Надёжный в плане сервиса интернет-магазин электроники
Просьба подсказать , из своего личного опыта, онлайн-магазин , который занимается продажей радиоэлектроники. Самое главное - надёжный сервис в плане обслуживания уже проданных товаров. Я имею в виду надёжный возврат денег, если что-то не в порядке с уже доставленными товарами. Ну и гарантийное обслуживание тоже. Я всегда пользовалась амазоном, но в последнее время там очень редко можно найти товары, которые продаёт непосредственно амазон. В основном только пересылает, а значит и все остальные проблемы, которые могут возникнуть, тупо перекладываются на непосредственного продавца. Ещё раз повторяю, только из личного опыта, битте.
Смотря что надо. Conrad, Notebooksbilliger.
По поводу амазона - сломалась мультиварка и они предложили связаться с производителем. Спросил могут ли они сами это сделать. Согласились и деньги вернули в течении пару дней. Телефон пару раз отправлял в lg и они не могли его починить. Третий раз отправил назад в амазон.
Теперь всегда спрашиваю можно ли вернуть амазону
Просьба подсказать , из своего личного опыта, онлайн-магазин , который занимается продажей радиоэлектроники. Самое главное - надёжный сервис в плане обслуживания уже проданных товаров. Я имею в виду надёжный возврат денег, если что-то не в порядке с уже доставленными товарами.
Ну например otto.de, mediamarkt.de, saturn.de, expert.de, euronics.de, medimax.de
Ещё раз повторяю, только из личного опыта, битте.
Могу назвать где-то 2-3 десятка "надёжных магазинов", которые выдаёт geizhals.de по результатам моего поиска, в которых я за последние полтора десятилетия что-то покупал. И ни с одним у меня никогда не было проблем. Да даже в тех, где я не покупал (просто потому, что там было дороже, будет всё отлично). Я понимаю, что пенсионерам страшно жить в 21-м веке, но всё не так плохо, как вы себе представляете.
Ну например otto.de ...
Покупал на Отто USB-Sticks. 2 штуки на 64 ГБ и одну на 32 ГБ. Две распаковал и пару раз подключал. Обратил внимание, что сильно греются, егал в каком компе. Отправил все три обратно, через несколько месяцев! Так и написал - сильно нагреваются. Через неделю получил всю стоимость обратно.
Ну до пенсии мне ещё довольно далеко и интернет-магазинами я пользовалась, да и пользуюсь, достаточно много. Но....В последнее время практически все из них стали использовать свои площадки для продажи посторонних товаров. Тот же амазон, в первую очередь. С ними всё хорошо до того момента, пока вас всё устраивает. Они и товар вам пришлют очень быстро и ответят на все вопросы. Но если что-то пошло не так, то и всё проблемы с гарантией, или заменой некачественного, или ошибочно высланного товара, перекладываются на вас. Вы решаете всё эти вопросы уже непосредственно с владельцами товаров. А вот тут уже возникают разные варианты. У меня лично было уже два случая, с амазоном, кстати, когда присланный товар оказывался не тем, что было заказано. При обращении в амазон, они переадресовывали к владельцу товара, а те начинали или "тянуть резину" с возвратом денег, или просто не реагировали на письма. В одном случае это было моторное масло, а фирма-продавец находилась в Чехии, а в другом это была немецкая фирма. Теперь я понятно объяснила из-за чего этот вопрос? И ещё, то что с вами до сих пор ещё ничего такого не случалось, замечательно, конечно. Только вот зарекаться от подобного не стоит, всё когда-нибудь случается впервые.