я имела в виду, может, родственникам или знакомым уже устанавливали :-) и хорошо ли протекало пользование

спасибо, что поделились опытом, жаль, что мои подозрения про трудности с возвратом подтвердились

я имела в виду, может, родственникам или знакомым уже устанавливали :-) и хорошо ли протекало пользование

Да без разницы. Как я уже писал, тот же вотсапп, на любом смартфоне будет выглядеть и управляться одинаково. Тут скорее важнее навыки обращения с техникой и слад ума пользователя, технарь или гуманитарий. Кто то осваивает быстро, а кого-то никогда не научить нормально пользоваться, как не старайся.

она где-то по середине - медик, опыта общения со смартфонами нет. ей покупали кнопочный, она ним не пользовалась практически - звонить дорого. вот захотелось ей вотсап иметь, чтобы фото внуков смотреть.

Ну так тем более, вотсапп будет одинаковым на любом смартфоне. Можно и про планшет вместо смартфона подумать, особенно если дома ВЛАН интернет есть, хотя планшетники и со слотом для СИМки тоже есть.

Вот например недорогой от Леново https://www.amazon.de/dp/B08S44PQVQ?linkCode=xm2&camp=2025... Простенький по техн. данным, но качественный и для вотсаппа, ютуба итп, вполне хватит.

у неё дома только аналог. я её морально к установке влан-а уже год готовлю, посмотрим, согласится ли

Можно и без домашнего интернета и ВЛАН обойтись, а взять СИМку с мобильным интернетом.

Например 15GB трафика в месяц от 10 евро ( с учетом кэшбэка) https://handytarife.check24.de/vergleich?data_included=150...

Для вотсаппа должно этого трафика хватить с лихвой, даже скорее всего много будет. Нужно только убедиться, что в квартире сеть О2 (телефоника) нормально принимается, так как это не всегда так. Сети Водафона и особенно Телекома, в этом смысле лучше, но они и дороже. Но можно взять например тариф с 10ГБ. https://handytarife.check24.de/vergleich?data_included=100...

Домашний ДСЛ в любом случае будет дороже, и на улице будет не доступен.

Как происходит возврат открытого смартфона?

Распечатать этикетку, приклеить на коробку и отправить обратно.

Этикетку можно и на смартфоне показать в филиале DHL, они сами распечатают.

Amazon.de: Kostenlose Rücksendeoptionen

Самое главное, чтобы продавал сам Amazon или была как минимум доставка через него "Versand durch Amazon", тогда можно смело заказывать, не вдаваясь в подробные условия возврата каждого продавца.

Первоначальный план был, заказать оба в магазин, который недалеко находится. на страничке опция есть, но потом пришёл мейл, что покупка обязательна и если оба для неё откроют, то и купить нужно оба.

Держитесь подальше от таких шараг

Проще чем, в том числе и возврата товаров, чем на амазоне нет ни у кого, так что можете смело брать там всё что угодно.

Т.е. нужен телефон с портами для двух симок: мобильной и интернетной?

Поэтому и подумала на амазоне заказать, странным мне текст показался для серьёзной сети Эксперт

Выше там писали, что именно смартфон было и на амазоне проблематично назад отправить

Т.е. нужен телефон с портами для двух симок: мобильной и интернетной?

Нет, оно все в одном. Заключаете договор, получаете СИМку, вставляете и пользуетесь как телефонией, так и интернетом.