русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Verbrauchertipps

Вернуть смартфон в медиамаркт

1916  1 2 alle
SchaeferAlena завсегдатай27.07.22 10:49
27.07.22 10:49 

Купил сын смартфон вчера в медиамаркт за 359- 'евро, сегодня акция -он же за 349 евро + watch 4 в подарок.

Можно ли без объяснения причины вернуть телефон?

Есть ли такой закон?

Читала, что в Германии в магазинах не онлайн нет такого обязательства принять товар назад, если с ним все ок

#1 
bonobo коренной житель27.07.22 11:55
bonobo
NEW 27.07.22 11:55 
in Antwort SchaeferAlena 27.07.22 10:49

нет такого обязательства принять товар назад, если с ним все ок

#2 
Бродягa патриот27.07.22 13:22
Бродягa
NEW 27.07.22 13:22 
in Antwort SchaeferAlena 27.07.22 10:49, Zuletzt geändert 27.07.22 13:37 (Бродягa)

Пусть сходит и объяснит ситуацию. Волне могут пойти на встречу и или вернуть деньги в виде гутшайна, что бы сразу снова купил по новой цене, либо просто пересчитать по новой цене. ММ и Сатурн обычно принимают товар назад, даже не смотря на то, что по закону не обязаны.

Если я Вам не отвечаю, значит Вы в моем черном списке.
#3 
Держувтайне коренной житель27.07.22 14:08
Держувтайне
NEW 27.07.22 14:08 
in Antwort SchaeferAlena 27.07.22 10:49

Раньше принимали все, а теперь "в каждой избушке свои погремушки". Но попробовать можно, особенно если он его ещё не распаковал. Или примут, или нет, но уж точно не побьют.))) Причина? Мама лучший подарила.

Ты родился оригиналом, не умри копией...
#4 
SchaeferAlena завсегдатай27.07.22 14:17
NEW 27.07.22 14:17 
in Antwort Держувтайне 27.07.22 14:08

Такого закона в Германии нет, что обязаны принять в течении 14 дней без объяснения причины?

В РФ есть почти на всё ( исключение нижнее белье, лекарства и что-то ещё).

#5 
Farber патриот27.07.22 14:32
Farber
NEW 27.07.22 14:32 
in Antwort SchaeferAlena 27.07.22 14:17
Такого закона в Германии нет, что обязаны принять в течении 14 дней без объяснения причины?

Только для онлайн-магазинов.

Vir prudens non contra ventum mingit.
#6 
SchaeferAlena завсегдатай27.07.22 14:40
NEW 27.07.22 14:40 
in Antwort Farber 27.07.22 14:32

Ясно. Спасибо

#7 
Sergej__36 патриот27.07.22 15:11
Sergej__36
NEW 27.07.22 15:11 
in Antwort SchaeferAlena 27.07.22 10:49

На чеке с обратной стороны всегда написаны правила возврата, сроки и способы.

Вернуть можно в любом филиале Медиа Маркта.


#8 
SchaeferAlena завсегдатай27.07.22 15:40
NEW 27.07.22 15:40 
in Antwort Sergej__36 27.07.22 15:11

нет такой информации на чеке. С обратной стороны только Datenschutzrechtliche Information и SEPA-Lastschriftmandat. И на лицевой тоже не указано ничего


#9 
vasilevna завсегдатай27.07.22 16:03
vasilevna
NEW 27.07.22 16:03 
in Antwort SchaeferAlena 27.07.22 10:49

Прочитав сегодня с утра вашу тему, прям расстроилась. Мы вчера купили ребёнку точно такой же смартфон в медиамаркте. Стала сегодня смотреть и правда, дешевле и часы в подарок. Муж с сыном сейчас с'ездили в медиамаркт, об' яснили ситуацию. Им сделали возврат и сразу по новой продали этот же смартфон дешевле и часы впридачу. Так что надо ехать. Удачи!

#10 
SchaeferAlena завсегдатай27.07.22 16:30
NEW 27.07.22 16:30 
in Antwort vasilevna 27.07.22 16:03

Вы удаляли всё на телефоне? Сбрасывали до заводских настроек? Просто сын вчера конечно распаковал, установил что ему надо, вставил сим карту

#11 
vasilevna завсегдатай27.07.22 16:45
vasilevna
NEW 27.07.22 16:45 
in Antwort SchaeferAlena 27.07.22 16:30

Мы распаковали, но не успели попользоваться. Смартфон даже в плёнке был. Но сама коробка была открыта.

#12 
vasilevna завсегдатай27.07.22 16:47
vasilevna
NEW 27.07.22 16:47 
in Antwort vasilevna 27.07.22 16:45

В любом случае за спрос денег не берут. И девушка на информации сказала, что акция идёт уже давно, и почему они вам сразу не продали по 349? Единственное : часов может не быть в наличии.

#13 
SchaeferAlena завсегдатай27.07.22 16:51
NEW 27.07.22 16:51 
in Antwort vasilevna 27.07.22 16:47

ну 10 евро мне не принципиально, а вот часы были бы очень кстати) Спасибо, что ответили. И я правильно поняла, что вам продали ваш же телефон?

#14 
Держувтайне коренной житель27.07.22 16:58
Держувтайне
NEW 27.07.22 16:58 
in Antwort SchaeferAlena 27.07.22 14:17
Такого закона в Германии нет, что обязаны принять в течении 14 дней без объяснения причины?В РФ есть почти на всё ( исключение нижнее белье, лекарства и что-то ещё).

Вроде уже нет. Сейчас уже затрудняюсь сказать был ли это именно закон, или просто все принимали "по умолчанию".

Сейчас онлайн-магазины обязали принимать обратно, это точно, а обычные - каждый на своё усмотрение.

А так же всех обязали, в т.ч. и онлайн-магазины (кажись с 1 июля) бесплатно принимать старую оргтехнику/электронику на утилизацию.

Ты родился оригиналом, не умри копией...
#15 
Держувтайне коренной житель27.07.22 17:01
Держувтайне
NEW 27.07.22 17:01 
in Antwort SchaeferAlena 27.07.22 16:30
Просто сын вчера конечно распаковал, установил что ему надо, вставил сим карту

Это уменьшает ваши шансы, но "папитка - не питка". Удачи!

Ты родился оригиналом, не умри копией...
#16 
Счастьевдруг патриот27.07.22 17:03
Счастьевдруг
NEW 27.07.22 17:03 
in Antwort SchaeferAlena 27.07.22 16:51, Zuletzt geändert 27.07.22 17:05 (Счастьевдруг)

А вы все еще думаете? Уже можно было туда смотаться и поговорить...

Ватч 4 на дороге не валяются.


Верните на заводстие настройки, протрите спреем для стекол, запакуйте и бегом в магаз.

В крайнем случае с вас 30 евро высчитают за проверку смартфона.

#17 
vasilevna завсегдатай27.07.22 17:14
vasilevna
NEW 27.07.22 17:14 
in Antwort SchaeferAlena 27.07.22 16:51

Именно, они его на кассе взяли, "пробили" возврат. И снова продали по меньшей цене с часами. Часы чёрные (которые ребёнок взял) были последние. Но там ещё и других цветов были.

#18 
katyonok коренной житель27.07.22 17:17
katyonok
NEW 27.07.22 17:17 
in Antwort vasilevna 27.07.22 17:14

А что за телефон, какая модель? Сын хочет новый, может, мне надо?

#19 
SchaeferAlena завсегдатай27.07.22 17:23
NEW 27.07.22 17:23 
in Antwort katyonok 27.07.22 17:17

Samsung Galaxy A53


#20 
SchaeferAlena завсегдатай27.07.22 17:24
NEW 27.07.22 17:24 
in Antwort SchaeferAlena 27.07.22 17:23

Всё получилось. Его же нам и продали и часы и 10 евро наличными)) все довольны! Всем спасибо за участие!

#21 
vasilevna завсегдатай27.07.22 17:34
vasilevna
NEW 27.07.22 17:34 
in Antwort SchaeferAlena 27.07.22 17:24

И вам спасибо, если бы я тему не прочитала, даже не стала бы смотреть сегодняшние цены.

#22 
Счастьевдруг патриот27.07.22 17:50
Счастьевдруг
NEW 27.07.22 17:50 
in Antwort SchaeferAlena 27.07.22 17:24

Ну классно!

#23 
katyonok коренной житель27.07.22 18:08
katyonok
NEW 27.07.22 18:08 
in Antwort SchaeferAlena 27.07.22 17:24

спасибо огромное за топик! Мой сын как раз хочет этот телефон, а тут и часы к нему в подарок!

#24 
Бродягa патриот27.07.22 22:38
Бродягa
NEW 27.07.22 22:38 
in Antwort katyonok 27.07.22 18:08

Выставлю на всякий случай ссылку, ибо все это можно и онлайн заказать, что бы не гадать, хватит или не хватит и будет ли в наличии.

Доставка - бесплатно, так что нет необходимости ехать в филиал, все домой принесут улыб

https://www.mediamarkt.de/de/product/_samsung-galaxy-a53-5...

Еще и 2% кэшбэка можно получить. Не бешенные деньги конечно, но и 7 евро на дороге не валяются улыб https://www.shoop.de/cashback/media_markt

Если я Вам не отвечаю, значит Вы в моем черном списке.
#25 
katyonok коренной житель28.07.22 09:48
katyonok
NEW 28.07.22 09:48 
in Antwort Бродягa 27.07.22 22:38

о нет, с медиамаркт онлайн я больше не связываюсь, два раза пыталась, и оба раза полный провал, лифертермин абсолютно не соблюдается, через 3-6 недель вместо зофорт мои нервы не выдерживали и я шторнировала.

Но вчера удалось купить вживую, правда, чёрного цвета, но и фиг с ним, все равно Hülle. Прям очень довольна 😊

#26 
Russan старожил29.07.22 00:12
Russan
NEW 29.07.22 00:12 
in Antwort SchaeferAlena 27.07.22 10:49

Спасибо за информацию.

Только что заказал по этому ангеботу онлайн, был выбор цвета телефона и два цвета у часов.

#27 
Russan старожил29.07.22 00:29
Russan
NEW 29.07.22 00:29 
in Antwort Бродягa 27.07.22 22:38, Zuletzt geändert 29.07.22 00:44 (Russan)

Про кешбек чуть позже увидел, попробовал буквально через 10 минут сделать другой заказ, ответ: к сожалению онлайн уже не доступно. Да и бог с ним, кешбеком и так успел заказать за 349€.

#28 
1 2 alle