Не знаю, что делать!

Купила в фирме Zitronom пылесос , почти 300 евро.

Через 3 дня после перевода денег жду обещанный товар.

Еще через 3 дня спрашиваю по email.

Сотрудница спрашивает меня о подтверждении перевода, чтобы она проверить смогла???!!!

И замолчала. Я пишу на фирму - email не может быть доставлен.

Куда мне обратиться, в полицию?

Не знаю, что делать!

Купила в фирме Zitronom пылесос , почти 300 евро.

Через 3 дня после перевода денег жду обещанный товар.

Еще через 3 дня спрашиваю по email.

Сотрудница спрашивает меня о подтверждении перевода, чтобы она проверить смогла???!!!

И замолчала. Я пишу на фирму - email не может быть доставлен.

Куда мне обратиться, в полицию?

Можете в полицию.

Но полиция вам денег не вернет.

На будущее - не платите переводом, платите Paypal

Если среди способов оплаты нет Paypal, auf Rechnung, кредитки - лучше, вообще, от покупки отказаться

Ну и прежде, чем покупать, хотя бы погуглить.

https://onlinewarnungen.com/warnung-onlineshop-zitronom-de...

https://onlinewarnungen.com/warnung-onlineshop-zitronom-de...

Warnung: Es werden keine Waren geliefert! Bitte gebe keine Bestellung im Onlineshop „zitronom.de“ auf!

Ну вот такая простофиля оказалась.

Впервые такое со мной. Вот черт .

Спасибо за ответы.

немного не в тему,но меня всегда удивляет как в германии при наличии кучи магазинов:медиамаркт,отто-да их реально дофига -люди умудряются находить какие-то цитрономы

Media Markt - 780 Euro. Saturn - 790. Amazon - 820.

Nasnenaebut.de - 320 Euro.

Прмерно так и было.

это понятно,но при желании всегда есть хорошие скидки на том же отто😅

Ни при каком желании актуальная модель дзопы с пропеллером, которую покупают каждый день по 800, не станет 300.

На этом и расчёт жуликов.

Более опытные делают ценник 750, тогда выхлоп выше.

ну сами бы подумали какой дурак будет продавать чуть ли не в 3 раза дешевле? купились на дешевизну))))) у меня знакомый попал так весной на почти 900 евро, газовый грилъ хотел купитъ WEBER который стоит 1699 и попал на бабло)))))) экономист ехнин))))) а я предупреждал так он сейчас от слова грилъ в конвулъсиях бъется))))) бабла вам не видатъ это 1000%

ак он сейчас от слова грилъ в конвулъсиях бъется)))))

Это он от радости что с жиром расстается худеет.

Ну, не в 3 раза.

На Амазон было 500, а тут 294. Я спросила в сервисе, новые ли они.

Отвечает - новые, в ориг. упаковке, немецкий рынок.

Мы делаем эту неделю уценку, чтобы привлечь новых клиентов.

Отчитываюсь.

Была в банке. Сказали, попробуют вернуть, но надежды мало.

Была в полиции, сделала заявление. Взяли все данные.

в полиции 1000000% вам ничего не найдут и не вернут! вон в 1997 году у кента на бмв разбили стекло, украли аирбаки магнитофон дедок русский на балконе курил с биноклем ))))))) и номер срисовал и даже приметы, короче обратились в полицию ничего не нашли)))) пацаны после сами нашли авто в цигеляе* район Ratzeburg* на дискаче чуваков избили авто там же подпалили..... ну сняли конечно с авто и маг и т.д все горячие по 19 25 лет))))

как в германии при наличии кучи магазинов:

Заказала во Флориде сумку. У нас стоит 830 евро, они продают за 289 плюс цолль. Заказала в декабре. Обещали в феврале прислать. Прислали на днях. Отличная фирменная сумка, упакована, с фирменным сертификатом, серийным номером.

Довольна как слон!

а вы говорите- магазины....дорого это, ваши магазины.

Покупала на ибэй, платила пэйпалом.

так вы ее побейте по номеру или кур коду, ну и ыолъ вы заплатили минимум 70 евро....... делайте и далъше такие шнепхен )))))) когда нитъ киданут))))

когда нитъ киданут))))

Када нить киданут, я уже столько сошпарую😁

Кстати, переводами не плачу, ну их нафиг.

с наступающим старым новым годом, блин еще и пятница 13)))))) .....

Если среди способов оплаты нет Paypal,

Интересно, а как Пайпал гарантирует поставку товара?

У меня сосед, дурак, этой осенью заказал дровяной камин ну ооочень дёшево, всего за пятьсот евро при цене в инете 1200. Получил пустую коробку с песком. До сих пор пытается с Пайпала деньги вернуть

Интересно, а как Пайпал гарантирует поставку товара?

Интересно, а где я писала, что РР "гарантирует поставку".

РР - это гарантия от "невысылки" товара - то есть, именно от такого случая, как у ТС.

Если после оплаты товара продавец не отослал товар ( не смог доказать, что отослал), то после подключения РР покупатель получает деньги.

У меня сосед, дурак, этой осенью заказал дровяной камин ну ооочень дёшево, всего за пятьсот евро при цене в инете 1200. Получил пустую коробку с песком. До сих пор пытается с Пайпала деньги вернуть

В подобных случаях РР может решить как в польщу покупателя, так и в пользу продавца.

Если решение РР не устраивает, никто не мешает обратиться в суд с иском против продавца.

Ну и, конечно же, распаковку посылки всегда нужно снимать на видео ( как и запаковку ретуров)

Да Пейпал для начала такой левой фирме счёт никогда не откроет. Или заблокирует сразу после нескольких подозрительных трансакций. Поэтому Пейпал хоть какая-то гарантия от таких примитивных аферистов. Да и аферистам с выкрутасами после нескольких коробок с песком тоже заблокирует.