Deutsch

Заказ на еБай. Отказался от товара у дверей

1200  1 2 все
periskop коренной житель01.12.24 20:46
NEW 01.12.24 20:46 
в ответ Marusja-Klimova 01.12.24 20:44
пока от вас ссылку жду, что Rücksendung бесплатно и входит в стоимость Hinsendung, запощу еще пару ссылок, это опровергающих

Почему ни одна ссылка не ведёт на сайты фирм-доставщиков? Почему доставщики скрывают от клиентов эту информацию? Как по мне это странно.

#21 
Marusja-Klimova патриот01.12.24 20:58
Marusja-Klimova
NEW 01.12.24 20:58 
в ответ periskop 01.12.24 20:43, Последний раз изменено 01.12.24 21:06 (Marusja-Klimova)
Это как бы логично. Это часть непредвиденных расходов, на случай которых в любой нормальной фирме есть страховой фонд. ДХЛ, вроде как, относится к нормальным фирмам.

Нет, не логично.

Ни DPD, ни Hermes, ни DHL не оказывают услуги пересылки бесплатно.

Можно оспорить снятые ими деньги в случае возврата посылки только в случае, если возврат произошел по их вине.

Annahmeverweigerung к этому не относится.


Если вы заплатили за Hinsendung, вы не получаете бесплатно к этому еще и Rücksendung.


И за каждую Retourenetikett ( которая клиенту бесплатна), хэндлер платит из своего кармана.

Или вы эти этикетки тоже считаете подарком DHL и Co?

Вот и поговорили.

Вы странным образом решили, что ваши собственные утверждения "подтверждения на сайте DHL" не требуют?🤔

Зря... 🙂🙂


С вами очень приятно вести диалог.

Да, дающим ложную информацию не стоит начинать со мной диалог.

Приятно им в итоге не будет🤷‍♀️


#22 
Marusja-Klimova патриот01.12.24 21:05
Marusja-Klimova
NEW 01.12.24 21:05 
в ответ periskop 01.12.24 20:46
Почему ни одна ссылка не ведёт на сайты фирм-доставщиков? Почему доставщики скрывают от клиентов эту информацию?

Наверняка, все есть в AGBs.

Как по мне это странно.

Как по мне, так странно другое.

Вы утверждаете, что Rücksendekosten уже заложены в Hinsendekosten и возврат посылки отправителю ничего не стоит.

Но не можете показать, откуда вы эту информацию взяли.

#23 
periskop коренной житель01.12.24 21:13
NEW 01.12.24 21:13 
в ответ Marusja-Klimova 01.12.24 21:05
Вы утверждаете, что Rücksendekosten уже заложены в Hinsendekosten и возврат посылки отправителю ничего не стоит.Но не можете показать, откуда вы эту информацию взяли.

Вы мне тоже не можете показать на сайтах доставщиков, где они об этом прямо пишут. Ссылки на форумы такое себе доказательство.
Я это обосновал логикой и знаниями по бух. учёту, полученнымми в университете.

Это как бы логично. Это часть непредвиденных расходов, на случай которых в любой нормальной фирме есть страховой фонд. ДХЛ, вроде как, относится к нормальным фирмам.Если машина ДХЛ при доставке сломалась, кто несёт за это ответственность и кто оплачивает расходы на ремонт машины, отправитель, получатель или может водитель?

Отказ от получения посылки - это не то же самое, что отправка назад после получения. Это риск, который возникает в процессе доставки, который никто не может предсказать. Как и риск, что машина сломается, его никто не может предсказать. Значит и расходы на такие непредсказуемые случаи идут из специального денежного фонда.

#24 
Marusja-Klimova патриот01.12.24 21:34
Marusja-Klimova
NEW 01.12.24 21:34 
в ответ periskop 01.12.24 21:13, Последний раз изменено 01.12.24 21:35 (Marusja-Klimova)
Вы мне тоже не можете показать на сайтах доставщиков, где они об этом прямо пишут. Ссылки на форумы такое себе доказательство.

Ссылки на форумы, где хэндлеры обсуждают, сколько они платят за вернувшиеся посылки, вполне себе доказательство того, что возврат НЕ бесплатен.

Как и страница Chip.

Вы же не дали ни одной ссылки и ни одного источника не назвали


Я это обосновал логикой

Нет ничего логичного в том, чтобы фирма-логистик за свой счет доставляла назад "невостребованные" получателем посылки


и знаниями по бух. учёту, полученнымми в университете.

И что конкретно говорит бухучет о стоимости обратной пересылки?

Чем обосновывает ее "бесплатность"? На какие немецкие законы ссылается?


Отказ от получения посылки - это не то же самое, что отправка назад после получения. Это риск, который возникает в процессе доставки, который никто не может предсказать.

Этот риск не имеет ни малейшего отношения к работе фирмы доставщика.

Потому что он свои ОБЯЗАТЕЛЬСТВА по доставке выполнил.

В ссылках, которые я привела, да и в интернете, достаточно информации, основанной на немецких законах, объясняющей, почему Kosten должен нести покупатель.

А не DHL и Co.


Как и риск, что машина сломается, его никто не может предсказать.

В даном случае это не "риск" , а ОСОЗНАННЫЕ действия покупателя. За которые он несет ответственность.

Значит и расходы на такие непредсказуемые случаи идут из специального денежного фонда.

Из какого "специального денежного фонда"?🤔

Надеюсь дадите ссылку и на название, и на то, кто деньги в этот фонд отчисляет, и что они идут в том чисое и на оплату Rücksendung

#25 
nestandart местный житель01.12.24 21:54
nestandart
NEW 01.12.24 21:54 
в ответ Marusja-Klimova 01.12.24 21:34

ну шо вы разругалися ...


:)


непринятая/недоставленная посылка отправляется назад отправителю.

ничего там доплачивать не надо.

https://t.me/Nest_Andart
#26 
Marusja-Klimova патриот01.12.24 22:06
Marusja-Klimova
NEW 01.12.24 22:06 
в ответ nestandart 01.12.24 21:54, Последний раз изменено 01.12.24 22:07 (Marusja-Klimova)
непринятая/недоставленная посылка отправляется назад отправителю.
ничего там доплачивать не надо.


За эту отправленную назад посылку будет выставлен счет отправителю ( продавцу).

#27 
irinkalein патриот01.12.24 22:40
irinkalein
NEW 01.12.24 22:40 
в ответ PERESVET21 30.11.24 23:57
Сколько раз отказывался из других контор возле дверей

Это прикол такой? Зачем, почему?

#28 
PERESVET21 старожил02.12.24 17:15
PERESVET21
NEW 02.12.24 17:15 
в ответ periskop 01.12.24 19:34, Последний раз изменено 02.12.24 17:17 (PERESVET21)

А как открыть этот диспут? Продавец начинает крутить-мутить. Мол позвоню в еБай, поговорю. Не ответил мне и я ему сам писал. Пишет, мол подожди ещё пару дней.Может мне самому написать в еБай?

#29 
PERESVET21 старожил02.12.24 17:21
PERESVET21
NEW 02.12.24 17:21 
в ответ Marusja-Klimova 01.12.24 20:58

Продавец платить за флат-доставки. А не за каждую.

#30 
Marusja-Klimova патриот02.12.24 17:44
Marusja-Klimova
02.12.24 17:44 
в ответ PERESVET21 02.12.24 17:21, Последний раз изменено 02.12.24 17:45 (Marusja-Klimova)
Продавец платить за флат-доставки. А не за каждую.

Продавец платит так, как стоит в его договоре с фирмой по доставке.

#31 
1 2 все