Отто теперь марктплейс. Взяла у стороннего продавца телефон Сяоми. Уже при подключении я поняла, что телефон "не мой" и я его не оставлю. К тому же батарея разряжается на глазах и греется даже тогда, когда телефон не работает. Отто связал продавца со мной. Продавец отсылает меня в Кундендинст Сяоми. Я не собираюсь телефон ремонтировать и вообще оставлять. Написала, чтобы выслали рюкзендеетикетт. Пока молчат. Имеет ли продавец право не принимать товар назад в рамках 14-дневного Рюкгаберехт?

Ist eine Ware zum Zeitpunkt der Übereignung an den Kunden mangelhaft, greift § 437 BGB. Der Kunde hat das Recht auf einen Umtausch gegen fehlerfreie Ware oder auf eine Reparatur. Erst wenn das nicht möglich ist, darf er den Kaufpreis zurückverlangen.

Это именно то, что Вы заявили. Согласно этого § продавец возвращает Кауфпрайс только в том случае, если товар не подлежит ремонту или замене.

И не имеет значения Отто это или Амазон.

Не буду я заниматься ремонтом новой техники, делать мне нечегo. Скачала со страницы Отто рюкзендешайн, пусть продавец сам со своим товаром разбирается.

Дай Бог!

Как работник почы, для понимания ситуации, добавлю, что иногда вижу посылки отправленные продавцам но пришедшие от них назад с пометкой: „Annahme verweigert“