Купил в Китае Артикел за 45€, оплата Paypal. Через 3 недели получил сообщение, что посылка находится на таможне в Германии, и мне надо будет заплатить таможенный сбор (Zollgebühr) и пересылку, хотя при оформлении заказа, было указано, что пересылка бесплатно.

Может кто знает, сколько это будет стоить?

Если я откажусь платить, к чему это приведет?

Вернут-ли мне деньги за товар?

Кто сталкивался с подобной ситуацией, поделитесь опытом.

При такой цене, много платить не придется. 19% вроде. Но товар должен быть разрешен к ввозу, а если это электроника, то должен иметь CE сертификацию.

Если не забирать, отошлют назад или утилизируют в зависимости от содержимого. ПалПалыч деньги вернет конечно, если сможете доказать по трекингу, что посылка не была доставлена. Это может быть проблематично, так как иногда, в зависимости от службы доставки, даже доставка в таможню, может быть отмечена как "доставлено" и тогда ПП деньги конечно не вернет.

При стоимости до 150€ не нужно платить Zoll, а только Einfuhrumsatzsteuer, который может быть 7 или 19%, в зависимости от категории товара.

+ паушально около 6-8€ за обработку, это как раз подразумевается "за пересылку", потому что растаможкой рядовых частных посылок сейчас занимаются DHL/Hermes и прочие транспортные компании.

Может кто знает, сколько это будет стоить?

За такую сумму возьмут может быть 10€ за все. Не больше.

Кто сталкивался с подобной ситуацией, поделитесь опытом.

Я раньше забирала посылки на таможне, надо было открывать посылку, и показывать им счёт за посылку. Сейчас посылки идут домой. И плачý курьеру. Непонятно, почему ваша посылка ушла на таможню. Вы можете позвонить в таможню и сказать, что не хотите посылку забирать, ее отправят обратно. Про возврат денег, не подскажу.

Как узнатъ, что товар разрешен к ввозу?

Кто решает, утилизировать или отправить назад?

Вероятно они должны информировать продавца и покупателя.

Ни адреса, ни телефона таможни нету.

Вот такое сообщение и ничего более :

Все или почти все ответы, найдете на сайте таможни.

Если забирать на таможне будете не сами, то будет дороже, ибо придется платить за услугу растаможки за Вас.

Адрес и телефон нужного отдела таможни, где посылку можно забрать, надо гуглить или через сайт таможни узнавать так https://www.zoll.de/DE/Kontakt/Auskuenfte/auskuenfte_node....

или сразу к роботу https://www.zoll.de/DE/Kontakt/Auskunft_Chatbot/auskunft_c...

Наверное, если бы было что-то запрещённое, тебе бы не прислали это сообщение -

с предложением доставки.

Почему ты просто не нажмёшь на: Jetzt Lieferung vereinbaren?

Почему передумал получать посылку, только из-за дополнительных 10-ти евро?

Потому, что не знаю к чему это приведет. Сколько это будет стоить?

Как узнать на какой таможне находится посылка? У нас в городе есть Zoll Terminal.

Это не точно, но по-моему твоя посылка уже находится у доставщика:

(на фото в статусе указано: Vertriebszentrum).

На фото так же указан Tracking-Code:

это же номер отслежки посылки - какую информацию выдаёт этот номер? - сделай скрин.

(похоже на UPS - и по-моему такие сообщения рассылают курьерские службы)

Сколько это будет стоить?

Если растаможку будет делать доставщик, то это будет дорого.

Не будет это дорого. За 45€ он заплатит до 12€. Я за товар на 150€ платила до 12€.

Tracking-Code я затер, он конечно указан.

Вот скрин

Какой почтой послан товар? ДХЛ, Федекс?

Кто решает, утилизировать или отправить назад?

Таможня.

Как узнатъ, что товар разрешен к ввозу?

А что вы заказали?

Вероятно они должны информировать продавца и покупателя.

К вам идёт товар, продавец свое дело сделал, вот там приклеена бумажка с описанием товара и на какую сумму.

Если у вас есть номер для отслежки, то можно узнать где посылка. А это точно ваша посылка? А вдруг это спам?

Вниз скроллен, точно такая же фотка, как вам прислали.

https://www.biallo.de/verbraucherschutz/news/ups-paketanku...

Но, если это действительно ваша, то звоните в УПС , или на главной странице упс, проверьте статус своей посылки. Если она действительно там, а не фейк смс, то спросите у них куда вам идти(ехать) за посылкой.

Да, я поняла, что ты номер затёр)

По данным скрина посылка уже у курьера...

Как snm уже спросила, ты уверен, что это твоя посылка?

Продавец выслал тебе тот же номер посылки?

Если посылка твоя, то не парься и жми: Lieferung vereinbaren.

Если ужасно хочется ещё попариться, звони курьеру, называй номер посылки и узнай точную стоимость доплаты.

Зачем идти-ехать, когда на первом фото,

предлагается: Jetzt Lieferung vereinbaren?

Зачем идти-ехать, когда на первом фото, предлагается: Jetzt Lieferung vereinbaren?

Это уже ему решать, зачем да почему.

А это мысль, что это спам. Нигде не указан номер посылки и фирма доставки.

E-Mail не имеет адреса отправителя.

Мне когда от федех смска пришла, то смска была с номером моего пакета, который мне дал продавец.

Если вам продавец дал номер для отслежки, введите его в ДХЛ експресс. Если конечно дхлом послана посылка. Или прочекайте тут:
https://posttrack.com/ru/parcel-tracking