покупатель не получил товар
Всем привет! в прошлую пятницу отправила двум разным покупателям книги письмом, сразу обговорив, что это будет unversichert. Обе согласились. Я не взяла на почте чек. В субботу одна написала, что книга пришла. Тейчас написала вторая покупатель, что книга не пришла. Что мне теперь делать? Спасибо!
Пофиг кто там согласился или нет. Покупатель открывает "фаль", еВау просит Вас подтвердить пересылку, Вы подтвердить не можете, еВау возвращает деньги покупателю. Это - самый вероятный сценарий. Так что только пакетом или заказным иначе так будет через раз.
Продала я через Ebay Kleinanzeigen. Я вчера сразу поехала на почту, чтобы спросить вдруг где-то у них завалялась. У них нет. Написала покупателю, что книги на почте нет и что может это связано с забастовками. Но она молчит, но и деньги пока не требовала.