Привет

У меня сразу вопрос к аудитории, если вы у них заказывали, как обстояло дело по срокам доставки?

Я заказал кровать 08.06.25, оплатил Пал Палычем, у них был заявленный срок 4 недели.

По их истечению спрашивал их по мылу, те, мол ещё недельку.

Тут в воскресенье 13 июля вечером пришло от них мыло, что ещё 2 недели!

Это у них так плохо организовано между производителем, доставщиком и сервисом?!

Читал отзывы по гугль мэпс, они гельд цурюк только через несколько недель возвращают, пока сам ногами не потопаешь...

да, было у них так же.

Но и у других не лучше. Продают, не имея в наличии. И у всех один аргумент - поставщик подвёл.
Единственный, кто не подводил - Амазон

По поводу возврата - не скажу. Не отправлял иm назад. Но как правило 2 недели после получения - стандарт для многих

Я как-то у поляков, фирма Мирьян, диван заказывал, вот они сработали чётко.

Однако у них нет бесплатной доставки кровати до квартиры

когда-то ...

До короны все работали лучше. А сейчас - как повезёт. Даже у больших и известных.А по поводу рефенцен в гугле - забудьте. Они за деньги пишутся, а не угодные - стираются. Я бы на это не стал больше полагаться

недели три ждал заказ, потом опять сроки сдвинули на пару недель. Купил в другом месте. Деньги от них ждал почти месяц.

Вряд ли когда-нибудь буду что-то у них заказывать.

На других платформах, как Идеало например, стоит бевертунг 1,5

Деньги от них ждал почти месяц.

В комментах тоже такое читал, ужас...

причем звонил им раз в неделю минимум. Ладно товара нет на складе - понять можно, но столько ждать деньги.

Я бы на твоем месте писал Stornierung, ждал подтверждения и заказывал в другом месте.

Я бы на твоем месте писал Stornierung, ждал подтверждения и заказывал в другом месте.

думаешь будет быстрее? Если одни не могут вовремя поставить, думаешь другие сделают быстрее?

конечно, магазины, в которых не соблюдают сроки доставки я стараюсь не заказывать

Это у них так плохо организовано между производителем, доставщиком и сервисом?!

если в магазине кровать заказать, то указывается время доставки са. 6 недель, если мебели на складе нет. А сейчас ещё и время отпусков началось

так что всё ещё в рамках

У нас с BAUR был такой конфликт, что когда всё решилось, то мы аккаунт удалили навсегда. Наглые, компетенции ноль, любят посылать от одного работника к другому, но не решать проблему. Никогда у них ничего больше не закажу и не куплю. Много лет покупаю в Отто, с ними проблем пока не было.

А сейчас ещё и время отпусков началось
так что всё ещё в рамках

А зачем они в ангеботе указывают 4 недели? Потом просят ещё одну и ещё две? Абсурд, не?

Я например работаю в фирме, если один клиент заказал перечень работ у него провести, а я ему: завтра, послезавтра, на следующей неделе.

Меня ляйтер наверное съест..

Почему я должен терпеть плохую работу и ждать, когда мне бы как работнику давно вставили бы "чопик правосудия"

Как я понял, заказать что-либо у них, это как лотерея, если сразу не пришло в срок, то жать придётся 10 недель и дольше.

Тогда уж сразу шторнирунг унд лебен зи воль...

Проблема ещё в том, что не всегда есть термины у мюльабфур для вывоза старой кровати.

И если так Баур мозги парит, я не могу планировать вывоз шперрмюль...

вывезите сами. кровати в основном состоят из пары досочек.

Много лет покупаю в Отто

при этом баур принадлежит отто)

ерунда какая, в мебельном обещали через 12 недель, привезли на две недели позже
выдыхайте, тут быстро ничего не делается

Новый Силуэт

Мало ли кому он принадлежит, работать они не хотят и не могут. Хермес тоже Отто принадлежит. Их собственные посылки доставляет за пару дней и на ура, а с другими продавцами, которые пользуются услугами Хермеса, могут по неделе пересылать или посылку потерять.

Чего я бы на вашем месте не делала - не оплачивала товар заранее. Я покупаю только по рехнунгу. Пришел товар, понравился, подошел - заплатила. Что-то не устраивает - отправила назад и никаких головняков насчет того, отдадут ли мне мои деньги назад. Когда деньги попадают в руки к продавцу, ему очень печально с ними прощаться. А вдруг покупатель забудет? А вдруг не захочет за свои деньги бороться и отстанет? А вдруг просто подарит всю сумму?

А зачем они в ангеботе указывают 4 недели? Потом просят ещё одну и ещё две? Абсурд, не?

нет. в базе данных заложено, что стандартно эта кровать будет доставлена в течении 4х недель. А форс мажор может всегда случится : от забыли заказ отправить, у производителя материалы кончились и до фабрика производителя полностью закрылась на каникулы.

Я например работаю в фирме, если один клиент заказал перечень работ у него провести, а я ему: завтра, послезавтра, на следующей неделе.Меня ляйтер наверное съест..

а что будет если сам ляйтер вам скажет, что работы у другого клиента важнее и сначала это надо сделать, а только потом для того первого клиента делать? только не говорите что такого ещё ни разу не было

Почему я должен терпеть плохую работу и ждать,

ну не ждите, отказывайтесь. только не забывайте, что если вы в другом шопе закажете, то вы опять будете 4 недели ждать

Говорим baur.de подразумеваем otto)))

Одна контора.

Года 2 назад купила у них холодильник:через 4 недели начали говорить еще неделя, причём не сами, а только после запроса, потом ещё неделя...в итоге после 2-х месяцев сказали ну если вас что-то не устраивает - можете шторнировать.🤷‍♀️

Я плюнула, шторнировала, заказала в другом месте: через три дня привезли.

форс мажор может всегда случится : от забыли заказ отправить, у производителя материалы кончились и до фабрика производителя полностью закрылась на каникулы.

а что будет если сам ляйтер вам скажет, что работы у другого клиента важнее и сначала это надо сделать, а только потом для того первого клиента делать? только не говорите что такого ещё ни разу не было

Так было наверное у вас на родине лет дцать назад, с таким, извините, совковым наплевательским подходом, как тут у некоторых, страна по уровню обслуживания и сервиса далеко отстанет от соседних стран.

подразумеваем otto)))

Ну, Отто то ещё щчень даже ничего потому что Отто стоит над Бауром в управлении