Deutsch

Как достучаться до Amazon'а? (возврат заказа)

2550  1 2 3 все
Счастьевдруг патриот18.01.23 00:12
Счастьевдруг
NEW 18.01.23 00:12 
в ответ FarCray 17.01.23 22:13

Да, я тоже мобильник недавно получала. Прислали пин на доставку. Без пина не отдают. Но, это не на все заказы, вроде от 100.

И думаю, если продавец отметит доставку, как серьезную.

Остальные кидают в ящик и под дверь, как всегда.😀


Деньги зато 2 раза сняли, разбираюсь теперь. Но то такэ.. Утрясется.

Без благодарности ответы стираю в течении суток. Вегетарианство и все, что с ним связано
#21 
DX4 старожил18.01.23 09:10
DX4
NEW 18.01.23 09:10 
в ответ Счастьевдруг 18.01.23 00:12

по-моему, пин какой-то можно было ввести когда доставка Амазона, я думал это от входной двери или что-то похожее

#22 
DX4 старожил18.01.23 09:12
DX4
NEW 18.01.23 09:12 
в ответ FarCray 17.01.23 22:13

Давай ссылку на weitere Informationen, интересно почитать

#23 
Счастьевдруг патриот18.01.23 13:15
Счастьевдруг
NEW 18.01.23 13:15 
в ответ DX4 18.01.23 09:10

Не, у доставщика герет, показываешь код, он сканирует доставку.

Без благодарности ответы стираю в течении суток. Вегетарианство и все, что с ним связано
#24 
  FarCray знакомое лицо18.01.23 19:43
NEW 18.01.23 19:43 
в ответ Marusja-Klimova 17.01.23 22:48

да именно! 500 евро и никаких пинов! ну там привезли именно от апп стори мужик но был в авто амазон))))) фик его знает

#25 
  FarCray знакомое лицо18.01.23 19:53
NEW 18.01.23 19:53 
в ответ DX4 18.01.23 09:12

#26 
DX4 старожил20.01.23 12:18
DX4
NEW 20.01.23 12:18 
в ответ FarCray 18.01.23 19:53

ок, ясно 👍

#27 
Amare постоялец28.01.23 16:34
Amare
NEW 28.01.23 16:34 
в ответ DX4 20.01.23 12:18

н.п

Сделала заказ неделю назад на Амазон. При оформлении покупки указала доставку не на дом, а в ближайший филиал Хермес (впервые).

Хотя доставка должна была быть в четверг. Но👆

На емайл пришло сообщение "Sobald wir das voraussichtliche Lieferdatum für diesen Artikel kennen, werden wir dich per E-Mail benachrichtigen".


Кто-то сталкивался с такой ситуацией? Стоит ли ждать или шторнировать заказ?


Я подумала уже отказаться от покупки, так как товар нужен был еще неделю назад.

Сейчас неизвестно, когда они его доставят и доставят ли.


И еще, правильно ли я понимаю, что при доставке не на дом, то это может быть любой филиал как Хермес так и DHL?

#28 
Papik2002 коренной житель28.01.23 16:55
NEW 28.01.23 16:55 
в ответ Amare 28.01.23 16:34

обычно, если заказываете на parketshop, то доставляет Hermes. Более того, доставка в этом случае длится дольше. У Amazon вы можете всегда отказаться или просто не забрать пакет. Этим и удобен parketshop. Hermes не сможет швырнуть пакет лишь бы куда и отметить как доставленный, хотя я его так и не видел. С тех пор, если Hermes, то только parketshop.

#29 
Amare постоялец28.01.23 17:10
Amare
NEW 28.01.23 17:10 
в ответ Papik2002 28.01.23 16:55, Последний раз изменено 28.01.23 17:14 (Amare)
Более того, доставка в этом случае длится дольше.

А почему дольше и с чем это связано? с наполняемостью заказов на данный адрес?!

Тогда проще на дом заказать.

Но а если заказ на дом, а человека нет дома, они увозят в пакетшоп или будут пытаться доставить до того момента, пока не застанут человека дома?


если заказываете на parketshop, то доставляет Hermes.

При заказе был выбор, куда доставить. Я просто выбрала, что поближе к дому, оказался киоск Hermes.

Но там можно и на почту доставку выбрать, не обязательно только Hermes.


хотя я его так и не видел. С тех пор, если Hermes, то только parketshop.

Я до сегодня пока получала все на дом. Проколов не было.

Но это были мелкие заказы, в почтовый ящик помещались даже.

А сейчас заказала, чтобы посылка пришла не домой, так как меня не будет в тот день, когда они прописали дату доставки.

А получается, если в шоп доставку оформлять, то длится дольше.

Хмм🤔спасибо. Буду знать теперь.

#30 
Susi 09 коренной житель28.01.23 17:57
Susi 09
NEW 28.01.23 17:57 
в ответ Amare 28.01.23 17:10

Ничего не дольше. Пакеты завозят по пути в вашем районе, нет дома, везут в пакетшоп, ( если на дом доставка была) который удобнее водителю. Если на пакетшоп заказ,то на него везут сразу. У нас никто не доставляет по несколько раз. Один доставщик уже несколько раз прыгал к нам через забор и оставлял на пороге дома посылку, хотя я дома была. Я от Амазона тут же сообщение получаю, с фото. Видимо звонок не увидел ни у калитки,ни у двери. 😱🥴 Но у нас EFH. Вообще, набирают с улицы, лишь бы кого.

Никогда не пытайтесь никому угодить. Всё равно окажется либо блюдечко не того размера, либо каёмочка не того цвета :)
#31 
Счастьевдруг патриот28.01.23 18:41
Счастьевдруг
NEW 28.01.23 18:41 
в ответ Amare 28.01.23 17:10

Я заметила, что этой фразой прикрывают отсутствие товара.

Смотрите сами, как Вам лучше, ждать или отказаться.

Без благодарности ответы стираю в течении суток. Вегетарианство и все, что с ним связано
#32 
Amare постоялец28.01.23 19:58
Amare
NEW 28.01.23 19:58 
в ответ Счастьевдруг 28.01.23 18:41

Спасибо, наверное откажусь и правда.

Просто я ни разу не сталкивалась с такой историей.


А деньги вернут сразу в этом случае?

Я не так часто пользуюсь этой площадкой, каждый раз как впервые🤷‍♀️

#33 
Счастьевдруг патриот28.01.23 20:32
Счастьевдруг
NEW 28.01.23 20:32 
в ответ Amare 28.01.23 19:58

Ну, если кнопка шторнировать не убежала, то деньги по идее еще не сняли.

Без благодарности ответы стираю в течении суток. Вегетарианство и все, что с ним связано
#34 
Amare постоялец29.01.23 23:51
Amare
NEW 29.01.23 23:51 
в ответ Счастьевдруг 28.01.23 20:32

Вообще странно как-то. Написано Auf Lager.

Сейчас посмотрела, можно еще заказать, доставка в среду🤷‍♀️


кнопка шторнировать не убежала

Висит уже неделю как.

#35 
Счастьевдруг патриот30.01.23 06:00
Счастьевдруг
NEW 30.01.23 06:00 
в ответ Amare 29.01.23 23:51

Ну бывает. Потеряли заказ и ждут, что найдется. Обидно, вроде можно было уже 2 раза новый заказать.

А почему не шторнируете?

Без благодарности ответы стираю в течении суток. Вегетарианство и все, что с ним связано
#36 
Susi 09 коренной житель30.01.23 10:43
Susi 09
NEW 30.01.23 10:43 
в ответ Amare 29.01.23 23:51

У вас один товар заказан? Такое бывает если несколько артиклей и везут с разных складов.

Никогда не пытайтесь никому угодить. Всё равно окажется либо блюдечко не того размера, либо каёмочка не того цвета :)
#37 
Amare постоялец30.01.23 12:06
Amare
NEW 30.01.23 12:06 
в ответ Счастьевдруг 30.01.23 06:00
Обидно, вроде можно было уже 2 раза новый заказать. А почему не шторнируете?

Уже сделала. Впервые с таким столкнулась. Вы правы, не нужно было ждать, по второму кругу можно было заказ сделать.

А вот приятное тоже впервые. Сегодня в ночи заказала другое и доставка должна была быть в среду.

Сейчас принесли посылку, чудеса 👍

#38 
Amare постоялец30.01.23 12:06
Amare
NEW 30.01.23 12:06 
в ответ Susi 09 30.01.23 10:43
У вас один товар заказан?

Один конечно. Но уже шторнировала. В другом месте закажу.

#39 
Счастьевдруг патриот30.01.23 16:35
Счастьевдруг
NEW 30.01.23 16:35 
в ответ Amare 30.01.23 12:06

Так то может шторнированный принесли?

Посмотрите в заказах, что там стоит, шторно подтвердили?

Без благодарности ответы стираю в течении суток. Вегетарианство и все, что с ним связано
#40 
1 2 3 все