8 августа купил андроид-радио в машину. Через месяца три перестал работать тачскрин. Продавец без пререканий согласился взяться за ремонт. Недели через две прислал радио назад. Но, при распаковке заметил, что поврежден уголок дисплея, как будто отверткой ковырнули. Сразу сделал фото и отправил ему. Продавец пишет, что сам все ремонтировал и запаковывал и никаких повреждений не видел. 17 декабря написал ему прошение в официально форме о ремонте или замене. Он еще раз ответил, что никакого дефекта не было и что ремонт обошелся ему 60€ (само радио стоило 200€). После этого он больше не писал. Сегодня я ему написал, что если до вечера понедельника он мне не ответит и мы не найдем решение - я подключу eBay или PayPal.

Но вот как то я теперь сомневаюсь, можно ли на самом деле надавить на продавца что бы вернуть деньги или заменить товар? Ни разу с таким не сталкивался.

Доводить дело до суда не хочется. Хоть 200€ и не мало, но нервы дороже

Прикреплённые файлы

Ну если нервы дороже, то ставь и пользуйся, дисплей же не сломан.

До суда, при такой цене вопроса, дело вряд ли дойдет, а если продавец в Китае зареген, то тем более. Но ПалПалыч может и помочь.

дисплей же не сломан.

Тряхнет на кочке и трещина поползет

Да там пластик поврежден немного, не стекло. Ничего не поползет. Ну во всяком случае если судить по фото, где плохо видно вообще-то.

Где зареген не смотрел еще. Но пишет по немецки грамотно и адрес в Германии и марка радио вроде немецкая: Tristan. Спонтанно купил. Надо было с их сайта заказать.

да, там пластик. Что меня сильно удивило.

Если спорить не стану, попробую феном нагреть и поправить

Надо бы наверное еще проверить сам дисплей. Поченил ли...

Да какая немецкая? Видно же и понятно что китайское радио. Немцы просто перепродают через свою контору и со своим шильдиком.

То что сверху сам тачскрин пластиковый, это нормально. Сам ЛЦД дисплей со стеклом - под пластиком тачскрина.

Ну если на то пошло. Где есть не китайское?

Да везде есть, только там цены другие Я не говорю что китайцы - все кака и брать не стоит, но и живут подобные "но нейм" головы за 200 евро обычно недолго. Так что сколько платим, то качество и получаем. Но обычно хотя бы первый год проблем не доставляют.

Да ладно... там где цены" тоже китайского хватает. Я работал в малоизвестной шараге, со своим лого, где мы компоненты из китая получали и собирали из них сетевые фильтры для Сименса. И клеели этикетки от симеса, а не этой шараги. :-)

Ну да, Айфоны тоже в Китае делают. Но дело не в том где делают или что внутри китайские запчасти, а в качестве тех самых запчастей, контроле качества и сервисе. То что продается за 200, в себестоимости при производстве вообще копейки стоить должно, что бы на этом можно было заработать. А копеечная себестоимость не может быть при качественных комплектующих, материалах итд. Так что все логично, как я и говорил, сколько платим, такое качество и получаем.

Я с китайской техникой уже не первый десяток лет дело имею, знаю о чем говорю.

П.С.

Что касается Сименса и иже с ним, то от легендарного "немецкого качества" уже давно осталось только название Так что твой пример совсем не удивляет.