Кто пользуется ALDI Online-Shop , я заказала там товар, мне велико оказалось, хотя размер вроде мой, хочу отправить обратно в оригинальной упаковке, все чик, читаю у них на сайте как сделать ретур - в реальности ничего это не работает и нет такой кнопки даже, сейчас оказалось что даже телефона горячей линии или сервис-службы нет, что делать ..? Кто нибудь отправлял им уже ..? Поделитесь опытом !

я один раз купила у них сетчатую дверь от комаров, и не подошла, и я не смогла отправить назад, несколько раз звонила, писала, тоже ни этикетки не было, ни нормального адреса для ресурса не нашла, Альди настаивал на отправке напрямую производителю. В общем, плюнула, списала 130 евро как Lehrgeld и больше там даже не смотрю

понятно, не радостно звучит )) а так все расписали, что у них 90 дней возврат...! я еще удивилась...

я отправляла назад, всё нормально прошло , но давно уже было

вот здесь написано как

https://www.aldi-onlineshop.de/retoure/