Новая проблема.Пакеты доставляют на дом и не звонят.Оставляют записку где получить.Недалеко есть Packstation,а оставляют в другом месте далеко.

Нашла инфо,что нужно сделать этот договор.На почте не дали,а сказали в интернете сделать онлайн.Там не нахожу возможности укащать точно адрес где оставлять посылку.

У кого есть опыт помогите битте.

Раньше всегда звонили,а сейчас перестали звонить.

DHL-Neuerung ab Juli 2021: Deshalb klingelt der Paketbote nicht mehr an Ihrer Haustür. Das Zustellverfahren bei der Deutschen Post ändert sich ab dem 1. Juli 2021. Die DHL-Boten müssen dann bei der Paket-Auslieferung nicht mehr an der Haustür klingeln.

Всегда онлайн указываю оставить у входной двери или перенаправляю на пакштацион - проблем не было. Для удобства уже год как поставил DHL App, там все в пару нажатий делается.

Спасибо

Попробую так сделать

постоянный договор у них на стрнице можно заключить, зарегиться и войти в майне датен. если надо что-то по ходу менять, они же шлют мейлы, там есть такая возможность. ну или эпп, как написали..

дочь пытается сделать и не находит где поставить на все посылки

Идёт только на конкретную посылку и спрашивают номер посылки которого у неё нет

Сразу заказывать на packstation

написала вам))

н.п.

К сожалению ничего не получается онлайн

Адрес доставки изначально указывать Packstation

У меня там тоже не получается, выдает ошибку

Die Eingabe enthält folgende nicht zulässige Wörter: Haustür

Die Eingabe enthält folgende nicht zulässige Wörter: Wohnungstür

Но если умлаут убрать, то работает: Wohnungstuer, менять тут

в app в телефоне все работает, на сайте не вижу у них такой опции, еще интересную вещь нашел, что бы не отдавали соседям

спасибо

Нам не подходит оставлять у входной двери.Можно там указать этаж для двери в квартиру?

Можно попробовать. Но это слишком сложно, я не совсем понимаю, что такое этаж для двери в квартиру. Доставщики просто не поймут.

Главное, что перенаправить на Packstation можно в app

Почитайте на сайте о критериях для аблагеорт

Beachten Sie*: Der Ablageort muss sich auf Ihrem Grundstück befinden, frei zugänglich und für Dritte nicht einsehbar sein. Außerdem soll er trocken und wettergeschützt liegen.

...

Входная дверь квартиры, в подъезде, в эти критерии не укладывается

DHL-Neuerung ab Juli 2021: Deshalb klingelt der Paketbote nicht mehr an Ihrer Haustür. Das Zustellverfahren bei der Deutschen Post ändert sich ab dem 1. Juli 2021. Die DHL-Boten müssen dann bei der Paket-Auslieferung nicht mehr an der Haustür klingeln.

Откуда это? На улице 22 год и постботы как звонили так и звонят

Вы сначала должны зарегистрироваться и получить постномер. Потом можете сделать переадресацию на пакштацион или филиал. Но это всё-равно не панацея. Иногда всё-равно привозят домой, иногда в пакштационе мест нет и они отвозят либо в другую, либо в какой-нибудь филиал в заднице мира.

у нас перестали звонить

a на "Откуда взяли?" Вы не ответили.

И правила почты, на сколько мне известно, едины для всей Германии. В Берлине звонят, а в Мюнхене не звонят не существует.

Добавить нечего.

Не звонят и всё.

Думаю,что очень много посылок сейчас.Многие стали покупать все онлайн,поэтому экономят свое время поставщики посылок.

Кстати,у нас на этаже только мы живем и в подъезде лифтом все пользуются.Живут только немцы поэтому воровать никто не будет если оставят на этаже.

а чем на этаже отличается от двери у квартиры

Думаю ненадо ничего делать. Проблема с доставкой банальна Это ЛЕНЬ . Курьеру надо сбросить пакет по быстрому . Вот и они ложат в Packstation . Вы можете получить пакет в Packstationе . Но можете и не ехать в за пакетом к Packstation. Сославшись на то что у вас нет карточки . Через какоето время ( Примерно недели через 2 ) вам придет письмо с ДХЛ централе Там будет вопрос Получали вы или нет пакет. Вы пишите что нет не получали так как у вас нет записки ( пост карточки ) . Курьеру придётся оправдывается . После будет звонить и доставлять пакет вам домой. Просто имейте терпение .

решила вопрос иначе.

Написала на почтовом ящике записку с просьбой о звонке и если не буду дома чтобы оставили на ближайшей почте.

Всем спасибо за советы.