Добрый день, дорогие друзья

Такое дело.

Приехала вчера из РФ

Пытаюсь сделать покупки на свой аккаунт на ebay.de

Выходит значок-вы не можете сделать покупки, потому что вы в России. Мы не отправляем товар а в эту страну.

Но я то уже в Германии.

С планшета такая же история.

Писала в службу поддержки, написали, это не наша вина, что то с вашим телефоном.

Как быть?

номер немецкий/европейский?
если русский - то да.
если местный - то звоните анбитеру и спрашивайте, почему так.

сам тоелефон-аппарат/планшет непричём. вам же на номер телефона ругаются, а не на устройство.

Нет, ругаются на аккаунт. Который и в тел и в планшете одинаковый. Да, местный, конечно телефон и адрес немецкий и карта Немецкая привязана и аккаунту 10 лет, покупаю регулярно в Германии.

Из России пыталась что то купить, чтобы выслали на мой немецкий адрес, на мужа, теперь пишут, что я из РФ делаю покупки.

а...

попробую угадать: а вы через App в ебай ходите ? :)

через броузер зайдите :)

По разному, сейчас арр удалила, но все равно не пускают, выходит такое

Со всех пробую мест и арр удалила, ничего не выходит

как интересно ... :)

мда... санкции - такие санкции :)

1. не разрешайте отправку вашего местоположения куда бы то ни было (в броузере)

2. попробуйте с устройства, которое не ездило в РФ.

3. залезте в аккаунт ибэя и проверте там адрес.

4. если не помогло - пишите в поддержку ебай

5. если срочно надо купитьт - попросите кого то, что б вам купили ...

Да, зашла с телефона мужа в свой аккаунт, покупки прошли. Получается, что в службе поддержки правильно сказали, что проблема с моим айпи адресом, гугл аккаунтом, который они обнаружили в России и сделали блокировку. Проблема только с ebay, всё остальные сайты нормально работают

Вы в России пользовались телефоном и звонили с вашего номера?

Я был в этом году а России и как только пересёк границу телефон отключился (не смог ни куда позвонить)

Нет, только интернет. Принимала смс от немецкой симки, чтобы войти на ebay.

Так было, нужно настроить оператора моб связи а ручном режиме и добавить денег на счёт сим карты

На планшете нет вообще моего аккаунт google

Значит, как предположили выше, телефон и планшет отправляли данные моего местоположения.

Попробую эту функции отключить, когда снова поеду

спасибо, понял.

Мне по приезду брат дал свою тел.карту (российскую)по которой я общался в России.

блин зайди в гугл аккаунт и выйди из него, перезагрузи телефон и зайди поновой в аккаунт, телефон думает что ты в россии,..