Здравствуйте всем.
Возможно, есть знатоки и помогут советом.

Купила на Vinted новое поло от Tommy Hilfiger с этикеткой.
Оформила оплату через PayPal, не другу!

В надежде, что если вдруг окажется проблема, то Paypal как-то повлияет на решение проблемы.

Проблема всеж таки случилась.
В описании один размер, а на два - три размера меньше в реальности.

Плюс к этому, ещё и оказалось, что не оригинал.
Теперь вопрос возник. При открытии фаль на Paypal, есть ли возможность вернуть свои деньги за товар и за доставку, если нет, тогда для чего берет Paypal процент от суммы покупки? Спасибо.

ну пробуйте пробить возврат "товар не соответствует описанному".

дайте угадаю, цена тоже была намного ниже, чем "настоящая"? :)
про бесплатный сыр в скупой мышеловке не забываем

Я всегда прежде чем покупать, смотрю сначало оценку сайта на trustpilot, см. https://de.trustpilot.com/review/vinted.de оценка низкая 2.2, значит там не покупаю, или нужно было поехать встретится с продавцом, чтобы у него дома померить, и отдать деньги наличкой.

Здравствуйте всем.
Возможно, есть знатоки и помогут советом.

Купила на Vinted новое поло от Tommy Hilfiger с этикеткой.
Оформила оплату через PayPal, не другу!

В надежде, что если вдруг окажется проблема, то Paypal как-то повлияет на решение проблемы.

Проблема всеж таки случилась.
В описании один размер, а на два - три размера меньше в реальности.

Плюс к этому, ещё и оказалось, что не оригинал.

Теперь вопрос возник. При открытии фаль на Paypal, есть ли возможность вернуть свои деньги за товар и за доставку, если нет, тогда для чего берет Paypal процент от суммы покупки? Спасибо.

С вас paypal взял процент от суммы покупки?

😳

С покупателей paypal ничего не берёт.

При открытии фаль на Paypal, есть ли возможность вернуть свои деньги за товар и за доставку

Да, есть.

Часто для этого сначала нужно отправить товар назад.

https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/buyer-protection

Заходите в свой РР, находите этот платеж, кликаете на "Problem melden" и дальше выполняете все нужные шаги следуя указаниям. Потом следует та или иная реакция продавца итд. Если договориться с продавцом не получится (ну типа дает скидку или возврашает полную сумму и Вы оставляете товар себе), то через определенный срок, нужно не забыть кликнуть на "передать дело на рассмотрение в РР" (или типа того, точно не помню формулировку) и РР попросит отправить товар назад и предоставить номер посылки. Поэтому учтите, что посылать надо только так, что бы был номер отслеживания. То есть, если ДХЛ, то никаких "пекхенов", а только либо пакет, либо заказным письмом. У Гермеса и пекхен застрахован (до 50 евро) и номер отслеживания тоже будет.

П.С.

Я в таких случаях, даже упаковывание товара и наклеивание почтовой этикетки на видео снимаю, на случай если продавец начнет врать что посылка пустая или товар подменили или товар уже типа сильно поюзали итп.

А за доставку я должна сама оплачивать? Т е дважды за доставку, мне и назад?
я написала на пейпал, продавец оправдывается. Предложил вернуть вещь ему, и что вернет деньги но только за саму вещь, за доставку я должна сама оплатить.

нет, с продавца удержали, я не стала делать перевод другу.

цена как в ТKmax, не стандартный размер, поэтому и купила своему, а оказалось, что аж на два размера, а то и три размера разница. Кто бы мог подумать, что нужно мерки просить 🤦‍♀️

А за доставку я должна сама оплачивать? Т е дважды за доставку, мне и назад?

Ну да, обычно если товар ценой до 40 евро, то за возврат платит покупатель. А вот деньги, продавец должен вернуть полностью, точно столько сколько вы ему перевели, если Вы конечно сами не согласитесь на возврат суммы без учета доставки.