Всем привет.

Тема на "потрындеть" скорее. Проблема не вселенская, но хочется узнать мнение других.

За год уже два раза случалось такое:

1) в Penny расплатилась как-то на кассе самообслуживания(в автоматах), и когда шла к выходу, то сотрудник попросил показать сумку с продуктами и чек. Причем не вежливо попросил и извинился или поздоровался, а просто сказал,что ему нужно посмотреть.

2)сегодня была в Rewe купить хлеб и чтобы не стоять в очереди, оплатила через кассу самообслуживания. Уже на выходе за мной поспешил администратор, крича "Entschuldigung! Haben Sie bezahlt?"

Я вообще оторопела от такого вопроса и сначала даже не поняла его. Конечно, заплатила! что за вопросы?

Я сказала ему, на какой кассе заплатила, и он отстал. Опять же, ни малейшего извинения с его стороны, просто сказал "OK".

Я просто ушла, но потом у меня внутри вскипает - почему ко мне обращаются с такими вопросами, на виду у всех, и при этом никакого малейшего хоть извинения или объяснения.

Наверно, у меня не хватает смелости,чтобы сразу им на месте высказать,что я думаю. Я просто торможу в таких случаях.

Или я слишком бурно на все это реагирую?

У вас бывало такое и как вы реагировали?

Я просто не понимаю, зачем ставить эти автоматы-кассы, если потом администраторы бегают за клиентами и спрашивают, оплатили ли они покупку.

у нас ни в пенни,ни в реве нет касс самообслуживания. Я в нетто, икея , кауфланд плачу через самообслуживание, ни разу не останавливали. Странно, может ваша внешность не нравится или вызывает сомнения.😏🥴

у нас в Нетто есть, я платила, никто ничего не спрашивал.

Еще в Баухаус есть, но там всегда кто-нибудь стоит и наблюдает/помогает.

Всем привет.Тема на "потрындеть" скорее. Проблема не вселенская, но хочется узнать мнение других.За год уже два раза случалось такое:1) в Penny расплатилась как-то на кассе самообслуживания(в автоматах), и когда шла к выходу, то сотрудник попросил показать сумку с продуктами и чек. Причем не вежливо попросил и извинился или поздоровался, а просто сказал,что ему нужно посмотреть.2)сегодня была в Rewe купить хлеб и чтобы не стоять в очереди, оплатила через кассу самообслуживания. Уже на выходе за мной поспешил администратор, крича "Entschuldigung! Haben Sie bezahlt?"Я вообще оторопела от такого вопроса и сначала даже не поняла его. Конечно, заплатила! что за вопросы?Я сказала ему, на какой кассе заплатила, и он отстал. Опять же, ни малейшего извинения с его стороны, просто сказал "OK".Я просто ушла, но потом у меня внутри вскипает - почему ко мне обращаются с такими вопросами, на виду у всех, и при этом никакого малейшего хоть извинения или объяснения.Наверно, у меня не хватает смелости,чтобы сразу им на месте высказать,что я думаю. Я просто торможу в таких случаях.Или я слишком бурно на все это реагирую?У вас бывало такое и как вы реагировали?Я просто не понимаю, зачем ставить эти автоматы-кассы, если потом администраторы бегают за клиентами и спрашивают, оплатили ли они покупку.

Люди выполняют свою работу.

Ведь есть и недобросовестные покупатели.

Иногда и в Альди просят рюкзак открыть и что ? Не нравится - не покупай в этом магазине. Меня в самом начале как эти кассы поставили раздражало, что надо иногда сотрудника звать. Пару лет ими не пользовался от слова совсем и стоял в очереди в обычную кассу, недавно попробовал опять и все чудесно отладили.

Помню во время короны задалбывали в реве с тележками больше чем в рядом стоящих магазинах и я туда перестал ходить.

Если так подгорает, то имя запиши и отправь потом в пенни на него жалобу, что-бы пропесочили. Два раза в год - нормально, выдыхай бобёр.

Если так подгорает, то имя запиши и отправь потом в пенни на него жалобу, что-бы пропесочили.

За что?

Причем не вежливо попросил

Бегают, потому что воруют в магазинах очень много и часто. И поодиночке, и скопом.

У них не спрашивали, когда кассы ставили.

Если бы попросили показать, показал бы.

Люди на этой работе имеют достаточно отрицательных эмоций, не надо усугублять.

Где-то тут были темы типа забыл оплатить, штраф назначили, что делать, я белый и пушистый.

Это я к тому, что воруют очень много.

Да воруют теперь часто и по многу.

У кас есть тележки ЛУна сразу со сканером, сам сканируешь товар, общая сумма на кассе.

Так они приспособились в тележку накладывать, типа забыла отсканировать.

Уже в лицо знают этих покупателей. Может вы похожи на постоянного вора, путают?

Обувь воруют, каждый день пустые коробки от аддидас и найк списываю. Уже знаю, какой размер у воров.

Что стало с людьми...

Вегетарианство и все, что с ним связано

Или я слишком бурно на все это реагирую?

да, и чем бурнЕе вы будете реагировать, тем чаще с вами такое будет происходить ))

а этих секьюрити можно понять... вы просто не знаете с какими упырями они привыкли работать.

Воровали всегда, сейчас намного больше. Отребья в Германии больше стало.

1000% что быстро сканировали, сканер не успевает и идет мелъдунг на центральный компьютер, и если 3 или 4 продукта так про сканировали не до сканировали,то и смотрят что вы там ,,утаили,, ну а может и не утаили и все четко и в порядке, но они обязаны посмотреть, ну а то что якобы грубо и т.д ой ладно .. если всем улыбаться и т.д то губы и щеки растянутся, а как он должен был поступить? упасть на колени и орать на весь магазин что он ошибся и ему стыдно и т.д? у нас родственница работает в Family она и расказывала что порой столъко уносят за денъ, ну а вежливо или не вежливо это такое дело.

Пользуюсь кассами самообслуживания везде, где они есть: Икея, Россман, Реве, раньше ещё Реал был, пока не закрыли филиал. Нигде не было никаких вопросов. Если бы были, показал бы сумки. А на счёт вежливости. Так сейчас в принципе воспитание у людей так себе. Вежливые и учтивые люди встречаются всё реже.

там где я платил, на SB Kasse, стоял турникет, со сканером и открывался только после того, как отсканирует чек

Нормально Вы реагируете. Они работают в сфере обслуживания, и должны быть с покупателями вежливыми, особенно если надо проверить сумку. Уровеnь воспитания снизился, отсюда и такие работники.

у нас в одном реве такой поставили тоже

У нас так в маркткауфе, в других без турникета.

Было бы намного лучше и в том числе интереснее для нас, если бы вы эти вопросы задали бы в магазине. У меня пока такого не было, хотя и не скажу что плачу на этих кассах каждый день. Особенно геморрой с булочками задалбливает. Пока найдешь на их картинках, то что они имели в виду... А иногда ни одна из картинок не подходит.

А вообще, если вас кто то останавливает по хамски, то ему нужно тут же его же хамство назад в рожу и впаривать. Я тут читал в комментариях что в Германии стало много отребья и люди делают свою работу... Эти люди, которые делают свою работу, выбирают то правительство, которое потом это отребье в страну и приглашает. Так что делаешь работу, так ты получаешь за это деньги и знаешь куда шел. Так что я бы прощать не стал. Если на месте ублюдок не извинился, то надо писать в сервис, попросите представиться. Вода камень точит. Пара таких жалоб и поставят другого. А другой, боясь потерять свое место, будет рот держать на замке. И тот, кто ставил эти кассы, сокращал персонал, сэкономил на этом столько денег, что если пол- города будет воровать, то он в убытке все равно не останется.

Страна уверенной поступью идет в сторону состояния цыганского табора, ну или компании вокзальных наперсточников.

турникет, со сканером и открывался только после того, как отсканирует чек

А если только один товар оплачен, а остальные 12 нет? Он же тоже открыться? Поэтому там и стоят надзиратели. Один кассир на четыре кассы- экономия.

... Эти люди, которые делают свою работу, выбирают то правительство, которое потом это отребье в страну и приглашает.

а вы какое правительство выбираете?