Deutsch

Общество защиты потребителя.

1365  
ad lib коренной житель23.12.21 14:47
ad lib
NEW 23.12.21 14:47 

Для начала проблема.

Купил на eBay МакБук.

Появились проблемы с дисплеем.

Пошёл в сервис, - сказали гарантия на дисплей не распространяеться.

Может чем то помочь - общество защиты потребителя ?

И что это за общество
#1 
Sergej__36 коренной житель23.12.21 15:14
Sergej__36
23.12.21 15:14 
в ответ ad lib 23.12.21 14:47, Последний раз изменено 23.12.21 15:16 (Sergej__36)

Называются они Verbraucherzentrale и есть в каждом большом городе.

Пошёл в сервис, - сказали гарантия на дисплей не распространяеться.

Вы уверены, что правильно поняли? Может срок гарантии закончился или проблема с дисплеем появилась в результате мех. повреждения?

Дисплей - это часть ноутбука. Вы же не приобретали отдельно корпус и дисплей? Что-то подозрительно, что Вам такую глупость сказали, что дисплей не принадлежит ноутбуку.

Компания Эпл и сама принимает на ремонт по гарантии. Единственное, приобретённую продукцию у других продавцов 1 год. Если продукт приобретён у них напрямую онлайн или в Эпл-магазинe, то они делают на все гереты 2 года гарантии.


#2 
ad lib коренной житель23.12.21 15:21
ad lib
NEW 23.12.21 15:21 
в ответ Sergej__36 23.12.21 15:14
Вы уверены, что правильно поняли?

Вроде правильно.

Позвонил по телефону так сказали.

Вопрос в том что макБук купил дочке.

Сам сейчас в другом месте.

Дочка пожаловалась, я свинул этим.

Эти сказали, дисплей не наш.

Я тоже заподозрил что то не то.

Поэтому подумал о обществе защиты потребителей.

Что это за контора - общество защиты потребителей.

Уже слышел что - редиски они...

#3 
Sergej__36 коренной житель23.12.21 15:34
Sergej__36
NEW 23.12.21 15:34 
в ответ ad lib 23.12.21 15:21

Кто такие эти? Дата покупки в счете какая?


#4 
ad lib коренной житель23.12.21 16:08
ad lib
NEW 23.12.21 16:08 
в ответ Sergej__36 23.12.21 15:34
Кто такие эти?

Это сервис там где живёт дочка.

Дата покупки в счете какая?

Все бумаги с макбуком у дочки.


Купил, сделал подарок и уехал.

Через время начались пляски с барабаном возле моего теефона

#5 
ellevarac старожил23.12.21 16:25
ellevarac
NEW 23.12.21 16:25 
в ответ ad lib 23.12.21 16:08
Купил, сделал подарок и уехал.

Купил новый или б/ушные?

#6 
Sergej__36 коренной житель23.12.21 16:31
Sergej__36
NEW 23.12.21 16:31 
в ответ ad lib 23.12.21 16:08

Так мы будем долго играть в угадайку.

Если с даты приобретения в магазине(даты получения по почте) не прошел год, советую обратиться в сам Эпл.

Или онлайн сделать запрос, или в Эпл-стори.

Так будет быстрее.

Про дисплей полная чушь, что-то Вы не так поняли. Быть может продавец Вам ответил, что надо обращаться напрямую в Эпл, а не к ним. Хотя и тут он не совсем прав.


#7 
ellevarac старожил23.12.21 16:34
ellevarac
NEW 23.12.21 16:34 
в ответ Sergej__36 23.12.21 16:31

Купил на eBay МакБук.

#8 
Sergej__36 коренной житель23.12.21 16:43
Sergej__36
NEW 23.12.21 16:43 
в ответ ellevarac 23.12.21 16:34

В Ебее есть и МедиаМаркт, и Сатурн и многие другие.


#9 
  RaptureFarm знакомое лицо23.12.21 18:52
NEW 23.12.21 18:52 
в ответ Sergej__36 23.12.21 16:43, Последний раз изменено 23.12.21 18:54 (RaptureFarm)

чет как то мутно товарищ объясняет. Сдаётся мне что он купил б/у ,возможно отремонтированный каким-нибудь умельцем. Ну или сама дочь повредила того не заметив. Гадать конечно можно до бесконечности. Х.з. как там на самом деле,автор как то толком и объяснить не может. Не могут,если все нормально, отказать в ремонте дисплея ,он часть прибора и входит в гарантию.

#10 
smagluk постоялец24.12.21 17:23
smagluk
NEW 24.12.21 17:23 
в ответ RaptureFarm 23.12.21 18:52

Сдается мне, что он отвёз в Россию мак и подарил дочке. Аппараты купленные в Европе не гарантийные в России.

#11 
Zelenograd прохожий25.12.21 18:46
Zelenograd
NEW 25.12.21 18:46 
в ответ RaptureFarm 23.12.21 18:52, Последний раз изменено 25.12.21 19:45 (Zelenograd)

Здравствуйте, извините, прошла утеря большей части информации при тройной передаче :(

Видимо лучше будет сделать новую тему и там спросить снова, уже на основе полной и точной информации:

https://foren.germany.ru/elecronics/f/38716354.html?Cat=&p...


Благодарю всех кто пытался помочь! Ещё раз извините!

#12