Deutsch

Принтер Brother - обращаться к продавцу или к производителю?

1497  
Dukalis- завсегдатай18.03.25 15:37
Dukalis-
18.03.25 15:37 
Последний раз изменено 18.03.25 15:38 (Dukalis-)

Привет

Подарили мне на ДР принтер Brother MFC-J4335DW, через месяц стал жевать бумагу.

Пытался сам разобраться, сделать, всё тщетно, выдаёт на дисплей Papierstau entfernen, Druck unmöglich.

Те, кто подарили, ещё толком не вникли в проблему, вроде как Амазон отправляет на техподдержку к самому производителю, то есть Бразер.

Бразер отписывается и отфутболивает меня обратно к продавцу на Амазонхммм


Как же должно быть на самом деле? Продавец или производитель несут ответственность за неисправный принтер? Gewährleistung oder Garantie?!смущ куплен в январе...



#1 
qavas патриот18.03.25 16:14
qavas
NEW 18.03.25 16:14 
в ответ Dukalis- 18.03.25 15:37, Последний раз изменено 18.03.25 16:17 (qavas)
Papierstau entfernen,

так бумагу вы точно зажеванную удалили?

бывает застрянет кусочек или уголок и усё!

достаньте картридж и основательно посмотрите.

насчет службы поддержки-у меня тоже бразерс и были другие проблемы.Я обратился в поддержку,там чат.Они обьяснили что сделать,в том случае был холодный запуск.Покупал на отто

п.с

cyдя по тому что написано

Die Meldung „Druck 3B nicht möglich“ erscheint aus einem der folgenden Gründe auf dem Display: i. Ein Fremdkörper, beispielsweise eine Büroklammer oder ein abgerissenes Stück Papier, steckt im Gerät fest ; ii. Es liegt eine mechanische Fehlfunktion vor

в общем хорошо посмотрите внутри


#2 
Dukalis- завсегдатай18.03.25 17:16
Dukalis-
NEW 18.03.25 17:16 
в ответ qavas 18.03.25 16:14

Туда, правда, тяжко подлезти. Обзор никакой.

Саму кляппу-крышку надо поднять на 90 градусов, для этого демонтировать подножку.

Ээх.., мдаахммм

Если честно, самый первый раз, когда была штау, я, вытащив зажёванный лист, заметил, что кусочек бумаги остался внутри между валками...хммм

#3 
nestandart свой человек18.03.25 18:10
nestandart
NEW 18.03.25 18:10 
в ответ Dukalis- 18.03.25 17:16

подлезть во все щели и как следует просмотреть.


наделайте фотографий... мож мы тут сами что увидим, если вам не видать :)

https://t.me/Nest_Andart
#4 
temnota свой человек18.03.25 20:56
temnota
NEW 18.03.25 20:56 
в ответ Dukalis- 18.03.25 15:37, Последний раз изменено 18.03.25 21:01 (temnota)

https://support.brother.com/g/s/id/htmldoc/mfc/cv_mfc4340d...


Там под Papierstau есть разные варианты, в общем-то довольно подробно расписано устранение ошибок.

"Сила в словах у тебя, Федя, есть, но ты их расставить правильно не можешь." Великий Аркадий Райкин.
#5 
ReAlNik завсегдатай19.03.25 09:03
NEW 19.03.25 09:03 
в ответ Dukalis- 18.03.25 17:16

Я думаю если застряла бумага, кусочек остался. Это не гарантийный случай. Ищите на youtobe или на профильных форумах как удалить это.

#6 
Muenchausen патриот19.03.25 09:24
Muenchausen
NEW 19.03.25 09:24 
в ответ Dukalis- 18.03.25 15:37

вспомнил ! Я когда то печатал фотки, на принтере, так там фотосторона бумаги довольно липкая, если вытащить из лотка обычную бумагу и заложить лист фотобумаги но другой стороной, хотя можно один раз так а один раз так, и нажать на принтере в меню настроек тестовую печать, так чтобы оно затянуло наш лист бумаги внутрь, то если повезет, фрагмент который там застрял и давит на сенсор, прилипнет к липкой стороне фотобумаги и выйдет наружу и не придется разбирать пол принтера.

Я никогда не боялся быть смешным , это не каждый может себе позволить ...
#7 
www.schurik.tk патриот19.03.25 10:49
www.schurik.tk
NEW 19.03.25 10:49 
в ответ Dukalis- 18.03.25 15:37, Последний раз изменено 19.03.25 11:41 (www.schurik.tk)

Просто вытащи всё, что вытаскивается из него - барабан, картушу и т.д.

И потряси...

Учти, что порошок угольный может просыпаться.

Лучше в ванной.

Открой всё, что открывается.

Примени пылесос.

Покрути валики руками и не суй в принтер использованную, мятую или перфорированную бумагу, чтобы напечатать черновик на задней стороне.

Если застрял лист, то не тяни за краешек. Вытащи всё. Семь раз отмерь...

Если бы вместо миллиардов на вооружённые силы, нашлись бы миллионы на образование и здравоохранение, то для терроризма не было бы места.
#8 
Muenchausen патриот19.03.25 10:56
Muenchausen
NEW 19.03.25 10:56 
в ответ www.schurik.tk 19.03.25 10:49

вот в ванной я бы как раз не делал, вдруг патроны потекут так потом еще под крики жены ванную драять от этих красок. Лучше уж на болконе тогда газетку правду постелить и там трясти, я где то видел на ютубе какой то фрагмент что для бразера сила в правде

Я никогда не боялся быть смешным , это не каждый может себе позволить ...
#9 
www.schurik.tk патриот19.03.25 11:40
www.schurik.tk
NEW 19.03.25 11:40 
в ответ Muenchausen 19.03.25 10:56

Обычная угольная пыль в сухой ванне или душе никаких проблем не добавит.

После операции "диипапир" небольшим количеством воды без напора пыль перемещается в канализацию.

Лет 20 назад в ванной заполнял для себя картуши самым дешёвым порошком купленным на ebay.

Главное было не вдыхать пыль. Аккуратно и с маской.

В картушах даже отверстие было с пластмассовой крышкой и работало всё без проблем и угольный порошок судя по всему был у всех один по составу.

Если бы вместо миллиардов на вооружённые силы, нашлись бы миллионы на образование и здравоохранение, то для терроризма не было бы места.
#10 
Muenchausen патриот19.03.25 11:47
Muenchausen
NEW 19.03.25 11:47 
в ответ www.schurik.tk 19.03.25 11:40

ну я наверное не разобрался до конца

Подумал что сначала эту угольную пыль нужно туда засыпать как то а потом в ванной уже трясти. Как по мне очень рискованно после статей о том как подростков убивает от того что они со смартфоном в ванную рискуют заходить, а здесь целый принтер!

Я никогда не боялся быть смешным , это не каждый может себе позволить ...
#11 
www.schurik.tk патриот19.03.25 13:29
www.schurik.tk
NEW 19.03.25 13:29 
в ответ Muenchausen 19.03.25 11:47

то подростки

Они заземлены, а взрослые уже выросли и оторвались от пола. Им принтер в ванной не представляет угрозы. Только половая жизнь в этом случае может иметь печальный исход.

Короче потирая принтер никаких связей. Даже к wlan-кабелю с VPN нельзя подсоединяться.

Если бы вместо миллиардов на вооружённые силы, нашлись бы миллионы на образование и здравоохранение, то для терроризма не было бы места.
#12 
Muenchausen патриот19.03.25 13:49
Muenchausen
NEW 19.03.25 13:49 
в ответ www.schurik.tk 19.03.25 13:29

я бы всеравно сначала аккуратно тихонечко постучал по принтезу и присмотрелся бы, если черный порошок начнет сыпаться то так и быть , над ванной, а если белый, то над беговой дорожкой лучше, белый дорожки больше любит.

Я никогда не боялся быть смешным , это не каждый может себе позволить ...
#13 
www.schurik.tk патриот19.03.25 16:00
www.schurik.tk
NEW 19.03.25 16:00 
в ответ Muenchausen 19.03.25 13:49

Естественно, что чернильный не лазерный и порошок не посыпется.улыб

Тут ничего не поделать.


Вот только механику принтера нужно как-то без жидкостей пошурудить и кусочек бумаги вытащить.

Если бы вместо миллиардов на вооружённые силы, нашлись бы миллионы на образование и здравоохранение, то для терроризма не было бы места.
#14 
Muenchausen патриот19.03.25 16:17
Muenchausen
NEW 19.03.25 16:17 
в ответ www.schurik.tk 19.03.25 16:00

так это как раз труднейшая задача, я как то хотел извлечь моторчики из старого бразера сотой серии, так там валики с роликами отштампованы были, не поддается разборке даже, я тогда еще размышлял зачем так извращаться, но списал такую прочность конструкции на необходимость в точности движения печатающей головки по этим валикам, для того чтобы там ничего не смещалось штампуют конструкцию навечно. Посему мне мало верится что в более современных принтерах что то поменялось, возможно даже усложнили. Я бы лично взял тонкий эндоскоп чтобы как то просунуть его внутрь в механизм если повезет, а если не повезет то на крайний случай компрессор с пистолетом сжатого воздуха на максимум выставить и попробовать пострелять из него по щелям, может и выбьет зацепившийся кусочек. Если нет компрессора дома то можно поехать ночью на заправку, там установки для подкачивания колес даже для грузовиков бывают, можно выставить до 10 бар даже давление, но переходник нужен в некоторых чтобы запустилось.

Я никогда не боялся быть смешным , это не каждый может себе позволить ...
#15 
nestandart свой человек19.03.25 16:56
nestandart
NEW 19.03.25 16:56 
в ответ www.schurik.tk 19.03.25 11:40
Обычная угольная пыль в сухой ванне или душе никаких проблем не добавит.

чиво? какая угольная пыль?

https://t.me/Nest_Andart
#16 
Muenchausen патриот19.03.25 20:33
Muenchausen
NEW 19.03.25 20:33 
в ответ nestandart 19.03.25 16:56

ну так он уже раскаялся , будем считать что это батарейка от биоса засахарилась и графитовым стержнем вспылила.

Я никогда не боялся быть смешным , это не каждый может себе позволить ...
#17 
Dukalis- завсегдатай19.03.25 22:33
Dukalis-
NEW 19.03.25 22:33 
в ответ nestandart 19.03.25 16:56, Последний раз изменено 19.03.25 22:46 (Dukalis-)
чиво? какая угольная пыль?

Вероятно это один и тот же с мюльхаузеном персонаж с несмешным туалетным юмором "а-ля петросян",

у которого возможно расстройство личности, так как у него наглядно полное отсутствие эмпатии...

Надоел всем, все темы своим флудом позасралзло

Типа инженер по кондиционерам, в рабочее время зависает на германке, по 20 постов в день на форумах оставляет в виде больших портянокзло

Вот, про него на других ветках что пишут:

ЗДЕСЬ

Просто, придурок как всегда пытается вставить свои тупые шутки
Повторю слова многих участников форумов:шутки это не твоё!
Да уймись ты уже...я не верю, что в реале, кто то смеётся над твоими шутками. Думаю, своих ты уже настолько достал своей чушью, что форум одна отдушина для твоего словесного потока. Реально не смешно. Не тут, нигде. Достал.
Тему открывал как-то один форумчанин,поделиться своим горем и спросить совета,но ты же начал в своей манере "шутить" пока тебя не успокоили адекватные люди.
Этот Мюнхаузен в моей ветке "про конденсат на окнах по утру" тоже писал длинные портянки с околонаучным бредом и с несмешным юморком, как бы издеваясь.
У меня сложилось впечатление, что чел хочет показаться умнее других.


#18