Пожалуйста помогите! Купила на Кляйнанцайге наушники, написано, что ни бенутцт, но продаёт как гебраухт. Платила через директ кауфен, то есть с гебюром. Сегодня получили посылку. Наушники сломаны. В месте где дуга переходит к уху. Надо писать в Кляйнанцайге или сначала продавцу?На выставленной фотке( только 1) кабели были намотаны на наушники как раз в этих местах и ничего не было видно. Сейчас фотки конечно сделали. Дело даже не в деньгах, это старая модель и долго искали и ждали и вот теперь что? Если кто то образует порядок действий, большое спасибо.

уже 100 раз обсуждалось, на Kleinanzeige дорогие вещи только забираются а не покупаються. Но скупой платит дважды.

Сколько хоть съэкономили?

чего съэкономили то? И в мыслях не было. Эта модель больше не выпускается, нету её в магазинах! искали именно такую. Мы и дорогие уже заказывали на амацоне и назад отослали. Сосем не тот кланг. И эти не дорогие вовсе. Я же написала, что дело не в цене. Забирать за 400 КМ уж точно дороже вышло бы. С доставкой задержка была . Ждали ждали и дождались. Обидно же. Как люди могут продавать поломанные вещи? А вот приехать за 400 км и увидеть, что капут, вот это был бы полный пушистый зверёк.

Если через директ кауфен платили, то можете продавцу назад вернуть..у Вас есть защита покупателя, также как и на обычном ебее..Продавец должен выслать Вам ретуршайн для возврата товара, а ебей "заморозит"деньги , пока Вы не вышлете товар назад, а потом должен вернуть Вам..По крайней мере, так ебей сам декларирует

Вас есть защита покупателя, также как и на обычном ебее..Продавец должен выслать Вам ретуршайн для возврата товара,

Это при условии что продавец написал что возврат возможен Если написал что невозможен то никаких возвратов

Невозможен если о дефекте было заранее заявлено. Если нет, то возможен возврат.

блин, я с народа херею..обнаглели совсем.

лучше бы я Ваш пост не читал - сегодня купил там же самс S23 Ultra б/у и оплатил палычем, теперь

буду мучаться чё там придёт,если вообще придёт

Как одно время мошенники делали - фото телефона продавали по цене телефона)))

(невнимательно читали описание товара)

Не мучайся - придёт или телефон или фотография телефона

Żywie Biełarus! Беларусь на пути перемен "Выходи гулять" --> https://youtu.be/aOnp0kfAr80

спасибо, успокоил...

главное - это не забудь, что время переводится сегодня в 3 часа ночи на зимнее

а остальное - мелочи жизни)))

Żywie Biełarus! Беларусь на пути перемен "Выходи гулять" --> https://youtu.be/aOnp0kfAr80

так в компе и хэнди автоматом, чего париться...

кстати сегоdня было лунное затмение в 22

у нас небо закрыто - дожди идут с Атлантики не переставая...

хотя в середине октября ещё жара была... неделя с +28+32С была... мечтал, чтобы это закончилось...

вот циклоны и пошли...

пардон всем за оффтоп

Żywie Biełarus! Беларусь на пути перемен "Выходи гулять" --> https://youtu.be/aOnp0kfAr80

на последнего. В описании стояло Nie benutzt. После того как написала продавцу, он мне ответил что артикель уже nur zwei mal benutz worden, но что был einwandfrei. Послали все фотки и на упаковку тоже. Посылка была с Hermes. Немного примята и пришла с опозданием на день. Картон обклеен даже не скотчем , а желтой лентой, она спокойно отдирается и приклеивается снова . Упаковка внутри только бумага. Теоретически могли и залезть внутрь или придавили сильно или уронили, а потом выправили и переклеили. Но как докажешь?

Может стоит тогда попробовать стрести деньги с Hermes(если продавец решит спрыгнуть)? У меня раз 5 уже повреждался товар, деньги всегда возвращали. Там правда форму надо заполнить и написать как был упакован товар и фото приложить. У меня всегда была супер упаковка, но не смотря на это товар бился.

Обычно заявляла о повреждениях я (продавец), но раз мне не хотелось связываться и покупатель сама это делала, не знаю каков был результат. Так может вам попробовать? Добавьте там на фото каких-то супер упаков. материалов, типа всё отлично упаковано было , но по дороге всё-же повредилось. Удачи!

на последнего. Hermes конечно те ещё охламоны работают. Там платят мало, машины рухлядь, так они так и работают( говорю не за всех, но за наш пункт точно, знакомый там ремонтом этих машин занимается и мы как то к нему ездили). Всем за все советы спасибо, но это уже на будущее. Пока фотки уже отослали на Kleinanzeigen , а они продавцу нет🤔. Я продавца поставила в известность и он попросил тоже фотки. Сделала новый емейл и послала Fotos. Он написал, что было всё в порядке перед отправкой, но признал конечно, что за такой товар я деньги платить не должна. Переписку сфотала и сохранила. Ждём дальше, что напишут Kleinanzeigen. По идее я должна отправить посылку назад, а мне вернуть деньги. Но я жду официального сообщения с адресом и что продавец возврат акцептирует. Может он там связался с Hermes, не знаю, не написал. Честно сказать с такой упаковкой повреждение в дороге было возможно.Но это только моё мнение. Может это и не так.

в нашем регионе почти все работники Гермеса из новых темненьких немцев, не раз видел как швыряют в машину посылки если не вручили адресату..

Обклеиваю посылку специальной лентой, если что-то хрупкое внутри, но увидя раз как опустошают DHL Packstation, поняла, что никому совсем нет дела на надпись, осторожно стекло, посылки бросаются также, как и обычные.

дальше хуже. Сначала мне пришёл емейл, что они отослали мои фотки продавцу и моё предложение забрать товар и вернуть деньги и что ждут ответа до сегодняшнего дня. Сегодня пришёл емейл, что типа очень жаль, что вы не договорились между собой, тогда мы будем решать сами. Я спрашиваю у продавца, что он отказывается от моего предложения? Он отвечает, что вообще ничего ни от Кляйнанцайге, ни от этой онлайн платформы, ни моих фоток через Кляйнанцайге не получал!!! Что дальше не знаю. Подожду пару дней и буду пытаться разбираться дальше.☹.

что за наушники то ,какая модель?