Как быть, что делать?
Впервые попал на aliexpress заказал рубаху. Там был такой (Shiping from Germany to Germanx) я его выбрал с доставой из Германии в Германию вроде как без ZOLL
Жду с 4.04.2022 НА САЙТЕ У АЛИ ВОТ ТАКАЯ КАРТИНКА
и так понимаю написано доставлено (Delivered), но я ничего не получал ни каких извещений тоже.
Продавец вот этот BIGCOUSIN Store на мои письма ему никак ни разу не реагирует!
самое интересно что смотрел по DHL Sendungsverfolgen.
Пакет вроде прошел zoll в Leipzige?
10. April 2022
23:10 Ortszeit Die Sendung hat eine DHL-Einrichtung verlassen LEIPZIG - GERMANYLEIPZIG - GERMANY1 Sendungsnummer- 15:27 Ortszeit Sendung sortiert LEIPZIG - GERMANYLEIPZIG - GERMANY1 Sendungsnummer
- 15:22 Ortszeit Zollabfertigungsstatus aktualisiert. Hinweis - Der Zollabfertigungsprozess kann beginnen, während sich die Sendung auf dem Weg zum Zielort befindet.LEIPZIG - GERMANY
- 15:19 Ortszeit Verzollung abgeschlossen in LEIPZIG - GERMANY
и потом написано доставлен в Service-Bereich: MUNICH - GERMANY.
Sendung zugestellt Service-Bereich: MUNICH - GERMANY
Но я не в Мюнхене.
А вот скажи, что ты от коллективного разума хочешь? Да, бывает, посылки пропадают по дороге, бывают фирмы, которые обманывают, продают 100 посылок, одну посылают за тридевять земель и её трек номер всем дают. В конечном итоге на Алиэкспрессе есть защита покупателя. Нужно её просто не проспать.
Товар не получен, открывай спор. У меня очень похожая история, товар где-то в пути, а прошло уже пллтора месяца. Я открыл спор и деньги вернули..
Какой был способ оплаты?
У меня было такое, продавец мне не отправлял товар, а выставил номер посылки, предназначенной не для меня и отправленной на день раньше, чем я купила.
Спор через Aliexpress закончился в пользу продавца - типа он выслал, товар получен и пофигу, что получатель был в 150км от меня.
Тогда я обратилась в PayPal, описав им всю ситуацию и переслав им ответ от Aliexpress, что был не в мою пользу. Максимум через полчаcа деньги мне вернул PayPal.
in Zistellung, означает "доставляется", " в доставке", а не "доставлено". Этот статус обычно появляется, когда товар загружают в фургончик развозящий посылки.
И если товар где-то подвис в доставке, этим пусть занимается продавец. Вы же товар не получили. Открывайте спор. Пусть продавец шевелится, ведь это именно он заключал договор доставки с почтой и платил ей.