По счастливилось встретиться , с не совсем адекватным продавцом на eBay . Купил б/у телефон у него , в описании аккумулятор заменён на новый и тд , но сегодня пришла посылка и аккумулятор держит не более часа со 100% в ноль , просто сидя в интернете . написал ему , что так дело не пойдёт и описание не соответствует артиклю и прошу выслать деньги мне назад . Он ответил что согласен принять товар , но ждёт , чтобы я отправил ему сначала телефон за свои деньги , а потом только вернёт он сумму за телефон . Я обратился в eBay , описал ситуацию , они ему отправили требование , чтобы он прислал мне Rücksendelabel . Мне он в лс повторил , что ничего не будет присылать . Я открыл фаль в Paypal , они с ним должны дальше решать что делать . Через час после моего обращения в Paypal , он выставил по новой фото и объявление где продаёт этот же телефон ( фото те же ) только уже в описании , ничего про аккумулятор не написано что был заменён на новый .
вопрос зачем ему надо выставлять по новой объявление телефона , который находиться у меня и чего мне дальше ждать от Paypal , есть ли шансы вернуть деньги ? Скрины Paypal’у я отправил где ебэй ему отправил для меня запрос на Rücksendelabel и есть скрин где он мне пишет в лс что он отказывается мне что либо присылать .
Спасибо за внимание

Если продавец - частник, то все его требования - вполне нормальные. Сначала товар назад, потом деньги. Обратную пересылку оплачивать он Вам тоже не обязан. Фаль в ПалПалыче ничем Вам не поможет, ибо ПП точно так же будет сначала требовать от Вас доказать номером посылки то, что Вы отправили товар назад и только потом вернет деньги.

Ну разве что ПП решит "аус куланц" вернуть Вам деньги не забирая их у продавца и не требуя отправки товара назад. Они иногда так делают.

насколько помню:если товар не соответсвует описанию,то отправка назад за счёт продавца.

Что-то изменилось?

что хоть за телефон,что такие траблы из-за него?

а в описании стояло сколько держит аккумулятор? Порой на айфоне самопальщики их так меняют, что новый держит заряд меньше, чем держал старый.

если товар не соответсвует описанию,то отправка назад за счёт продавца.

Когда речь идет о б/у от частника, то несоответствие описанию каждый может трактовать по-своему. Вот если бы совсем другое, чем то что на фото, пришло бы, то другое дело, а так, как говорится, нужна 100% гарантия и уверенность - иди в магазин и покупай новое.

Так что только суд может в итоге установить, соответствует описанию или нет, но судиться из-за такого - себе дороже.

в описании аккумулятор заменён на новый и тд

Это указывает лишь на то, что телефон вскрывался и находится не в своём первозданном виде. Если в описании не стоит, в каком состоянии этот эрзац-акку находится сейчас, оригинал ли это был или ноунейм, в каком вообще году его меняли, а лишь о факте замены - то тогда продавец прав и товар соответствует своему описанию.

ждёт , чтобы я отправил ему сначала телефон за свои деньги

PayPal оплатит пересылку, так что почему нет?

Это был айфон 11 , . На фото стояло состояние батареи 100% , что и понравилось . А потом когда увидел как быстро разряжается понял что то не так . Я конечно могу сходить в сервис доплатить ещё и поменять аккумулятор . Но вот таких аферистов охото как то про учить

> На фото стояло состояние батареи 100% , что и понравилось .

Можно ссылку на покупку? Если на фото нарисовано 100%, то ведь всё правильно, т.к акку держал ровно столько, сколько нужно было дабы сфотографировать - нет? Т.е продавец по сути прав? Или там было видео на пару-тройку часов и всё время батарея была 100%? :)

я об этом 🤦🏻‍♂️:

Батарея новая, поэтому и отображается 100%, но если смартфон быстро разряжается-проблема скорее всего не в акку, а в железе, где то большие утечки, регулятор заряда неисправный, возможно был Wasserschaden.. Я бы не пожалел денег, и заплатил бы за обратную пересылку, если продавец не хочет высылать Retourschein.. Слышал, что есть способ получить возмещение за обратную пересылку от пайпала, но не знаю как это работает, сам не пользовался никогда.

Почитай, там очень просто. Отсылаешь товар за свой счет, ждёшь возврат, потом на транзакции кликаешь и оформляешь возврат. Прилагаешь чек за оплату и фото посылки, где видно адрес получателя. До 25 евро в год.

На все про все максимум 5 минут.

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

уважаемые , о чем мы спорим . ebay ясно ему все написал в этом сообщении , но он мне ответил , что ничего оплачивать не собирается. PayPal у , я скрины отправил и надеюсь на здравомыслие . К тому же если этот тип обманул с описанием телефона и если он действительно имеет проблемы , о которых вы выше сообщили , то от такого продавца можно и дальше ожидать подвох .

ещё раз перечитай мое сообщение. Что-бы PayPal вернул за пересылку, надо сперва товар отправить.

Тебе уже разжевали все выше.

если ебэй написал ему что он должен отправить мне Retourelabel который он для продавца и подготовил мне на отправку то зачем мне отходить от этих правил , мне в случае чего так будет даже легче с него денег вернуть , если он ничего не предпримет . Ведь ебэй же не от мен требует первые шаги . PP ему деньги эти заблокировал пока решается вопрос , он по новой выставил это же объявление , только телефон у меня . Что и кому он отправлять собрался ?

вот когда pp , мне так и напишет , чтобы я отправил первый , тогда и буду подобные шаги делать .

вопрос зачем ему надо выставлять по новой объявление телефона , который находиться у меня и чего мне дальше ждать

Наверное, когда он его продаст, он Вам адрес нового покупателя даст, типо для «возврата», чтобы на пересылке сэкономить. Я бы только на имя продавца отправляла, чтобы новый покупатель Вашего адреса не видел.