Всем заглянувшим хорошего дня.

В рекламе Нетто на прошлой неделе было предложение о 10% скидке. На кассе я сканировала со своего телефона 10% скидку на покупку. Оплачивала покупку картой. Сразу посмотрела чек, где цена была 36,73 и это с учетом минус 10% из 41,44 евро из купленных продуктов. Посмотрела у себя в банке, они сняли сумму 41,44.

Как правильно понять этот чек, кто разбирается подскажите пожалуйста.

Вот это чек:

Прикреплённые файлы

там нет скидки 10 процентов в чеке. Это netto brutto, сняли верно

Брутто 41,44 € ( с налогом) и нетто 36,73 €. Если бы 10% засчитали, то цена была бы 37,30 €

Спасибо. Да уж, но предложение было и у меня на телефоне я сканировала при покупке

Спасибо вам.

у меня так с эдекой, уже два раза.

У них бывает ангебот 10% для пользователей их эппа, я иду набираю, и каждый раз на кассе ляйдер-ляйдер именно в тот момент какая-то ошибка у сканера. Обещают разобраться и вернуть разницу, делают копию чека, пишут номер телефона и естественно никто ничего не возвращает. В первый раз я еще наивно думала, что это действительно ошибка, во второй раз уже закрались сомнения. Будет еще раз ангебот такой, из принципа пойду им воспользоваться. Хоть нервы продавцам потрепать.

, и каждый раз на кассе ляйдер-ляйдер именно в тот момент какая-то ошибка у сканера.

Именно! И в эдеке и в нетто такая хрень.

А в лидле кстати ещё круче. Активируешь, платишь, надеешься, а потом смотришь, а купон не активирован, хотя ты его активировал.

Я только в Rossmann 10 процентов использую, там не обманывают. Другие какие-то не прижились, много телодвижений

Спасибо вам!

Тоже с накоплением пунктов, решила оплатить пунктами, но у них постоянно сбой показывал.

Так и пропали мои пункты, тоже в Нетто.

У вас там написано на некоторые позиции 30 скидка, была бы 10 её бы тоже указали.

Как пример тоже нетто

А сегодня уже нет скидки. Т. Е. Купон 1 раз был использован. Вы уверены,что вы активировали купон? Или м.б. уже использовали его до этого?

Хоть нервы продавцам потрепать.

продавцы тут не причём. они всего лишь работают.
трепайте ответственных.

А в лидле кстати ещё круче. Активируешь, платишь, надеешься, а потом смотришь, а купон не активирован, хотя ты его активировал.

Ни разу такого не было... Если именно акционный товар берёшь, а не похожий.

У меня такое бывает в нетто, когда там можно всякие скидки "приклеить" на товар. Апп зависает, не сканирует скидку.

А то этот ответственный? И самое интересное, как его найти, стоя в очереди в магазине?

Игнорировать эдеку не вариант, в нашей деревне всего два магазина, один из них эдека

Я только в Rossmann 10 процентов использую,

Я также делаю.

Родина моя - Беларусь!

Ну точно не продавцы. Им и без вас нервы трепят целый день. Как минимум, трепите филиалляйтеру и выше.

А то этот ответственный?

ну филиалляйтеру можно потрепать, хотя и он не виноват в сбое.

если вам принципиально, то пишите в соц сетях (фейсбук & со) , там возможно будет реакция.

А продавцы последние в цепочке и не виноваты что апп не работает, они этот апп не программировали. а вы им нервы трепите, а потом ожидаете что бы они приветливые были.

она таких простых вещей не понимает

каких вещей я не понимаю?

Я правильно понимаю, когда Вы в расчете на скидку, которая огромными буквами написана на входе в магазин, набираете на пару сотен евро, а на кассе вам говорят, что скидки не будет, вы улыбаетесь, платите без скидки и уходите? И не просите объяснить ситуацию и решить вопрос?

Причём здесь социальные сети? Спуститесь на землю, как Вы себе представляете стоя в очереди на кассе искать филиалляйтера или в социальные сети писать? Продавец не даёт скидку, естественно обращаешь его внимание на ошибку и просишь исправить. Естественно, задерживаешь очередь, а как иначе?

Я всё правильно понимаю. Его надо активировать, и он разово действителен.

Там не всё так просто, я иногда использую купоны на кассе самообслуживания, раза с пятого у меня стало получаться, и дошло до понимания, как оно работает.

Рекомендую тему к изучению:

https://www.mydealz.de/deals/netto-md-rabattcodes-kw27-300...

Я лишь на постоянной основе использую Rossmann, если есть вопросы — задавайте, там всё ясно и понятно для меня.

Если у Вас проблемы, то до покупки обсудите это с продавцом, возможно, он даст дельные советы, посмотрит апп на телефоне и активирует что надо, но это делается не на кассе, а до сканирования с апп.

После неудачной покупки остаётся писать в «Спортлото».

Либо читайте на вышеуказанном сайте, как оно все работает. Кассир, если что-то пошло не так, не может дать Вам личную скидку, тут либо Ваша ошибка, либо программистов.

набираете на пару сотен евро, а на кассе вам говорят, что скидки не будет, вы улыбаетесь, платите без скидки и уходите

Я принципиально возвращаю всё на кассе, особенно радостно когда очередь на 10 метров возле кассы. Я прямо смакую!

Ибо нефик!

Галя, у нас отмена. После кассы самообслуживания вообще пофиг на очередь

А вы можете на кассе самообслуживания что то вернуть?

Я возвращаю на обычной кассе, если вам это непонятно.

я про эдеку писала.

Я в эдеке последние лет 10 чуть не каждый день закупаюсь, их эпп у меня и на пункты, и на оплату, и пэйбэк подключен. Обычно все купоны работают, а вот именно когда 10 процентов на всё, именно в тот день нет. Да я и не одна с такими вопросами, на соседних кассах точно так же выясняют. Можно конечно из любви к продавцам в день акции игнорировать их магазин или вообще не пользоваться ни эппом, ни купонами, но до такой степени святости я еще не дошла.

Остаётся на mydealz найти тему по эдеке и почитать там комментарии и советы, чтобы понять, где ошибка.

Далее отказ на кассе, либо смириться с их ошибками. Других вариантов я не вижу.

А то этот ответственный? И самое интересное, как его найти, стоя в очереди в магазине?

ну уж точно не продавец и не кассир.
не нравится - не берите.

Я принципиально возвращаю всё на кассе, особенно радостно когда очередь на 10 метров возле кассы. Я прямо смакую! Ибо нефик!

а вот не стоит этого делать.
ни кассир ни продавец вам ничего не сделали.
не нравится товар - найдите вариант вернуть его с минимальной нервотрёпкой всем.

направте свою необузданную энергию на поиск ответственных, а не срывать свою злость на ком попало.
ещё и вся очередь должна ждать.

это вот прямо двойное "фи".

а вот не стоит этого делать.
ни кассир ни продавец вам ничего не сделали.
не нравится товар - найдите вариант вернуть его с минимальной нервотрёпкой всем.

Ну прямо так и сделаю в следующий раз!

направте свою необузданную энергию на поиск ответственных, а не срывать свою злость на ком попало.

Filialleiter. И если у кассира есть это распоряжение - он его позовет. А если не зовет - значит сам кассир и будет это принимать нвзвд.

Или вы поедложите мне пойти по сусекам поискать ляйтера. Не-не. Мое дело купить как написано , т.е. обменять товар на деньги. а если кто то хитрожо... то это не мои проблемы. и почему я должна за это переживать, что кто то стресс получит?! тоже мне ещё! за меня никто не переживает и тем более за мои деньги, а я должна? не-не! выбачайте!

а не срывать свою злость на ком попало.
ещё и вся очередь должна ждать.

это вот прямо двойное "фи".

С чего вы это взяли, я мило и культурно возвращвю. А нервы очереди это забота ляйтера, а не моя!

Я правильно понимаю, когда Вы в расчете на скидку, которая огромными буквами написана на входе в магазин

а что мелкими буквами стоит читали?

И не просите объяснить ситуацию и решить вопрос?

попытаться решить вопрос и потрепать нервы продавцу - это две большие разницы-. не находите?

Причём здесь социальные сети? Спуститесь на землю, как Вы себе представляете стоя в очереди на кассе искать филиалляйтера или в социальные сети писать?

а если хорошо , очень хорошо подумать?

и да : или вы вызываете ляйтера и с ним выясняете или вы платите и потом на информации/с лайтером выясняете .

Я не думаю что у кассиршы есть полномочия дать вам 20% если апп не работает

ну и третий вариант: вы оставляете товары на кассе и с гордо поднятой головой уходите

или вы вызываете ляйтера и с ним выясняете или вы платите и потом на информации/с лайтером выясняете .

В деревенской эдеке нет информации, есть касса и кассир.

Стоя у кассы вежливо высказать претензии по поводу неработающего сканера для меня и входит в понятие потрепать нервы.

нервы очереди это забота ляйтера, а не моя!

выша забота - сдать товар. а не "смаковать" явамщасдам!
другие покупатели не виновны в том, что вы там что то смаковать собралися такая важная фифа.
они. просто. хотят. оплатить. побыстрее.

вы не поверите, у них семья, дети, они устали. они хотят домой.
а тут вы, желающая доказать там что то кому то...
хотите "справеливости" - делайте это не за счёт нервов и времени других людей.

вы не поверите, у них семья, дети, они устали. они хотят домой.

Вы не поверите, у меня тоже.

Я вот прямо чувствую в вас того продавца, хотя нет, именно филиалляйтера, который хочет во мне справедливость в свою пользу пробудить. но вы не поадресу. позаботьтесь о правильности своей работы, тогда вам не придется о чувствах осереди переживать.

все в rossmann, там не обманывают и поставили новые аппараты для сканирования с телефона, пожалуй лучшие из всех.

вы так этот росманн пропагандируете, как вроде у людей есть потребность в галантерее каждый.день? мне нужны эти товары раз в 2-3 месяца. что там покупать? мясо, яйца, помидоры?

да я там редко сам бываю. Из продуктов там линейка био неплохая и скидки по 20 процентов + еще их купон на 10 процентов сверху.

Из продуктов сейчас нетто в топе если есть рядом касса самообслуживания. Печатаешь купоны 20, 15, 10 процентов и сам сканируешь

Я правильно понимаю, когда Вы в расчете на скидку, которая огромными буквами написана на входе в магазин, набираете на пару сотен евро, а на кассе вам говорят, что скидки не будет, вы улыбаетесь, платите без скидки и уходите?

совешено правильно понимаете, есть скидка-хорошо, нет скидки-ну и ладно скандал точно устраивать не буду. Непонимаю людей которые из-за пару центов катаются измагазина в магазин, сжигая при этом бензина больше чем скидка, тормозят всю очередь потому как 5 центов скидка не прошла.

Gledi-mur yes!

В рекламе Нетто на прошлой неделе было предложение о 10% скидке. На кассе я сканировала со своего телефона 10% скидку на покупку.

Та же фигня. Я думала, только у меня такое.

В четверг я закупалась в нетто на 55 евро. Перед этим активировала в эппе купон на 10% купон скидки на всю покупку и определила правильный филиал (это важно). Сканировала на кассе штрих-код с Эппа - не прошло. Несколько раз попробовала - не получилось. Ну ладно, думаю, что-то не так. Хотя 5,5 евро дарить тоже жалко было.

Вчера пошла снова в нетто, снова активировала купон на 10% для 5 июля, проверила правильный филиал - и опять не прошло. Закупалась на 63 евро. Кассирша сама пробовала - тоже не получилось, позвала соседнего кассира - он тоже пробовал - не получилось. Они ещё сами проверили у меня на телефоне, или всё правильно. Также не прошли купоны на акционные товары: бананы, хлеб и киткат. Я потребовала позвать филиалляйтера: они сказали, что сегодня суббота, его нет, будет в понедельник. Я пойду обязательно завтра. Потому что бесит этот развод.

Напишу о результатах.

Хотя 5,5 евро дарить тоже жалко было.

это магазин вам дарит эти 5.50, если бы скидка прошла, а вы купили товар по той цене что товар стоит

сегодня утром в моем эдека эпп появился гутшайн на 2 евро "als kleine Wiedergutmachung für Ihr Anliegen"

Таки отреагировали 💪

Я только в Rossmann 10 процентов использую, там не обманывают. Другие какие-то не прижились, много телодвижений

Я тоже. А других как-то не замечала.

Сегодня тоже закупалась в Нетто и снова 10% не получила.

Кассир сказал, что не знает почему не проходит.

Я сходила в Нетто:

Во-первых, филиалляйтер уже ушёл домой, во вторых, он две недели в отпуске.

Пишу жалобу письменно.

откуда у людей столько времени, сил и желания на эти выжимки в 5-10-20 евро ...

иногда до смешного прям...

из принципа.

Это же понятно что лохотрон явный.

Их надо учить, только не просто жалобу, а ещё и товар возвращать.

Софт, наверное, обновили, на кассе самообслуживания в нетто - купоны в лет сканируются, раньше постоянно не с первого раза.