Заказ на еБай. Отказался от товара у дверей
Заказал товар на еБай и отказался от него перед дверью. Не знал, что в еБай такое не прокатывает, по крайней мере надо было связаться с продавцом и запросить добро.
Что сейчас делать и придётся ли платить за возврат товара? Оплата через Klarna в течении 30 дней.
Странно. Сколько раз отказывался из других контор возле дверей и не было проблем. Они даже сами говорят, что не берите и нет проблем. А в еБей видимо другие условия. Продавцы разные.На то пошло, я оплачу за доставку.
Ну вот я заказал на Амазоне новые "умные часы", т.к. на старых начал барахлить аккумулятор. Доставка была что-то в районе 10 дней. Заказал на пакштацьон, т.к. уезжал в отпуск. Их выслали раньше и уже через 2 дня после того, как я уехал, часы доставили. В отпуске мои старые часы передумали умирать и аккумулятор стал снова показывать нормальное время работы. Я подумал немного и решил их использовать, пока окончательно не сдохнут, поэтому решил, что новые поедут обратно. Чтобы не заморачиваться с оформлением возврата, я просто не стал их забирать из пакштацьон (по факту полный аналог отказа от получения у дверей) и на следующий день получил уведомление от Амазона, что часы я большне не могу забрать, а денежку за них мне переведут через несколько дней.
Если отказ от получения товара от фирмы, а не от частника, то не вижу проблем, если честно. Ну вот передумал человек, сделал импульсивную покупку, а потом решил, что товар ему не нужен. С частником другое дело, это уже свинство, тем более, что частники имеют право обратно проданный товар не принимать.
Если отказ от получения товара от фирмы, а не от частника, то не вижу проблем, если честно
Не у всякого хэндлера и не всякий товар отсылается назад бесплатно.
То есть, ohne Verweigerung покупатель должен был отсылать товар как результат Widerruf за СВОЙ счет.
А в случае, когда покупатель просто отказался принимать товар, доставщик снимает деньги за обратную доставку с продавца
Wie verhält es sich wenn der Verbraucher die Annahme verweigert bzw. das Paket nicht in der Filale abholt?
DHL berechnet dem Händler 4,00 € Rücksendekosten.
продавец мог бы эти Kosten с покупателя по суду получить. Но никто не пойдет из-за такой суммы.
"Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den vereinbarten Kaufpreis zu zahlen und die gekaufte Sache abzunehmen." Bei einer Annahmeverweigerung nimmt der Käufer die Sache aber nicht ab und ist für die entstandenen Kosten verantwortlich. Außerdem kann dann auch kein Widerrufsrecht ausgeübt werden.
https://business.trustedshops.de/blog/legal/ruecksendekost...
Что сейчас делать и придётся ли платить за возврат товара?
Возврат в случае отказа ничего отправителю не стоит и заложен в стоимость отправки. Возможно, будут требовать деньги за отправку. Если покупка у фирмы/предпринимателя, то это незаконно. Риски по отправке и возможному отказу покупателя ложатся на плечи продавца. В случае чего это можно решить, открыв диспут в ибее.
Я не нахожу на сайте DHL информацию об этом, а информация от всяких канцляй в гугле как-то не выглядит сильно убедительно.
А информацию о том, что в стоимость отправки посылки у DHL входит и стоимость ее доставки отправителю в случае, если получатель отказался ее принимать, вы нашли?
Тогда дайте ссылку
А информацию о том, что в стоимость отправки посылки у DHL входит и стоимость ее доставки отправителю в случае, если получатель отказался ее принимать, вы нашли?
Это как бы логично. Это часть непредвиденных расходов, на случай которых в любой нормальной фирме есть страховой фонд. ДХЛ, вроде как, относится к нормальным фирмам.
Если машина ДХЛ при доставке сломалась, кто несёт за это ответственность и кто оплачивает расходы на ремонт машины, отправитель, получатель или может водитель?
Тогда дайте ссылку
Вот и поговорили. С вами очень приятно вести диалог.
пока от вас ссылку жду, что Rücksendung бесплатно и входит в стоимость Hinsendung, запощу еще пару ссылок, это опровергающих
DPD: стоимость возврата недоставленной п...