошлют платье на фирму, от которой было это платье.
Позже она забрала это платье , его отдали вместе с коробкой в которой оно пересылалось.
Изянбыл исправлен.
Дома она увидела наклейку на коробке приблизитеьно такого содержания
"Просим товар стоимостью ниже 80 марок не присылать(reklamieren)"
NEW 15.05.09 15:35
в ответ Светлана31 15.05.09 15:25
Н.п.
Недавно как раз проходили по ценообразованию.
В мелких фирмах, которые закупают продукцию, а потом продают, розничная цена где-то в 2-3 раза выше закупочной, на производстве- в 6-10 раз.
Исключение - большие магазины одежды и обуви - там действительно хит сезона по закупочной цене 5-10 ┬ может стоить от 100┬. Рассматривали на примере "Zara"
Недавно как раз проходили по ценообразованию.
В мелких фирмах, которые закупают продукцию, а потом продают, розничная цена где-то в 2-3 раза выше закупочной, на производстве- в 6-10 раз.
Исключение - большие магазины одежды и обуви - там действительно хит сезона по закупочной цене 5-10 ┬ может стоить от 100┬. Рассматривали на примере "Zara"
NEW 15.05.09 16:40
Шефа на работе тоже так подкалываете? Небось с ним труса играете. А тут - храбрые...
Кстати, вот об этом в Правилах тоже есть:
В ответ на:
к какому???
к
В ответ на:
нецивилизарованному
к какому???
к
В ответ на:
нецивилизарованному
Шефа на работе тоже так подкалываете?
Небось с ним труса играете. А тут - храбрые...Кстати, вот об этом в Правилах тоже есть:
В ответ на:
Учитесь прощать другим их ошибки
Каждый когда-то был новичком. Поэтому когда кто-то допускает ошибку - будь это опечатка в слове, ... - будьте к этому снисходительны.
Учитесь прощать другим их ошибки
Каждый когда-то был новичком. Поэтому когда кто-то допускает ошибку - будь это опечатка в слове, ... - будьте к этому снисходительны.
..правильнее проживать свои чувства, а не прятаться от них. (с)
NEW 15.05.09 18:42
Ну не знаю, у меня были кеды за 10 евро, я их год проносила, чего они только натерпелись и не порвались! Выкинула только потому что цвет был уже ужасный!
А вот недавно купила фирменные кеды, дорогие, и они на следующий день порвались! Так что, имхо, тут как фишка ляжет. Может и за 1000 евро порваться-сломаться
З.Ы, даже не знала что возвращать можно, так бы вернула
В ответ на:
Качество и удобство автоматом отражается в цене.
13 евро для этих требований- маловато будет...
Качество и удобство автоматом отражается в цене.
13 евро для этих требований- маловато будет...
Ну не знаю, у меня были кеды за 10 евро, я их год проносила, чего они только натерпелись и не порвались! Выкинула только потому что цвет был уже ужасный!
А вот недавно купила фирменные кеды, дорогие, и они на следующий день порвались! Так что, имхо, тут как фишка ляжет. Может и за 1000 евро порваться-сломаться
З.Ы, даже не знала что возвращать можно, так бы вернула
NEW 15.05.09 21:07
подумаешь...Моим садовым галошам лет 5 и сносу нет.
конечно, если 999 евро вы отдали за марку, а не за качество.
В ответ на:
у меня были кеды за 10 евро, я их год проносила,
у меня были кеды за 10 евро, я их год проносила,
подумаешь...Моим садовым галошам лет 5 и сносу нет.
В ответ на:
Может и за 1000 евро порваться-сломаться
Может и за 1000 евро порваться-сломаться
конечно, если 999 евро вы отдали за марку, а не за качество.
NEW 15.05.09 21:53
Каждый "реальный" магазин сам устанавливает свои нормы. Мне через полтора года магазин за свой счёт чинил сапоги у дорогого "шустера". Некоторые по 3 месяца дают гарантии. А турецкие магазины наверняка ни дня не дают. И это их право. Или умение потребителя решить этот вопрос. Одна молодая продавщица тоже мне пыталась возразить, что мои сапоги из старой коллекции, но более опытная пошла сразу навстречу.
в ответ guerguel 15.05.09 20:43
В ответ на:
права потребителя: в течение 2-х недель можно товар вернуть/oбменять. Только с чеком.
этот закон только на купленное в сети или в бумажном каталоге распространяется. Уже эта тема обсуждалась. права потребителя: в течение 2-х недель можно товар вернуть/oбменять. Только с чеком.
Каждый "реальный" магазин сам устанавливает свои нормы. Мне через полтора года магазин за свой счёт чинил сапоги у дорогого "шустера". Некоторые по 3 месяца дают гарантии. А турецкие магазины наверняка ни дня не дают. И это их право. Или умение потребителя решить этот вопрос. Одна молодая продавщица тоже мне пыталась возразить, что мои сапоги из старой коллекции, но более опытная пошла сразу навстречу.
"Фашисты будущего будут называть себя антифашистами" © Черчилль
Подвиг народа
NEW 15.05.09 22:39
Это не Ваше право (потребителя), это добрая воля продавца.
в ответ guerguel 15.05.09 20:43
В ответ на:
права потребителя: в течение 2-х недель можно товар вернуть/oбменять. Только с чеком.
права потребителя: в течение 2-х недель можно товар вернуть/oбменять. Только с чеком.
Это не Ваше право (потребителя), это добрая воля продавца.
NEW 16.05.09 00:38
в ответ kaputter roboter 15.05.09 22:39
Н.П.
В магазине:
-А у вас есть ботинки со смехом?
-Да у нас вся обувь-обоссышься.
Гы.
В магазине:
-А у вас есть ботинки со смехом?
-Да у нас вся обувь-обоссышься.
Гы.
NEW 16.05.09 08:40
если есть мангель, то должны заменить или отремонтировать.
в ответ kaputter roboter 15.05.09 22:39
В ответ на:
Wer eine Sache kauft, kann diese Sache innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung gegen Erstattung des Kaufpreises an den Verkäufer zurückgeben. Ohne daß weitere Umstände hinzutreten, stimmt aber an dieser Aussage zunächst gar nichts.
Grundsätzlich sind Verträge einzuhalten, das ist einer der ehernen Grundsätze der Juristerei. Die Gelehrten bemühen an dieser Stelle gerne die lateinische Entsprechung "pacta sunt servanda". Damit ist klargestellt, daß ein einmal wirksam geschlossener Vertrag einzuhalten ist, es sei denn, es treten besondere Umstände hinzu.
Denkbar sind solche besonderen Umstände in vielen Variationen, manche hat das Gesetz auch speziell geregelt. Hierzu gehören die Fälle, in welchen der Gesetzgeber den Verbraucher besonders schützen will, weil dieser zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in einer gegenüber dem Vertragspartners schwachen Position war. Eine solche Lage liegt etwa vor, wenn der Verbraucher durch mündliche Verhandlungen an seinem Arbeitsplatz oder im Bereich einer Privatwohnung, anlässlich einer vom Unternehmer oder von einem Dritten zumindest auch im Interesse des Unternehmers durchgeführten Freizeitveranstaltung oder im Anschluss an ein überraschendes Ansprechen in Verkehrsmitteln oder im Bereich öffentlich zugänglicher Verkehrsflächen zu einem Vertrag bestimmt wird. Dann steht dem Verbraucher ein Widerrufs- oder ein Rückgaberecht zu (was zwei verschiedene Dinge und ggf. Stoff für eine weitere Folge in dieser Reihe sind), ╖ 312 BGB.
Eine vergleichbare Regelung gibt auch für den Bereich der Fernabsatzverträge, bei welchen der Vertrag über die Lieferung von Waren oder über die Erbringung von Dienstleistungen unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird (╖ 312d BGB). Das betrifft also auch die vielen Fälle des Kaufs über das Internet. Neben diesen Regelungen gibt es noch weitere.
Keine solche gesetzliche Ausnahmeregelung besteht aber für den Kauf etwa im Kaufhaus. Soweit hier Kaufverträge rückgängig gemacht werden, ohne daß die Sache einen Mangel hat oder eine andere Leistungsstörung vorliegt, beruht die Rückabwicklung entweder auf Kulanz des Verkäufers oder auf dessen freiwilliger Leistung (zu der er sich u.U. selbst in AGB verpflichtet hat).
Aber Vorsicht: Nur die Werbung mit einem Rückgaberecht im Kaufhaus berechtigt nicht per se zur Rückgabe. Hält der Händler dieses Versprechen nicht ein, liegt u.U. nur ein Fall des unlauteren Wettbewerbs vor, ohne daß der Verbraucher aber selbst ein klagbares Recht auf Umtausch erwirbt.
Übrigens sind auch 14 Tage nicht immer richtig. Je nach Sachlage können daraus auch ein Monat oder sechs Monate werden.
Wer eine Sache kauft, kann diese Sache innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung gegen Erstattung des Kaufpreises an den Verkäufer zurückgeben. Ohne daß weitere Umstände hinzutreten, stimmt aber an dieser Aussage zunächst gar nichts.
Grundsätzlich sind Verträge einzuhalten, das ist einer der ehernen Grundsätze der Juristerei. Die Gelehrten bemühen an dieser Stelle gerne die lateinische Entsprechung "pacta sunt servanda". Damit ist klargestellt, daß ein einmal wirksam geschlossener Vertrag einzuhalten ist, es sei denn, es treten besondere Umstände hinzu.
Denkbar sind solche besonderen Umstände in vielen Variationen, manche hat das Gesetz auch speziell geregelt. Hierzu gehören die Fälle, in welchen der Gesetzgeber den Verbraucher besonders schützen will, weil dieser zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in einer gegenüber dem Vertragspartners schwachen Position war. Eine solche Lage liegt etwa vor, wenn der Verbraucher durch mündliche Verhandlungen an seinem Arbeitsplatz oder im Bereich einer Privatwohnung, anlässlich einer vom Unternehmer oder von einem Dritten zumindest auch im Interesse des Unternehmers durchgeführten Freizeitveranstaltung oder im Anschluss an ein überraschendes Ansprechen in Verkehrsmitteln oder im Bereich öffentlich zugänglicher Verkehrsflächen zu einem Vertrag bestimmt wird. Dann steht dem Verbraucher ein Widerrufs- oder ein Rückgaberecht zu (was zwei verschiedene Dinge und ggf. Stoff für eine weitere Folge in dieser Reihe sind), ╖ 312 BGB.
Eine vergleichbare Regelung gibt auch für den Bereich der Fernabsatzverträge, bei welchen der Vertrag über die Lieferung von Waren oder über die Erbringung von Dienstleistungen unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird (╖ 312d BGB). Das betrifft also auch die vielen Fälle des Kaufs über das Internet. Neben diesen Regelungen gibt es noch weitere.
Keine solche gesetzliche Ausnahmeregelung besteht aber für den Kauf etwa im Kaufhaus. Soweit hier Kaufverträge rückgängig gemacht werden, ohne daß die Sache einen Mangel hat oder eine andere Leistungsstörung vorliegt, beruht die Rückabwicklung entweder auf Kulanz des Verkäufers oder auf dessen freiwilliger Leistung (zu der er sich u.U. selbst in AGB verpflichtet hat).
Aber Vorsicht: Nur die Werbung mit einem Rückgaberecht im Kaufhaus berechtigt nicht per se zur Rückgabe. Hält der Händler dieses Versprechen nicht ein, liegt u.U. nur ein Fall des unlauteren Wettbewerbs vor, ohne daß der Verbraucher aber selbst ein klagbares Recht auf Umtausch erwirbt.
Übrigens sind auch 14 Tage nicht immer richtig. Je nach Sachlage können daraus auch ein Monat oder sechs Monate werden.
если есть мангель, то должны заменить или отремонтировать.
У оптимистов сбываются мечты, у пессимистов-кошмары…(с)
NEW 16.05.09 09:00
Это называется Reclamation.
в ответ фывап 16.05.09 08:40
В ответ на:
если есть мангель, то должны заменить или отремонтировать.
если есть мангель, то должны заменить или отремонтировать.
Это называется Reclamation.
NEW 16.05.09 09:28
А при чём здесь гарантия то? 2 недели это не гарантия, а право потребителя на обмен или возврат товара с чеком, по каталогу или в реальном магазине.
в ответ kunak 15.05.09 21:53
В ответ на:
этот закон только на купленное в сети или в бумажном каталоге распространяется. Уже эта тема обсуждалась.
Каждый "реальный" магазин сам устанавливает свои нормы. Мне через полтора года магазин за свой счёт чинил сапоги у дорогого "шустера". Некоторые по 3 месяца дают гарантии. А турецкие магазины наверняка ни дня не дают. И это их право. Или умение потребителя решить этот вопрос. Одна молодая продавщица тоже мне пыталась возразить, что мои сапоги из старой коллекции, но более опытная пошла сразу навстречу.
этот закон только на купленное в сети или в бумажном каталоге распространяется. Уже эта тема обсуждалась.
Каждый "реальный" магазин сам устанавливает свои нормы. Мне через полтора года магазин за свой счёт чинил сапоги у дорогого "шустера". Некоторые по 3 месяца дают гарантии. А турецкие магазины наверняка ни дня не дают. И это их право. Или умение потребителя решить этот вопрос. Одна молодая продавщица тоже мне пыталась возразить, что мои сапоги из старой коллекции, но более опытная пошла сразу навстречу.
А при чём здесь гарантия то? 2 недели это не гарантия, а право потребителя на обмен или возврат товара с чеком, по каталогу или в реальном магазине.
Девочки, записываемся на чипирование!
NEW 16.05.09 10:44
в ответ guerguel 16.05.09 09:28
Еще раз - это не Ваше право, это любезность со стороны продавца. Услуга.
NEW 16.05.09 12:00
в ответ SARATOVSKAJA 15.05.09 11:37
Неважно солько стоил продукт....на всё есть гарантия.....тебе стоило:
1. поговорить с владельцем магазина.
2. Если он бы тебя, так же, отправил домой....на этот случай стоит иметь Rechtschutzversicherung
3. Verbraucherzentrale, так же, может помочь, хотя я лично никогда туда не обращался.
1. поговорить с владельцем магазина.
2. Если он бы тебя, так же, отправил домой....на этот случай стоит иметь Rechtschutzversicherung
3. Verbraucherzentrale, так же, может помочь, хотя я лично никогда туда не обращался.
Disziplin ist nur die Wahl zwischen dem was du jetzt willst und dem was du am meisten willst.
NEW 16.05.09 12:25
в ответ SARATOVSKAJA 15.05.09 11:37
Мне тут по секрету одна знакомая сказала, кот. продавцом работает, что они в этих случаях смотрят, что за клиент. Если мямля, то посылают подальше, а если видят, что тетка/дядька шумные и скандальные, то не связываются и делают то, что он хочет.
Даже если вас съели, у вас есть два выхода (с)
NEW 16.05.09 12:34
тема раскрыта!
человеческий фактор!
для продавцов клиенты всегда отдельные персоны
в случае с автором темы, просто был не ее день
В ответ на:
Мне тут по секрету одна знакомая сказала, кот. продавцом работает, что они в этих случаях смотрят, что за клиент. Если мямля, то посылают подальше, а если видят, что тетка/дядька шумные и скандальные, то не связываются и делают то, что он хочет
Мне тут по секрету одна знакомая сказала, кот. продавцом работает, что они в этих случаях смотрят, что за клиент. Если мямля, то посылают подальше, а если видят, что тетка/дядька шумные и скандальные, то не связываются и делают то, что он хочет
тема раскрыта!
человеческий фактор!
для продавцов клиенты всегда отдельные персоны
в случае с автором темы, просто был не ее день
NEW 16.05.09 22:08
Я второе лето ношу сандали за 5 евро купленные на тределе.еще целые
_________________________________________________________________
новые?, у нас на тределе толко подержаные продают... кхекхе- без слез не взглянеш((((
в ответ mordovka 15.05.09 20:17
Я второе лето ношу сандали за 5 евро купленные на тределе.еще целые
_________________________________________________________________
новые?
, у нас на тределе толко подержаные продают... кхекхе- без слез не взглянеш((((Не верь, не бойся, не просиПриди, возьми и унеси
NEW 16.05.09 23:46
полностью согласна, цена совершенно не говорит о качестве товара. многие товары известных марок производятся в китае или индии (из-за дешёвой раб. силы или дешёвого сырья), так что эти товары по их производственной ценности вполне могут стоит коппейки. а на цену товара так же влияет известность марки, реклама этой обуви и т.д и т.п.
а на счёт обмена обуви, то вам нужно просмотреть ╖433 BGB и уже с этой книженцией идти в магазин.
а на счёт обмена обуви, то вам нужно просмотреть ╖433 BGB и уже с этой книженцией идти в магазин.
Все в жизни закономерно и взаимосвязано и вытекает одно из другого
NEW 17.05.09 00:06
в ответ kaputter roboter 16.05.09 10:44
странно всё это слышать, насчёт того что магазин сам устанавливает правила: менять ли в течении первых двух недель товар или нет. всё что магазин в своих AGB пишет и при покупке вы тем самым соглашаетесь с ними, все эти правила в случае судебных разборок не будут учитываться, потому что, то что стоит в заветной BGB и будет для суд. решения единственно важным.
Все в жизни закономерно и взаимосвязано и вытекает одно из другого
NEW 17.05.09 00:29
Именно так, потому как нет закона, обязывающего магазин менять (не испорченный, непригодный к эксплуатации) товар. Меняют, забирают обратно исключительно по доброй воле.
Ссылка на IHK, очень доступно все объясняют.
http://www.frankfurt-main.ihk.de/recht/themen/vertragsrecht/umtausch/
Здесь же смешали все в одну кучу и рекламацию и гарантию ( о ней тоже в ссылке) и обмен/возврат товара.
В ответ на:
странно всё это слышать, насчёт того что магазин сам устанавливает правила: менять ли в течении первых двух недель товар или нет.
странно всё это слышать, насчёт того что магазин сам устанавливает правила: менять ли в течении первых двух недель товар или нет.
Именно так, потому как нет закона, обязывающего магазин менять (не испорченный, непригодный к эксплуатации) товар. Меняют, забирают обратно исключительно по доброй воле.
Ссылка на IHK, очень доступно все объясняют.
В ответ на:
2. Rücktritt vom Vertrag
Unter vielen Kunden ist die Vorstellung weit verbreitet, man könne ohne jeden Grund innerhalb eines gewissen Zeitraums (z.B.: 3 Tage) von jedem Vertrag zurücktreten.
Aber einmal geschlossene Verträge - sei es schriftlich oder mündlich - sind grundsätzlich einzuhalten (lateinisch: "Pacta sunt servanda").
Der Händler ist also im Recht, wenn er sich weigert, die fehlerfreie Ware zurück zu nehmen und das Geld zurück zu geben.
Ausnahmen von diesem gesetzlichen Grundsatz gibt es vor allem bei Haustür- und Abzahlungsgeschäften oder im Versandhandel. In diesen besonderen Fällen soll der private Kunde vor Überrumplung und vor übereilten Schuldverpflichtungen geschützt werden. Er hat deshalb ein Rücktrittsrecht von zwei Wochen. Auf dieses Widerrufsrecht muss er vom Verkäufer sogar hingewiesen werden, sonst verlängert sich die Widerrufsfrist auf ein Jahr.
2. Rücktritt vom Vertrag
Unter vielen Kunden ist die Vorstellung weit verbreitet, man könne ohne jeden Grund innerhalb eines gewissen Zeitraums (z.B.: 3 Tage) von jedem Vertrag zurücktreten.
Aber einmal geschlossene Verträge - sei es schriftlich oder mündlich - sind grundsätzlich einzuhalten (lateinisch: "Pacta sunt servanda").
Der Händler ist also im Recht, wenn er sich weigert, die fehlerfreie Ware zurück zu nehmen und das Geld zurück zu geben.
Ausnahmen von diesem gesetzlichen Grundsatz gibt es vor allem bei Haustür- und Abzahlungsgeschäften oder im Versandhandel. In diesen besonderen Fällen soll der private Kunde vor Überrumplung und vor übereilten Schuldverpflichtungen geschützt werden. Er hat deshalb ein Rücktrittsrecht von zwei Wochen. Auf dieses Widerrufsrecht muss er vom Verkäufer sogar hingewiesen werden, sonst verlängert sich die Widerrufsfrist auf ein Jahr.
В ответ на:
3. Umtausch
Da einmal geschlossene Verträge erfüllt werden müssen, besteht grundsätzlich auch kein Rechtsanspruch auf Umtausch einer mangelfrei gelieferten Ware gegen eine andere.
Hat es sich der Kunde aus irgendeinem Grunde anders überlegt, gefällt ihm beispielsweise zu Hause die Farbe des gekauften Mantels nicht mehr oder sieht er den gleichen Artikel bei einem Konkurrenzunternehmen billiger, so sind dies keine Umtauschgründe. Nimmt der Verkäufer den Mantel trotzdem zurück, so tut er dies freiwillig aus Kulanz.
Wenn ein Kunde sicherstellen will, dass er auch fehlerfreie Ware zurückgeben oder umtauschen kann, muss er dies mit dem Verkäufer beim Abschluss des Vertrages ausdrücklich vereinbaren. Für den Verkäufer empfiehlt es sich, Umtauschrechte schriftlich einzuräumen und unmissverständlich darauf hinzuweisen, welche Artikel in jedem Fall vom Umtausch ausgeschlossen sein sollen, z. B. Kosmetikartikel, Perücken oder Unterwäsche.
Bei Ausverkaufs- oder Sonderverkaufsware schliessen viele Geschäfte einen Umtausch ausdrücklich aus. Bei mangelhafter Ware gilt dieser Umtauschausschluss allerdings nicht. Diese muss - wie unter 4. ausgeführt - zurückgenommen werden. Lediglich wenn vor dem Kauf ausdrücklich auf die Fehlerhaftigkeit der Ware (Schönheitsfehler, 2. Wahl, u. a.) hingewiesen wurde, ist in diesen Fällen eine Reklamation ausgeschlossen.
3. Umtausch
Da einmal geschlossene Verträge erfüllt werden müssen, besteht grundsätzlich auch kein Rechtsanspruch auf Umtausch einer mangelfrei gelieferten Ware gegen eine andere.
Hat es sich der Kunde aus irgendeinem Grunde anders überlegt, gefällt ihm beispielsweise zu Hause die Farbe des gekauften Mantels nicht mehr oder sieht er den gleichen Artikel bei einem Konkurrenzunternehmen billiger, so sind dies keine Umtauschgründe. Nimmt der Verkäufer den Mantel trotzdem zurück, so tut er dies freiwillig aus Kulanz.
Wenn ein Kunde sicherstellen will, dass er auch fehlerfreie Ware zurückgeben oder umtauschen kann, muss er dies mit dem Verkäufer beim Abschluss des Vertrages ausdrücklich vereinbaren. Für den Verkäufer empfiehlt es sich, Umtauschrechte schriftlich einzuräumen und unmissverständlich darauf hinzuweisen, welche Artikel in jedem Fall vom Umtausch ausgeschlossen sein sollen, z. B. Kosmetikartikel, Perücken oder Unterwäsche.
Bei Ausverkaufs- oder Sonderverkaufsware schliessen viele Geschäfte einen Umtausch ausdrücklich aus. Bei mangelhafter Ware gilt dieser Umtauschausschluss allerdings nicht. Diese muss - wie unter 4. ausgeführt - zurückgenommen werden. Lediglich wenn vor dem Kauf ausdrücklich auf die Fehlerhaftigkeit der Ware (Schönheitsfehler, 2. Wahl, u. a.) hingewiesen wurde, ist in diesen Fällen eine Reklamation ausgeschlossen.
http://www.frankfurt-main.ihk.de/recht/themen/vertragsrecht/umtausch/
Здесь же смешали все в одну кучу и рекламацию и гарантию ( о ней тоже в ссылке) и обмен/возврат товара.
NEW 17.05.09 01:15
Просто данный продавец занимает не своё место.Если бы ко4евряжились после 6 месяцев-понятно..могли на експертизу отослать,удержать за иснос и выплатить всего копейки,и то Гутшайном...( у них там у каждого свой куланц).Но "до" безоговоро4но действует гарантия,когда в слу4ае рекламациона должны были(обязыны) или взять на ремонт, или вернуть денги в полной сумме.И тут,как правильно заметили,ценовая категория не играет никакой роли.
в ответ valentina_sh 15.05.09 15:39
В ответ на:
А я думала ,только на украине столько хамства....А оно и в Германии хватает!!!Куда мир котится...
А я думала ,только на украине столько хамства....А оно и в Германии хватает!!!Куда мир котится...
Просто данный продавец занимает не своё место.Если бы ко4евряжились после 6 месяцев-понятно..могли на експертизу отослать,удержать за иснос и выплатить всего копейки,и то Гутшайном...( у них там у каждого свой куланц).Но "до" безоговоро4но действует гарантия,когда в слу4ае рекламациона должны были(обязыны) или взять на ремонт, или вернуть денги в полной сумме.И тут,как правильно заметили,ценовая категория не играет никакой роли.
Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
NEW 17.05.09 01:23
Любезность-ето если он выпла4ивает деньги баром и в полном обёме,а может и Гутшайн выписать...
А принять она ОБЯЗАНА.
Тут у автора Рекламатионсфаль.
В ответ на:
это любезность со стороны продавца. Услуга.
это любезность со стороны продавца. Услуга.
Любезность-ето если он выпла4ивает деньги баром и в полном обёме,а может и Гутшайн выписать...
А принять она ОБЯЗАНА.
Тут у автора Рекламатионсфаль.
Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
NEW 17.05.09 01:48
О мероприятиях при "Рекламатионсфаль":
в ответ Sissi 17.05.09 01:23
В ответ на:
Любезность-ето если он выпла4ивает деньги баром и в полном обёме,а может и Гутшайн выписать...
А принять она ОБЯЗАНА. Тут у автора Рекламатионсфаль.
Любезность-ето если он выпла4ивает деньги баром и в полном обёме,а может и Гутшайн выписать...
А принять она ОБЯЗАНА. Тут у автора Рекламатионсфаль.
О мероприятиях при "Рекламатионсфаль":
В ответ на:
5. Möglichkeiten des Kunden bei mangelhafter Ware
Steht die Fehlerhaftigkeit der Ware fest, so hat der Kunde gegen den Verkäufer verschiedene Rechte.
Der Käufer hat bei Lieferung einer mangelhaften Ware zunächst einen Anspruch auf so genannte Nacherfüllung. Er kann also Nachbesserung der fehlerhaften Sache oder Ersatzlieferung einer neuen Sache verlangen. Erst wenn diese Nacherfüllung scheitert, weil sie unmöglich bzw. unverhältnismäßig ist oder wenn eine dem Verkäufer gesetzte Frist erfolglos abläuft, kann der Käufer wie auch vorher den Rücktritt vom Vertrag erklären (frühere Bezeichnung: Wandlung), mindern und Schadensersatz verlangen.
Rücktritt bedeutet die Rückgängigmachung des Kaufvertrages, Ware und Geld werden also jeweils an die andere Partei zurückgegeben. Der Verkäufer hat dem Käufer auch die Vertragskosten zu ersetzen, z. B. Montage-, Transport- oder Untersuchungskosten.
Minderung nennt man die Herabsetzung des Kaufpreises.
Der Käufer kann in bestimmten Fällen vom Verkäufer auch Schadensersatz verlangen, beispielsweise Ersatz des Mangelschadens, der durch die Sache selbst entsteht (z. B. Reparaturkosten). Er kann aber auch Schadensersatz wegen Mangelfolgeschäden, die an anderen Rechtsgütern eintreten (z. B. verdorbene Speisen in einer defekten Gefriertruhe) geltend machen. In diesem Fall ist eine Fristsetzung zur Nacherfüllung ausnahmsweise nicht erforderlich, d.h. der Anspruch kann unmittelbar geltend gemacht werden.
Anders als früher kann der Käufer jetzt auch Schadensersatz verlangen, wenn er vom Vertrag zurückgetreten ist.
Die Gewährleistung entfällt, wenn der Kunde den Fehler bei Abschluss des Vertrages kannte oder infolge grober Fahrlässigkeit nicht kannte. Eine Ausnahme von diesem Grundsatz besteht allerdings, wenn der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen oder eine ausdrückliche Garantie für eine bestimmte Beschaffenheit der Sache übernommen hat.
Zusätzlich können auch noch in bestimmtem Fällen Ansprüche gegen den Hersteller nach dem Produkthaftungsgesetz entstehen.
5. Möglichkeiten des Kunden bei mangelhafter Ware
Steht die Fehlerhaftigkeit der Ware fest, so hat der Kunde gegen den Verkäufer verschiedene Rechte.
Der Käufer hat bei Lieferung einer mangelhaften Ware zunächst einen Anspruch auf so genannte Nacherfüllung. Er kann also Nachbesserung der fehlerhaften Sache oder Ersatzlieferung einer neuen Sache verlangen. Erst wenn diese Nacherfüllung scheitert, weil sie unmöglich bzw. unverhältnismäßig ist oder wenn eine dem Verkäufer gesetzte Frist erfolglos abläuft, kann der Käufer wie auch vorher den Rücktritt vom Vertrag erklären (frühere Bezeichnung: Wandlung), mindern und Schadensersatz verlangen.
Rücktritt bedeutet die Rückgängigmachung des Kaufvertrages, Ware und Geld werden also jeweils an die andere Partei zurückgegeben. Der Verkäufer hat dem Käufer auch die Vertragskosten zu ersetzen, z. B. Montage-, Transport- oder Untersuchungskosten.
Minderung nennt man die Herabsetzung des Kaufpreises.
Der Käufer kann in bestimmten Fällen vom Verkäufer auch Schadensersatz verlangen, beispielsweise Ersatz des Mangelschadens, der durch die Sache selbst entsteht (z. B. Reparaturkosten). Er kann aber auch Schadensersatz wegen Mangelfolgeschäden, die an anderen Rechtsgütern eintreten (z. B. verdorbene Speisen in einer defekten Gefriertruhe) geltend machen. In diesem Fall ist eine Fristsetzung zur Nacherfüllung ausnahmsweise nicht erforderlich, d.h. der Anspruch kann unmittelbar geltend gemacht werden.
Anders als früher kann der Käufer jetzt auch Schadensersatz verlangen, wenn er vom Vertrag zurückgetreten ist.
Die Gewährleistung entfällt, wenn der Kunde den Fehler bei Abschluss des Vertrages kannte oder infolge grober Fahrlässigkeit nicht kannte. Eine Ausnahme von diesem Grundsatz besteht allerdings, wenn der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen oder eine ausdrückliche Garantie für eine bestimmte Beschaffenheit der Sache übernommen hat.
Zusätzlich können auch noch in bestimmtem Fällen Ansprüche gegen den Hersteller nach dem Produkthaftungsgesetz entstehen.
NEW 17.05.09 12:51
Это касается обуви ?
в ответ TanjaR 17.05.09 07:13
В ответ на:
Знакомая работает в бутике Escada, говорит, 4то при покупке товара они предупреждают своих клиентов, 4то одетые вещи они обратно не берут, им нельзя вернуть товар в те4ение 2-х недель, должен там решать брать или нет.
Знакомая работает в бутике Escada, говорит, 4то при покупке товара они предупреждают своих клиентов, 4то одетые вещи они обратно не берут, им нельзя вернуть товар в те4ение 2-х недель, должен там решать брать или нет.
Это касается обуви ?
NEW 17.05.09 18:45
я не буду спорить, просто мы так в институте проходили, что AGB магазина не действительны в случае суд. разборки, а действительны AGB ab ╖ 503 BGB.
Все в жизни закономерно и взаимосвязано и вытекает одно из другого
NEW 18.05.09 05:12
наверно только недавно из россии приехали
в ответ SARATOVSKAJA 15.05.09 11:37
В ответ на:
РАССЕРДИЛАСЬ, Я КОНЕЧНО,НЕ ТО СЛОВО,И ДЕЛО УЖЕ НЕ В 13 ЕВРО.А В НАГЛОСТИ.НАЗНАЧИЛА ТЕРМИН К АДВОКАТУ.ПОСМОТРИМ,ЧТО ПОЛУЧИТСЯ.
РАССЕРДИЛАСЬ, Я КОНЕЧНО,НЕ ТО СЛОВО,И ДЕЛО УЖЕ НЕ В 13 ЕВРО.А В НАГЛОСТИ.НАЗНАЧИЛА ТЕРМИН К АДВОКАТУ.ПОСМОТРИМ,ЧТО ПОЛУЧИТСЯ.
наверно только недавно из россии приехали
Кино, Вино и Домино
Кино, Вино и Домино
Кино, Вино и Домино
NEW 18.05.09 05:28
ни че ты там не должен решат, покупаеш, меряеш дома, нравится , оставлаеш,не нравится - несеш назад
в ответ TanjaR 17.05.09 07:13
В ответ на:
должен там решать брать или нет.
должен там решать брать или нет.
ни че ты там не должен решат, покупаеш, меряеш дома, нравится , оставлаеш,не нравится - несеш назад
Кино, Вино и Домино Кино, Вино и Домино
Кино, Вино и Домино
NEW 18.05.09 11:03
в ответ Kelly2003 18.05.09 05:28
непосл.
в чем вообще обсуждаемая здесь проблема? Когда выписываешь из каталога вещ и потом отсылаеш назад, то там надо указывать почему хочется вернуть, не нравится материал, качество, не соответствует цена..блабла... ведь одно дело, когда просто башмак, а совсем другое дело его прямое назначение - носка башмака! только купивший знает как этот башмак жмёт! оправдание "ми не смозем ету туфлю плодать.." покупателя вообще не волнует, тем более туфля рванная, рванную дешевую туфлю никто с доплатой не возьмёт! просто надо было логикой додавить продафщицу
в чем вообще обсуждаемая здесь проблема? Когда выписываешь из каталога вещ и потом отсылаеш назад, то там надо указывать почему хочется вернуть, не нравится материал, качество, не соответствует цена..блабла... ведь одно дело, когда просто башмак, а совсем другое дело его прямое назначение - носка башмака! только купивший знает как этот башмак жмёт! оправдание "ми не смозем ету туфлю плодать.." покупателя вообще не волнует, тем более туфля рванная, рванную дешевую туфлю никто с доплатой не возьмёт! просто надо было логикой додавить продафщицу
NEW 20.05.09 14:13
в ответ Kelly2003 18.05.09 05:28
Ты в Германии живёшь, что так смело советуешь? Девочки на твои слова потом ссылатъся будут?
Девочки на твои слова потом ссылатъся будут?"Фашисты будущего будут называть себя антифашистами" © Черчилль
Подвиг народа
NEW 20.05.09 14:55
Заказы по интернету и каталогов. Эта саааавсэм другой дела. Там у тэба права вещь вэрнут абратно в тычэные два нэделя.
в ответ solotosamowarnoe 18.05.09 11:03
В ответ на:
Когда выписываешь из каталога вещ и потом отсылаеш назад,
Когда выписываешь из каталога вещ и потом отсылаеш назад,
Заказы по интернету и каталогов. Эта саааавсэм другой дела. Там у тэба права вещь вэрнут абратно в тычэные два нэделя.
Идеальные женщины — это шахматистки: они могут часами молчать, хорошо следят за фигурами и знают много интересных позиций.
NEW 20.05.09 16:18
в ответ cool.v 20.05.09 14:55
торгово-денежные отношения всегда предполагают, что этот процесс обратим...
любая покупка, это своего рода "кот в мешке"...
для этого производители обязаны товар тестировать,
для этого технологи создают товары нар. потребления
исходя из качества материала из которого изготавливается та или иная штуковина...
обувь уж тем более, это же не картинка на стене..
если туфельки развалились, значит были нарушения технологии изготовления..
торговле от этого не холодно ни жарко, торговля хочет получить прибыль
любая покупка, это своего рода "кот в мешке"...
для этого производители обязаны товар тестировать,
для этого технологи создают товары нар. потребления
исходя из качества материала из которого изготавливается та или иная штуковина...
обувь уж тем более, это же не картинка на стене..
если туфельки развалились, значит были нарушения технологии изготовления..
торговле от этого не холодно ни жарко, торговля хочет получить прибыль
NEW 20.05.09 16:34
в ответ lippezkaja 20.05.09 16:18
Дэвушка, эта сааавсэм другой вещь.
Ты гаваришь а гарантия, а я атвэтыл на пакупка тавара па каталогам ы па инэтнэтам.
еслы у теба вещь сломалса ва врэма гарантыя, то фырма/ прадавец должын тэбэ ызправыть паломка. Ы ты должэн дат ему три попытка. Толко после этава у тэба права на дэньга
Всо асталное это Кулаць
Ты гаваришь а гарантия, а я атвэтыл на пакупка тавара па каталогам ы па инэтнэтам.
еслы у теба вещь сломалса ва врэма гарантыя, то фырма/ прадавец должын тэбэ ызправыть паломка. Ы ты должэн дат ему три попытка. Толко после этава у тэба права на дэньга
Всо асталное это Кулаць
Идеальные женщины — это шахматистки: они могут часами молчать, хорошо следят за фигурами и знают много интересных позиций.