Deutsch

Как быть, что делать?

2694  
ded99 постоялец26.04.22 22:13
NEW 26.04.22 22:13 

Впервые попал на aliexpress заказал рубаху. Там был такой (Shiping from Germany to Germanx) я его выбрал с доставой из Германии в Германию вроде как без ZOLL

Жду с 4.04.2022 НА САЙТЕ У АЛИ ВОТ ТАКАЯ КАРТИНКА

и так понимаю написано доставлено (Delivered), но я ничего не получал ни каких извещений тоже.

Продавец вот этот BIGCOUSIN Store на мои письма ему никак ни разу не реагирует!

#1 
hartung.65 коренной житель26.04.22 22:17
hartung.65
26.04.22 22:17 
в ответ ded99 26.04.22 22:13, Последний раз изменено 26.04.22 22:17 (hartung.65)
так понимаю написано доставлено (Delivered), но я ничего не получал ни каких извещений тоже

Написано в процессе доставки (In Zustellung)

#2 
ded99 постоялец26.04.22 22:37
NEW 26.04.22 22:37 
в ответ hartung.65 26.04.22 22:17, Последний раз изменено 26.04.22 22:38 (ded99)

а чуть ниже In Zustelung - Delivered что означает доставлено!

#3 
Artemida_ патриот26.04.22 23:05
Artemida_
NEW 26.04.22 23:05 
в ответ ded99 26.04.22 22:37

ну не стоит китайский английский дословно понимать...

Ни одно желание не дается нам без сил на его осуществление...(c)
#4 
ded99 постоялец26.04.22 23:19
NEW 26.04.22 23:19 
в ответ Artemida_ 26.04.22 23:05

самое интересно что смотрел по DHL Sendungsverfolgen.

Пакет вроде прошел zoll в Leipzige?

10. April 2022

23:10 Ortszeit Die Sendung hat eine DHL-Einrichtung verlassen LEIPZIG - GERMANYLEIPZIG - GERMANY1 Sendungsnummer
  • 15:27 Ortszeit Sendung sortiert LEIPZIG - GERMANYLEIPZIG - GERMANY1 Sendungsnummer
  • 15:22 Ortszeit Zollabfertigungsstatus aktualisiert. Hinweis - Der Zollabfertigungsprozess kann beginnen, während sich die Sendung auf dem Weg zum Zielort befindet.LEIPZIG - GERMANY
  • 15:19 Ortszeit Verzollung abgeschlossen in LEIPZIG - GERMANY


и потом написано доставлен в Service-Bereich: MUNICH - GERMANY.

Sendung zugestellt Service-Bereich: MUNICH - GERMANY

Но я не в Мюнхене.

#5 
Farber патриот27.04.22 07:30
Farber
NEW 27.04.22 07:30 
в ответ ded99 26.04.22 22:13
я его выбрал с доставой из Германии в Германию

По факту - это часто просто замануха для клиента, товар также доставляется из Китая, просто более быстрым методом и растаможка уже в цене.

Vir prudens non contra ventum mingit.
#6 
edvin01 коренной житель27.04.22 07:57
NEW 27.04.22 07:57 
в ответ ded99 26.04.22 23:19

А вот скажи, что ты от коллективного разума хочешь? Да, бывает, посылки пропадают по дороге, бывают фирмы, которые обманывают, продают 100 посылок, одну посылают за тридевять земель и её трек номер всем дают. В конечном итоге на Алиэкспрессе есть защита покупателя. Нужно её просто не проспать.

#7 
Валидол коренной житель27.04.22 08:07
NEW 27.04.22 08:07 
в ответ ded99 26.04.22 22:13

чем платил? Хотя.. это наверное сегодня все равно. Товар не получен, открывай спор. У меня очень похожая история, товар где-то в пути, а прошло уже пллтора месяца. Я открыл спор и деньги вернули..

#8 
SaLaMaNdRa-I местный житель27.04.22 15:09
SaLaMaNdRa-I
NEW 27.04.22 15:09 
в ответ Валидол 27.04.22 08:07
Товар не получен, открывай спор. У меня очень похожая история, товар где-то в пути, а прошло уже пллтора месяца. Я открыл спор и деньги вернули..

Какой был способ оплаты?


У меня было такое, продавец мне не отправлял товар, а выставил номер посылки, предназначенной не для меня и отправленной на день раньше, чем я купила.
Спор через Aliexpress закончился в пользу продавца - типа он выслал, товар получен и пофигу, что получатель был в 150км от меня.


Тогда я обратилась в PayPal, описав им всю ситуацию и переслав им ответ от Aliexpress, что был не в мою пользу. Максимум через полчаcа деньги мне вернул PayPal.

#9 
ded99 постоялец27.04.22 16:22
NEW 27.04.22 16:22 
в ответ Валидол 27.04.22 08:07

платил кредиткой

#10 
Валидол коренной житель27.04.22 19:17
NEW 27.04.22 19:17 
в ответ ded99 27.04.22 16:22

Я тоже платил кредиткой. И тоже было указано что товар доставлен. Но отслеживание трекинга говорило что ничего доставлено не было.

Деньги мне вернули. Открывай спор.

#11 
ded99 постоялец27.04.22 19:36
NEW 27.04.22 19:36 
в ответ Валидол 27.04.22 19:17

так в том и дело что трекинг показывает чтп доставлено только в какой то сервис Мюнхен а не на мой адрес. Сейчас запросил ДХЛ жду.

#12 
Валидол коренной житель27.04.22 19:50
NEW 27.04.22 19:50 
в ответ ded99 27.04.22 19:36, Последний раз изменено 27.04.22 19:56 (Валидол)

in Zistellung, означает "доставляется", " в доставке", а не "доставлено". Этот статус обычно появляется, когда товар загружают в фургончик развозящий посылки.

И если товар где-то подвис в доставке, этим пусть занимается продавец. Вы же товар не получили. Открывайте спор. Пусть продавец шевелится, ведь это именно он заключал договор доставки с почтой и платил ей.

#13 
фывап 29.04.22 16:25
фывап
NEW 29.04.22 16:25 
в ответ ded99 26.04.22 22:13

статус "достален" выглядит так:


рано дёргаетесь, от шага "таможня" до шага "доставлен" могут пройти недели.

У оптимистов сбываются мечты, у пессимистов-кошмары…(с)
#14