Обман на Amazon
Если есть адвокатская страховка, то сходите к адвокату. Много лет назад я общался долго и нудно с поскудной фирмой по имени гнусмас. Купил мп3 плеер и он благополучно накрылся. Мне очень быстро ответили что никаких проблем, все будет устранено по гарантии и начались долгие недели ожидания. Потом сообщили что они мой плеер потеряли, но обязательно найдут, они уже в поиске, ну в общем... Мы ж в цивилизованной Европе. Тут все по чесному. Потом пошел к адвокату, благо страхока у меня уже тоже очень много лет. И смотри ка... На второй день после его письма и плеер нашелся и извинились даже и спросили почему я принял это так близко к сердцу - дело то выеденного яйца не стоило...
Мне сейчас тоже Amazon прислали Email что бы я им отправил обратно эту посылку и как она придёт к ним они обработают и вернут деньги.
Но не будет это моей ошибкой если я отправлю посылку обратно и они скажут что я её вскрыл и поменял товар? Так как они мне сделали на Amazon возврат товара.
С тех пор Амазон ввёл код подтверждения доставки для техники Эппл. Тогда стали подменять содержимое посылки (это уже было у второго друга). Деньги обоим вернули.
Интересно...та же история, вместо Apple Watch прислали какой то адаптер, стоимостью 20 евро. Доставка была с подтверждением через код, который прислали на емаил. Я только через неделю коробку открыл, так как не думал что такое с Амазоном может произойти. Вообщем рекламировал, отослал обратно. Чудеса продолжались дальше, так как на сайте Амазона статус посылки завис, ( еще не доставлена) хотя по DHL трекингу посылка уже была доставлена обратно на Амазон. Обычно с недорогими покупками все происходит без проблем. Затем чаты с сервисом в течении где то месяца, типо да разберемся, ни к чему не привели. Потом нашел опцию звонка, мне перезвонили ( vorwahl Aнглии но на немецком), и только после этого мне вернули деньги
Мораль- никаких больше дорогих покупок на Амазоне. Похоже , это система подмены дорогих вещей на всякую хню еще на складе. Посылка при получении явно была не вскрытой
свежайший опыт, но пока не до конца.
Заказал пару недель назад пуховик длинный от Mustang на амазоне.
У меня тоже Prime. Деньги пока не снимали.
Вчера пришла посылка, померял - большеватый. Нашёл на своей страничке, что можно обменять
на другой размер - сделал. Они сразу прислали куарушку, с которым я пошёл к дхл пакштацион
, сосканировал код, выпала клейкая бумажка возвратная, наклеил на посылку, всунул в ячейку,
поклонился этой станции и был таков, денег пока вообще не снимали.
Пишут, что через несколько дней доставят другой размер.
Техника на грани фантастики! :-)
Сам не так давно выбивал возврат денег за куртку, которую они получили, но денег мне не возвратили. Четыре недели бодался с ними! Три недели писали мне, что да, мы посылку получили, и вот-вот её обработают, и придёт возврат средств, на четвёртую неделю потребовали квитанцию от почты
да? А мне деньги возвращают сразу же как на почте штрихкод пропикали.
Больше ничего не жду.
Муж купил брюки для горных лыж. После двух дней их зацепил и они порвались.
Он посчитал, что это просто они некачественные.
Сделал в аккаунте возврат. Запаковал. На почте пикнули, деньги вернулись.
Никаких разборок не было дальше.
Но с айфонами конечно жесть!
Месяца три я ждал и исправно переписывался (амазон-бизнес это был) пока «обработают» и вернут деньги за неправильно присланый (и в тот же день взад отправленный) монитор. Прислали монитор в два раза дешевле чем тот что я заказывал.... ну просто абсолютно дургая модель. Заказал предположим зимние ботинки а прислали сандалики.... миленько конечно нооо зимой то прохладненько будет однако. Ошибка на складе??? Моооожет, но что то вот меня терзаеют смутные сомнения... а Вашем случае тем более. Жуликов становится все больше и больше.... Так что отправляейте все взадд.... квиточек не выкидывайте.... ну и запасайтесь терпением. Хотя не знаю, писем то я им за это время с пяток написал... может и Вам прийдется. Не знаю уж на сколько мои "гневные" писули там помогли.... но с тех пор, не скрою, ничего серьезного на амазоне мы ни на контору ни частным образом не заказываем.
Он посчитал, что это просто они некачественные.
Сделал в аккаунте возврат. Запаковал. На почте пикнули, деньги вернулись.
Никаких разборок не было дальше.
а я считаю, что Ваш случай - это жесть, типа обманули и радуетесь?
так прилетит же взад полюбасу!
Амазон не считает, что это жесть.. По их же правилам можно вернуть товар в течение месяца, без обьяснения причин.. При этом товар не обязательно должен быть в идеальном состоянии..Амазон не разорится, они свои деньги с продавцов снимут с лихвой. Ну и лыжные брюки должны быть, разумеется, прочными.. Сейчас очень моного некачаственного товара продается онлайн.. Себестоимость- копейки, навар в 3-4 раза, поэтому если один из десяти покупателей вернет товар, ничего страшного. Спишут в убытки.