DHL хочет деньги за доставку
Мне выслали посылку из-за границ за доставку которой заплатил отправитель . Сегодня DHL доставили мне мою посылку , моя дочь хотела получить посылку , но посыльный потребовал 30 € за доставку . Конечно же моя дочь несовершеннолетняя не смогла оплатить и соответсвенно посылку доставщик не отдал . Что это за новые правила такие , почему нужно ещё раз доплачивать за доставку , если отправитель ее оплатил ? Кто-то сталкивался с таким ?
Что это за новые правила такие ,
Эти правила уже можно сказать старые:https://www.verbraucherzentrale.de/aktuelle-meldungen/digi...
почему нужно ещё раз доплачивать за доставку
Можете не доплачивать, но цена на вашей посылке не за доставку, а налог на ввоз товара.
Кто-то сталкивался с таким ?
Я.
Кто-то сталкивался с таким?
Да, конечно. Это не за доставку, а за растаможивание.
Раз не вызвали на таможню (такое тоже бывает), то случай простой, но "таможенную деятину" придется заплатить, если хотите получить посылку, при этом они себя не обижают от слов вообще и совсем, калькуляция идет часто не на основе чистой цены товара, а на основе цены товара+пересылки.