Deutsch

Купля. Продажа.​

768  
fachmann_58 патриот26.01.23 09:57
fachmann_58
26.01.23 09:57 

Незаконченная история двух продаж, одному и тому же клиенту.

Эта история началась со странного требования "Прошу писать мне по испански".

Испанка покупая на немецком EBAY, изначально стала выставлять условия.

Сочли это за странность, но от сделки не отказались.

Нам были переведены деньги, мы отправили товар.


Первая продажа. Посылка не была принята, не была и забрана с почты.

Так она пролежала в Испании нужный срок и вернулась обратно.

То, что пришло,это была полностью порванная коробка, к счастью товар не пострадал.

За возврат пришлось заплатить 11.90 евро.

Суммировав две оплаты за пересылку сделали минус из суммы и вернули остаток покупателю.

"Сделка" как бы закончилась в минус покупателю.

Через короткое время опять проходит покупка этого же товара, с припиской, что человек хочет его, платит и ждёт.

С уверенностью, что первая посылка получила недоразумение с доставкой, посылаем вторую посылку и тут начались первые сюрпризы.

Появляется отрицательный отзыв за не качественный товар, который покупатель даже не брал в руки.

Тему с вычетом покупатель проглотил, началась вторая фаза, по мне, так аферы.


Вторая продажа. Тут уже все ходы под скрины с ожиданием повтора первого пересыла. Не ожидая повтора первой неудачной доставки, всё повторилось.

Опять посылка лежит на почте, мы шлём все проходы посылки к покупателю.

Продавец обращается за помощью в службу поддержки, те тревожат нас. Мы пишем отчёт о прохождении покупки.

Служба поддержки пересылает его покупателю. Следует какое то не понятное извинение, за не понимание и дальше пропасть.

Отлежав положенный срок на Испанской почте, посылка вернулась обратно, но уже за 10 евро. Похоже мы стали у доставки постоянными клиентами и нам сделали скидку.миг

Сейчас наступила молчанка денег с нас не просят, мы обсчитав убытки и составив смету расходов сидим на паузе.

Схема расходов и морального ущерба составила, что покупатель нам должен доплатить. Доплатить почти половину от заплаченной суммы.

То, что мы получим повторный негатив мы не сомневаемся, значит надо атаковать, а не быть грушей для битья.

Как написал выше, история не закончена. Посмотрим во что всё выльется.

#1 
fachmann_58 патриот26.01.23 13:45
fachmann_58
NEW 26.01.23 13:45 
в ответ fachmann_58 26.01.23 09:57

Схема купил не принял посылку по моему начинает брать разгон.

Вот опять возврат, покупатель пишет, что посылка не доставлена.

Не доставили или не принял? Это как вопрос.

#2 
fachmann_58 патриот26.01.23 14:35
fachmann_58
NEW 26.01.23 14:35 
в ответ fachmann_58 26.01.23 13:45

Как протестовать против этих схем? Наверно как мы сейчас, против покупателя из Испании.

Покупатель уже попал на деньги двух пересылок. Сейчас мы будем выставлять уже не возврат, а компенсацию.

Может это выглядит смешно, но надо как то их вводить в здравый смысл, осмысление, понимание.

Цена вопроса 250 евро, мы хотим предложить не возврат, а погашении наших неудобств с расходами на их.

Возможно покупатель ломанётся к адвокату. Пусть будет так, но к адвокату уже подготовлены все ходы купли продажи.

#3 
fachmann_58 патриот26.01.23 16:46
fachmann_58
NEW 26.01.23 16:46 
в ответ fachmann_58 26.01.23 13:45
Вот опять возврат, покупатель пишет, что посылка не доставлена.
Не доставили или не принял? Это как вопрос.

По реакции форумчан, они с этим или не встречались, или это уже давно как норма.

По сути две покупки как под копирку. Люди не могут получить купленное.

Это их прихоть или плохая работа почты?

По данному эпизоду. Человек купил аналогичный товар два месяца назад. Решил повторить покупку. Покупка не была доставлена.

Получилось, что мы попали на пересылку.

Кто тут темнит? Это как вопрос.

#4 
fachmann_58 патриот26.01.23 21:16
fachmann_58
NEW 26.01.23 21:16 
в ответ fachmann_58 26.01.23 16:46

Пока у нас тут изба читальня, напишу ещё про одно и избушку можно будет закрыть.

Покупка на Али, стоимость в 10 евро.

Пришло ни то, чего заказывали.

Обращаемся к покупателю, тот соглашается и как бы всё.

Открываем фаль на РР. От туда. Отошлите товар обратно и мы вам вернём деньги.

Это значит за чей то косяк, мы должны оплатить возврат в Китай.

Порой удивляешься этим торговым площадкам и РР по поводу ведения их бизнеса.

Уверен, надоел, просто всё это легло одно к одному, а не поделится, значит давать жуликам развиваться.

#5 
fachmann_58 патриот27.01.23 11:03
fachmann_58
NEW 27.01.23 11:03 
в ответ fachmann_58 26.01.23 21:16

Неудобное положение для хитрого.

Человек покупает два изделия в одном лоте.

Потом хочет схитрить и покупает уже одно, что бы сделать подмену возможно уже выработанного, сломанного с первой покупки.

Схема видна изначально и мы делаем невозможность в подвохе.

Полное описание, несколько фотографий повторной покупки.

Сделали, отослали. Человеку уже трудно хитрить и он просто не принимает посылку.

#6